业主质问洛阳业之峰之二：言而无信一再欺瞒究竟为哪般？

   11月10日，伊川县金瑞龙城的业主徐某在新浪家居论坛发帖《差劲装饰公司洛阳业之峰水平次态度差靠不住！》，接到投诉后，新浪家居于11月18日发出了《装修业主质问洛阳业之峰：欺骗糊弄到何时？》的文章，可是多日过去了，徐某的房屋漏水问题仍然没有得到解决。

  据徐某介绍，在《装修业主质问洛阳业之峰：欺骗糊弄到何时？》一文发出后，11月19日，先是有个姓范的人与徐某联系，说你们说的那个洛阳业之峰公司已经不存在了，公司老总委托我来处理这事儿。如果你把尾款交了，把帖子撤了，这边可以给你们修。

  徐某表示自己在听到这个电话后很生气，说既然洛阳业之峰已经不存在了，那么你们为什么要跟我联系？你们是哪个公司，跟业之峰什么关系？当时洛阳业之峰连验收都不来验收，现在来跟我催尾款了？我从来没有不交尾款的意思，是业之峰的人根本不来验收。而合同上写得明明白白，工程验收合格后我才交尾款。

  11月22日，一个姓马的人给徐某打来电话，说我们老总发话了，以前的事“既往不咎”，只要你现在把帖子删了，我们这边“不惜一切代价”马上给你修。

  徐某在向我们出示了通话记录后说，我不知道洛阳业之峰的人所说的“既往不咎”什么意思，我做错了么？是我发帖歪曲事实了？还是我添油加醋扩大事实了？搞了半天在洛阳业之峰人眼中，是问题出现在我身上了，我做得不对了，是不是我要向洛阳业之峰承认错误道个歉？

  徐某表示，洛阳业之峰的相关人员与我多次联系，都一再强调要给我修，可是却提了一堆交换条件，连蒙带骗，最终还是无动于衷，“这就是干抹桌子不上菜，吊我的胃口，把我当猴耍。”现在因为家里漏水，装完的房子没法住，只好暂时寄住在亲戚家。楼下的邻居因为卫生间漏水家里也没法住了，要求赔偿损失。自己只好跟人家赔礼道歉，这事儿到现在还没有完。

  最后，徐某表示，既然洛阳业之峰一次次的言而无信，为了不影响楼下邻居的日常生活，也为了不再和这么垃圾的装修公司扯皮，他只好自己掏钱找人修了。但是权益一定要维护，他还会继续投诉，洛阳业之峰一定要给个说法。

  附原文：装修业主质问洛阳业之峰：欺骗糊弄到何时？

  近日，洛阳市伊川县金瑞龙城的业主徐某，向新浪家居投诉，称洛阳业之峰装饰设计工程有限公司欺骗糊弄装修业主，并在新浪家居论坛发帖，结果却没有得到洛阳业之峰的任何回音。

  这位徐姓网友表示，他于2014年购买了伊川的金瑞龙城小区一套单元房。之后，洛阳业之峰饰设计工程有限公司的有关人员上门洽谈，表示愿意承揽设计和装修工程。于是，徐某于2014年9月28日与洛阳业之峰装饰设计工程有限公司签订了装饰装修合同，合同价款70318元。其中设计费3000元。双方约定，在签定合同当日，业主甲方向乙方首次支付工程款的60%即42191元，工程期过半支付35%，即24611元，待工程验收合格后，三日内再向乙方支付余额5%。徐某所提供的合同影印件还载明，“工程保修期：两年”。

  徐某说，原本以为业之峰是个正规公司，自己比较放心。他们承诺的是按照“蓝钻工程”标准施工。自己不清楚什么是蓝钻工程，但是听对方讲，是指很高的一系列标准。可是在装修工作开始后，却发现该公司的施工人员为了省事、省钱，私自改动设计，胡乱施工。经过向该公司反映，业之峰公司承诺改正。然而在整改期间，徐某却发现线路敷设、铺砖都有问题。徐某由于上班忙，没时间去天天盯着，只是隔几天去看一次，可是每次察看装修进度时都能发现问题。对此，徐某只好再次向洛阳业之峰公司反映。谁料想该公司在多次催促下最终派人过来沟通后，当面承诺的很好，最终却不了了之。

  徐某很生气地说，2015年7月，工程装修完工后，洛阳业之峰向我催缴尾款，我说交钱可以，但是你们得派人过来验收啊，验收合格了一定给钱，我不会违约的。可是他们竟一直没有人来验收，到现在也没有，这余款我能给吗？他们承诺水电线路图要刻光盘给客户，可是到现在也没有见到。

  没有人来验收，这房子也得住啊，于是，今年8月份，徐某搬到了新家居住，入住仅仅2个月就发现洗手间往楼下漏水。徐某给洛阳业之峰公司打电话请求维修，该公司却只是推脱责任、拖延时间，找各种借口，到现在也没有人派人前来维修。

  徐某还向新浪家居透露了一个细节，在当时自己的房子装修时，施工人员没有按设计图施工，向业之峰反映问题后，该公司竟然处罚了设计师，说是设计有问题，最终设计师气得辞职不干了。“总之一句话，感觉他们内部管理很混乱。”

  “我们签定的有合同，如果说我违反了，业之峰可以找我说事，可以起诉我。可是他们一而再、再而三地违反合同，准备欺骗糊弄客户到什么时候？”徐某气愤地说，“我当初之所以选择业之峰，听人说这是个大公司，可是现在看来，什么狗屁大公司，对于客户反馈的问题一点也不当回事，这样的公司怎么能赢得客户的信赖？”他还表示，房子是一辈子的事情，劝大家以后装修要擦亮眼睛，可不要再选择那些水平次态度差的公司，否则谁用谁倒霉！

  就徐某反映的问题，新浪家居与洛阳业之峰相关人员联系，可是却没有得到任何有实际意义的答复。

  由于多次与洛阳业之峰公司沟通没有取得实质性进展，昨日徐某已经向洛阳城建服务热线“12319”投诉，对方表示，在调查清楚后将尽快给予答复。

  徐某反映的装修问题究竟有多么复杂？洛阳业之峰为什么会对装修业主置之不理？这项半拉子工程能否顺利收尾？装修后出现的问题会不会得到有效解决？新浪家居将拭目以待。

  附资料:

楼下漏水的情况

埋在卫生间地板砖下的材料

签订合同的日期

签订合同的部分影印件

相关家居装修设计

业主质问洛阳业之峰之二：言而无信一再欺瞒究竟为哪般？
装修业主质问洛阳业之峰：欺骗糊弄到何时？
五问环保量房！业之峰为啥非要坚持给客户量房？
梦洁家纺双十一诚信誓言：“良心销售、货真价实、童叟无欺”
阳台客厅之间究竟是否该打通？其实99%的业主都不懂
业之峰砸千万元重金雇人挑刺，究竟意欲何为？
贝尔卡洛无锡店薛峰：一年1000多万业绩，他做对了什么？
专访业之峰装饰设计研发中心总监侯舒信
业之峰第十二届家装环保艺术节云落地，再推全屋环保无忧住！
致即将过保用户的一封信！业之峰服务再升级