对话·家装TOP100品牌领袖 | 家居大师装饰陈一宸：以服务为导向，重新定义豪华整装

随着新一轮消费升级的到来，国民对人居环境和生活品质不断提升，整装已成为最主流的家装模式，家装获客渠道也随业态转变而更加多元化。装企作为家居品牌的最后一公里综合服务提供商，其渠道引流优势愈加凸显。与此同时，房地产市场进入存量房时代，二手房翻新的家装需求大，消费者对家装设计个性化和自主性有了更高要求。

因此，为助力家居建材品牌调整渠道布局，重获家装流量入口；装企进一步整合资源，满足用户装修需求。优居、腾讯家居与筑燕商学院共同发起“中国家装TOP100品牌行”，走进全国百强装企，对话家装品牌领袖。近期，腾讯家居有幸采访到家居大师装饰总经理陈一宸，邀请他分享企业的发展情况，以及对家装家居产业未来趋势的思考与战略规划。

家居大师装饰总经理 陈一宸

——以下内容为采访实录——

【腾讯家居】：请问家居大师装饰主要服务的区域面涵盖了哪些呢？

【陈一宸】：目前家居大师装饰所服务的区域面主要是云南昆明。家居大师装饰是一家深耕于昆明本土市场的装饰公司，面向庞大的昆明别墅市场，公司以提供优质高端装修服务为导向，致力于成为全国品质家装的龙头企业。家居大师一直秉承“在中国重新定义豪华整装的消费体验”的核心理念，定位于中国豪华整装定制中心，当下主要提供高档别墅的装修施工和设计服务。

【腾讯家居】：家居大师装饰目前的市场体量又是多少呢？主营业务模式都有哪些？

【陈一宸】：家居大师自创立之初就确定了专注于高端装饰的目标，差异化的市场定位让企业掌握了主动权。就目前市场体量来说，昆明几乎所有的别墅业主都熟知家居大师装饰品牌，公司的服务基本覆盖了昆明80%左右的别墅业主。下一步，家居大师期待打造成家装行业高端别墅装修的标杆企业，让更多有装修需求的别墅业主有机会了解和体验我们提供的高品质家装服务。

家居大师的主营业务还是精准定位于高端别墅的家装服务，致力于为每一位业主提供品质家装的“专属”体验，这也是家居大师与传统整装品牌最为关键的区别。家居大师拥有专属家居装修全流程解决方案，包括装修设计、选材、施工、家具、软装等全家居系统解决方案，并能按照消费者需要定制各种家具、软装搭配。

【腾讯家居】：那您认为家装市场未来的核心竞争力应该是什么呢？

【陈一宸】：未来的核心竞争力还是“服务”二字，家装市场的存在价值决定了其以服务为导向的特性。一个家装企业如果服务能力跟不上，产品再好本质上也等同于零。因而，只有把整个公司的服务板块做到极致，才能获得市场和用户的广泛认可。

【腾讯家居】：未来的家装行业又将有哪些新的变化和新的趋势呢？

【陈一宸】：对于每一个装企来说，要想在市场竞争中占据一席之地，主要还是依靠企业整体资源整合、产品配套、售后服务等各方面的能力。在我看来，整个家装行业未来会朝着集成化、整合化的方向发展，包括主材、软装、施工服务的整合等，这些都是未来发展的一些方向。

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