业主质问洛阳业之峰之二:言而无信一再欺瞒究竟为哪般?

业主质问洛阳业之峰之二:言而无信一再欺瞒究竟为哪般?

家居装修设计网2017-02-28 20:12
11月10日,伊川县金瑞龙城的业主徐某在新浪家居论坛发帖《差劲装饰公司洛阳业之峰水平次态度差靠不住!》,接到投诉后,新浪家居于11月18日发出了《装修业主质问洛阳业之峰:欺骗糊弄到何时?》的文章,可是多日过去了,徐某的房屋漏水问题仍然没有得到解决。  据徐某介绍,在《装修业主质问洛阳业之峰:欺骗糊弄到何时?》一文发出后,11月19日,先是有个姓范的人与徐某联系,说你们说的那个洛阳业之峰公司已经不存


   11月10日,伊川县金瑞龙城的业主徐某在新浪家居论坛发帖《差劲装饰公司洛阳业之峰水平次态度差靠不住!》,接到投诉后,新浪家居于11月18日发出了《装修业主质问洛阳业之峰:欺骗糊弄到何时?》的文章,可是多日过去了,徐某的房屋漏水问题仍然没有得到解决。

  据徐某介绍,在《装修业主质问洛阳业之峰:欺骗糊弄到何时?》一文发出后,11月19日,先是有个姓范的人与徐某联系,说你们说的那个洛阳业之峰公司已经不存在了,公司老总委托我来处理这事儿。如果你把尾款交了,把帖子撤了,这边可以给你们修。

  徐某表示自己在听到这个电话后很生气,说既然洛阳业之峰已经不存在了,那么你们为什么要跟我联系?你们是哪个公司,跟业之峰什么关系?当时洛阳业之峰连验收都不来验收,现在来跟我催尾款了?我从来没有不交尾款的意思,是业之峰的人根本不来验收。而合同上写得明明白白,工程验收合格后我才交尾款。

  11月22日,一个姓马的人给徐某打来电话,说我们老总发话了,以前的事“既往不咎”,只要你现在把帖子删了,我们这边“不惜一切代价”马上给你修。

  徐某在向我们出示了通话记录后说,我不知道洛阳业之峰的人所说的“既往不咎”什么意思,我做错了么?是我发帖歪曲事实了?还是我添油加醋扩大事实了?搞了半天在洛阳业之峰人眼中,是问题出现在我身上了,我做得不对了,是不是我要向洛阳业之峰承认错误道个歉?

  徐某表示,洛阳业之峰的相关人员与我多次联系,都一再强调要给我修,可是却提了一堆交换条件,连蒙带骗,最终还是无动于衷,“这就是干抹桌子不上菜,吊我的胃口,把我当猴耍。”现在因为家里漏水,装完的房子没法住,只好暂时寄住在亲戚家。楼下的邻居因为卫生间漏水家里也没法住了,要求赔偿损失。自己只好跟人家赔礼道歉,这事儿到现在还没有完。

  最后,徐某表示,既然洛阳业之峰一次次的言而无信,为了不影响楼下邻居的日常生活,也为了不再和这么垃圾的装修公司扯皮,他只好自己掏钱找人修了。但是权益一定要维护,他还会继续投诉,洛阳业之峰一定要给个说法。


  附原文:装修业主质问洛阳业之峰:欺骗糊弄到何时?

  近日,洛阳市伊川县金瑞龙城的业主徐某,向新浪家居投诉,称洛阳业之峰装饰设计工程有限公司欺骗糊弄装修业主,并在新浪家居论坛发帖,结果却没有得到洛阳业之峰的任何回音。

  这位徐姓网友表示,他于2014年购买了伊川的金瑞龙城小区一套单元房。之后,洛阳业之峰饰设计工程有限公司的有关人员上门洽谈,表示愿意承揽设计和装修工程。于是,徐某于2014年9月28日与洛阳业之峰装饰设计工程有限公司签订了装饰装修合同,合同价款70318元。其中设计费3000元。双方约定,在签定合同当日,业主甲方向乙方首次支付工程款的60%即42191元,工程期过半支付35%,即24611元,待工程验收合格后,三日内再向乙方支付余额5%。徐某所提供的合同影印件还载明,“工程保修期:两年”。

  徐某说,原本以为业之峰是个正规公司,自己比较放心。他们承诺的是按照“蓝钻工程”标准施工。自己不清楚什么是蓝钻工程,但是听对方讲,是指很高的一系列标准。可是在装修工作开始后,却发现该公司的施工人员为了省事、省钱,私自改动设计,胡乱施工。经过向该公司反映,业之峰公司承诺改正。然而在整改期间,徐某却发现线路敷设、铺砖都有问题。徐某由于上班忙,没时间去天天盯着,只是隔几天去看一次,可是每次察看装修进度时都能发现问题。对此,徐某只好再次向洛阳业之峰公司反映。谁料想该公司在多次催促下最终派人过来沟通后,当面承诺的很好,最终却不了了之。

  徐某很生气地说,2015年7月,工程装修完工后,洛阳业之峰向我催缴尾款,我说交钱可以,但是你们得派人过来验收啊,验收合格了一定给钱,我不会违约的。可是他们竟一直没有人来验收,到现在也没有,这余款我能给吗?他们承诺水电线路图要刻光盘给客户,可是到现在也没有见到。

  没有人来验收,这房子也得住啊,于是,今年8月份,徐某搬到了新家居住,入住仅仅2个月就发现洗手间往楼下漏水。徐某给洛阳业之峰公司打电话请求维修,该公司却只是推脱责任、拖延时间,找各种借口,到现在也没有人派人前来维修。

  徐某还向新浪家居透露了一个细节,在当时自己的房子装修时,施工人员没有按设计图施工,向业之峰反映问题后,该公司竟然处罚了设计师,说是设计有问题,最终设计师气得辞职不干了。“总之一句话,感觉他们内部管理很混乱。”

  “我们签定的有合同,如果说我违反了,业之峰可以找我说事,可以起诉我。可是他们一而再、再而三地违反合同,准备欺骗糊弄客户到什么时候?”徐某气愤地说,“我当初之所以选择业之峰,听人说这是个大公司,可是现在看来,什么狗屁大公司,对于客户反馈的问题一点也不当回事,这样的公司怎么能赢得客户的信赖?”他还表示,房子是一辈子的事情,劝大家以后装修要擦亮眼睛,可不要再选择那些水平次态度差的公司,否则谁用谁倒霉!

  就徐某反映的问题,新浪家居与洛阳业之峰相关人员联系,可是却没有得到任何有实际意义的答复。

  由于多次与洛阳业之峰公司沟通没有取得实质性进展,昨日徐某已经向洛阳城建服务热线“12319”投诉,对方表示,在调查清楚后将尽快给予答复。

  徐某反映的装修问题究竟有多么复杂?洛阳业之峰为什么会对装修业主置之不理?这项半拉子工程能否顺利收尾?装修后出现的问题会不会得到有效解决?新浪家居将拭目以待。

  附资料:

楼下漏水的情况

埋在卫生间地板砖下的材料

签订合同的日期

签订合同的部分影印件


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