箭牌橱柜曹一鸣:以朋友的心态与员工相处

  【采访背景】近日，箭牌橱柜举办第四届“箭牌好橱柜·冠军靠团队”全国店长精英特训营。期间，我们采访到了箭牌橱柜第二届十佳店长——上海箭牌橱柜的经理曹一鸣，让他为我们分享箭牌橱柜的品牌运作和团队建设经验。

  【记者】您好！首先想问一下，是在什么契机下让您选择了箭牌橱柜？

  【曹一鸣】主要是我觉得生产工艺技术有保证，所以我选择加入箭牌橱柜。

  【记者】终端销售直接接触消费者，在当地，今年什么样的橱柜比较受消费者欢迎？

  【曹一鸣】现消费者以80、90为主，这个群体比较偏爱现代简约风格和简欧风格的橱柜。

  【记者】箭牌橱柜这一届店长会议的口号是“箭牌好橱柜·冠军靠团队”，您认为可以依靠的团队是什么样的？需要具备哪些方面的素质和能力？

  【曹一鸣】可依靠的团队必须是专业的。既然是团队就必须团结并具有执行力。

  【记者】店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属，你又是如何去做呢？

  【曹一鸣】以朋友的心态去与团队的每个人相处，以应有的威慑力去管理团队。

  【记者】作为终端，经销商是与企业、与消费者最接近的，我们如何把箭牌橱柜的精神和理念传达给消费者？

  【曹一鸣】以高品质、优服务为宗旨，给客户提供最好的服务，让客户满意，愿意了解我们箭牌橱柜的精神和理念。

  【记者】跟其门店相比，您认为贵门店最突出的特点是怎样的呢？

  【曹一鸣】我们拥有好的门店形象，我们拥有一个优秀且具有高效执行力的团队。

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