箭牌橱柜钟开荣：互联网是营销工具 而不是目的

  编者按：作为民族品牌的领军企业，箭牌在国人心中有着举足轻重的地位。在家居行业，箭牌每年的销售额占据了可观的比例。箭牌橱柜，作为箭牌系列的一个品牌，在2015年全面发力，高速发展，线上完善产品体验系统，启动京东、天猫旗舰店，线下渠道优化，深入拓展，成效渐显。经历了几年的积累和沉淀，箭牌橱柜正逐步迈入它的黄金发展期。2016年1月，箭牌橱柜新生产基地将在山水投产，秉承德国工业4.0精神，这一纵深的打造备受行业关注。如果说箭牌橱柜出身“名门”，先天有着优良的基因，那么，后天的努力和完善，更是其发展壮大的重要支撑。在2015年收官之际，新浪家居特别邀请箭牌橱柜事业部总经理钟开荣进行了《真言2015》专访，分享箭牌橱柜2015年的耕耘与收获，除了瞩目的光环，还面临哪些机遇和挑战？

  “我们才刚刚启航，但是在高速发展”

  新浪家居：在去年的橱柜行业年会上，您曾说2015年对箭牌橱柜而言是飞速发展的一年，2015年现已临近尾声，请您跟我们分享与一下这一年来的成果。

  钟开荣：我认为会高速发展，是因为我们有很多的市场空间和空白有待开掘，我们离市场的饱和度差距甚远，我们才刚刚启航。2015箭牌橱柜，开发了3D云设计软件，完善了网上产品体验系统；全面启动京东旗舰店和天猫旗舰店；样板市场3M系统项目打造工程率先落地上海，继而向全国铺开。

  百姓的市场购买力弱了，但总量需求刚需是不会改变的。在这样一个环境下，我们在很多方面做了准备，人才、产品、研究、服务体系还有营销手段和工具，可以寻得一个品牌发展道路，得到一个比较好的发展，这个是必然的。

  “渠道的拓展深入，是2015年市场运作的主题”

  新浪家居：箭牌橱柜近几年发展势头有目共睹，目前在全国的战略布局如何？如何评价目前定制企业（衣柜、橱柜居多）布局商超、大型购物广场？

  钟开荣：整个市场的规划由原来的一二线下沉到三四线，这个过程中我们做了一些积极的尝试，有一些成效。但是真正地说，我们渠道的拓展深入，也是2015年整体市场运作的主题。箭牌橱柜通过这几年各方面基础的历练，让我们可以持续的对市场有个终身的培育跟发展。

  新浪家居：中国消费市场广阔，渠道往往成为企业的“定海神针”，在铺开网络之后，您如何考虑渠道的优化？

  钟开荣：也许没有电商就没有未来，从定制来说，它涉及个性化的设计、需求、安装，多层次服务等问题。我们已经构建电商的平台，借助其引流至实体店。同时，努力做好产品和服务，打通前台到后台的通路，让消费者既可有实体的体验，也能预先浏览线上的虚拟空间设计效果。

  “秉承德国工业4.0精神，三水基地是我们颠覆性的决策”

  新浪家居：据说箭牌橱柜新的生产基地将于2016年1月在三水投产，新生产基地的落成有着怎样的战略意义？对箭牌橱柜整体市场而言，目前的投入与产出情况如何？

  钟开荣：这个基地的建设恐怕是值得行业关注的，也是我们做纵深的一个打造，我们三水基地引导着德国的工业4.0的精神，整个投入也不单单是硬件的问题，我们毫无意外的按照箭牌橱柜来定位，清一色的尖端设备都是来自德国豪迈以及意大利的比亚斯，现代性的厂房，我们主导欧式的工厂，欧式的硬件，但同时我们在做定制行业的系统软件，用我们的系统来做。三水基地将是我们的团队跟整个运作系统一个颠覆性的决策行为，它的产销是我们现阶段的10倍以上，工业4.0不是一个概念、而是一个系统的运作。

  “我们把互联网当做营销的工具，而不是目的”

  新浪家居：2015天猫双11以912.17亿元成交额落下帷幕，在全网单店销售额TOP10中，建材家居企业sitrust（实创家装）、林氏木业分别跻身第7和第8名。相比去年，今年有十多个建材家居品牌销售额过亿元。箭牌橱柜取得了怎样的成绩？电商势头迅猛，在电商渠道目前是怎样的状态？

  钟开荣：通讯技术和信息处理技术已经很发达，而互联网成为我们生活的一部分，我们把互联网当做营销的工具，而不是目的。4月18日，箭牌橱柜京东旗舰店正式启动。箭牌橱柜整合资源，持续探索线上线下的有机结合，顺应“互联网+”的潮流，进驻第三方电商平台。8月1日，天猫旗舰店继而正式启动。

  “做好品牌、做好产品，让消费者来选择我们”

  新浪家居：在经济市场，品牌的力量是巨大的，箭牌橱柜逐步在家居行业以及消费者心目中打造了一定的影响力。您如何理解品牌的力量？在箭牌橱柜品牌的打造上您注重哪些方面？

  钟开荣：箭牌橱柜自创立之初，即坚持生产和销售环保的产品，坚守箭牌品牌20年品牌尊严。一直践行产品环保的责任和使命，坚决打品牌和品质的环保战。

  箭牌橱柜是一个高端品牌，产品是非常大众化的，我们的生产标准是高于国家标准的，生产技术在业内是属于高水平的。在这些原则指导下，箭牌橱柜做好自己、做好品牌、做好产品，让消费者来选择，来评价我们。（文/叶玲菊）

  真言2015：2015年，家居行业的发展既有有可迹而循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。

  在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。

  新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。

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