中国神秘组织M战队曝光，竟然是他们
家居装修设计网2016-03-04 17:40
美国的CIA与FBI、英国陆军情报六处、德国的BND……，这些神秘组织经常在电影中浮现，神秘、神秘、很神秘是他们共同的特点。在中国企业里， 其实也潜藏着这样的一支队伍，他们并不是固化的组织，但是却被统一目标去指引，大家各司其职，神秘的工作与特殊的技能让这支队伍打造出代表中国智慧家居能 力的M-Smart，他们被称为“M战队”。 “M战队”中，汇聚了全球各地的精英，有的是可以一粒米判定田地，研究了
美国的CIA与FBI、英国陆军情报六处、德国的BND……，这些神秘组织经常在电影中浮现，神秘、神秘、很神秘是他们共同的特点。在中国企业里， 其实也潜藏着这样的一支队伍，他们并不是固化的组织，但是却被统一目标去指引，大家各司其职，神秘的工作与特殊的技能让这支队伍打造出代表中国智慧家居能 力的M-Smart，他们被称为“M战队”。
“M战队”中，汇聚了全球各地的精英，有的是可以一粒米判定田地，研究了12年米饭的疯狂煮夫;还有15岁做厨师，开发400道微波食谱的超级大厨;酷爱周杰伦，把歌词和产品进行智能关联的人工智能专家……
对于具有强大探索精神的你们来说，一定在问，这都是什么鬼?
好吧，带你看看这个神秘战队的部分档案……
档案资料—M战队/Midea Corps
用户心理洞察师——高伟
对“需求”研究有着特殊的理解：“用户心理洞察必须要‘集其痛’，构建每一个场景需求，找到痛点。”
在M-Smart智慧家居的构建中，需求是研发的初衷。
高伟的团队按照常人每天的“生活规律图谱+特殊情景”进行内容设计，比如一天24小时，人们会产生的各种生活需求。在常规需求之外，又会有哪些特殊需求。比如：结婚、雾霾、新房装修、运动、浪漫、节假日客人来访等，并且进行大量的用户验证工作。
“早餐为什么要55度?因为早晨时间紧张，效率和营养要兼顾，55度是一个既保证入口的舒适又保证进餐温度的数值”，每一个概念我们都需要上百次的测 试与沟通。这也是高伟团队要进行的一项重要的“用户验证工作”，每一项需求的确定推出背后都要有上千次的调研验证数据支持。
高伟说，他最喜欢的偶像是李小龙，李小龙完成的是对武术精神、文化的传播，他希望自己的工作也可以有着这样的价值，希望M-Smart不仅仅是一套智能家居系统，更重要的是这能够帮助人们去提升生活品质，提升生活效率，让人们的生活更美好。
产品灵魂构建师——赵国尧
“我的偶像是机器猫!”当被问到这个问题时，赵国尧的回答很有“喜感”。
不过，他就是一个美的“机器猫”，要不断给用户提供各种各样满足需求又超出需求的产品设计、企划。
在美的12年的时间里，赵国尧一直在和电饭锅，电磁炉，高压锅，空气炸锅，厨房小家电搭档。最熟悉的，是电饭煲。在他的心里，中国人的大米是最好吃 的，美的电饭煲也是最棒的。他手机里存储着一份“大米地图”，清晰的印记着不同国家，不同地区，不同米种的特点，含水量不同，味道也不同，匹配着这些也有 不同的煮饭方法。“我们一年要做出110万份数据(锅饭)，光是开放、品质测试就要使用70吨米饭;为了研究米饭的味道，我们会到偏远山区真正去做柴火 饭，感受米的温度变化、火的火候大小，我们在云贵高原、东北平原都有独立实验室。当然，粮食一点没浪费，在不同地区实验室，试验品也变成了午饭、晚饭，我 们就是一群疯狂的煮夫。”赵国尧说。
处女座的他对于M-Smart智慧家居也有着自己的理解，在他心里，,M-Smart就是要想你所想，做你所做，存在于无形，又时刻能感知到，是生活的一部分。智能要为生活服务。
产品诊断师——刘贵永
诊断师?不是分析出病情的白衣天使嘛!如果能对每一款家电产品第一时间给出这样的分析，可谓是“产品诊断师”。而刘贵永就是这样的一个人，这个角色的 定义也叫“可靠性评价工程师”，内容就是针对产品本身，基于消费者需求、使用环境进行分析判断，发现每一个可能出现的问题，为每一个问题提供解决方法，提 升产品的有效性，进行产品的升级、优化、迭代。
刘贵永用自己小女儿举例。他说，每次出门，女儿都会提醒他一定要带钥匙，否则打不开门，回不了家。在他眼里，女儿这个提醒就是一种可靠性评价，锁上门后问是测试工程性，锁门前说可靠性工程师。每天晚上可以提前把钥匙放在兜里，就是一种解决方案。
这是一个复杂的工作，我们团队的每一个人都是“杂家”，从端到端，必须上下通透。“深度、温度、宽度、高度”，研究有深度，对问题有分析判断能力;视 野工作有宽度，可以触及各个板块。沟通有温度，能够共同解决问题，排除干扰;格局有高度，要从行业等角度去思考问题，解决产品问题。刘贵永用“四度”对他 的工作做了概括。
有了一群这样的“产品诊断师”，美的的产品失效率正在以每年30%以上的比例逐年递减，确保问题出现前就提供解决方案。M-Smart是一个超级庞 大、复杂的智慧家居系统，可以为用户提升幸福感，更需要持续的可靠性评价分析，确保用户使用的有效性，也能不断分析数据进行M-Smart的迭代、升级。 刘贵永说：“我最喜欢《勇敢的心》里梅尔·吉布森的角色，我希望M-Smart可以代表着一个新的产品时代，打破旧秩序，构建新的幸福。”
美颜塑形师——章哲
偏执的巨蟹男，偶像是乔布斯和门德尼。瞧瞧人家这偶像，光是这两个大咖就是站在各自领域偏执链条顶端的男人。
08年入职至今，在美的拿到了代表设计王冠的红鼎奖，设计出了创意嵌入式微波炉，这是章哲特别引以为傲的事儿。当然，相比M-Smart开发，前者要 更轻松。历时8个月时间，协调6个部门，开会50多次，设计图调整15余次，只是为了M-Smart其中的一款产品，但是，对于完美的追求，是章哲所在团 队的共同价值观。
“我们的研发一定会改变生活，改变世界”是章哲的价值观，一直做设计工作到90岁，这是他生理和心理的共同愿望。
对于M-Smart，章哲作为参与者，他内心里还有着一种智能观。M-Smart是要藏在生活背后的那个神秘的人，让我们生活更便利，但是又可以感受得到，看的到。
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