年轻人家居消费将有更多选择

  群雄逐鹿，为了在家居消费市场抢夺一席之地，上月业内又有不少举动，家居电商持续布局创新，传统展会模式正在悄然改变，新型实景导购则欲捕捉行业痛点……种种创新型模式的兴起，让消费者购买家居产品与服务有了更多的选择方案。

  家装电商加速上线

  家装的互联网化如同逐渐步入酷暑的夏日，热浪接踵而来，重磅消息频出。

  上月，齐家网打造的国内首家互联网整体家装平台正式上线试运营；几天后，天猫正式宣布将整合家装供应链，联合商家、菜鸟网络开展战略合作，提供一站式“十星服务”解决方案；紧接着，由装饰巨头“金螳螂”联手家装电商领导品牌“家装e站”打造的金螳螂电商，誓言向千亿级家装电商O2O服务交易平台进军。

  重拳不断出击、速度不断加快，快得有些让传统家装公司难以招架。当传统家装猛戳家装网购的“痛点”时，家装电商平台给出了响亮的回击。其中，齐家网将大量整体家装套餐方案放在用户群和齐家“最美装修”APP上，再让用户进行投票，使消费者可以轻松通过电商平台获取心仪的设计。

  天猫则向送货、安装、维修、装修等服务人员推出了一款名为“喵师傅”的APP，针对消费者下单、商家派单、服务工上门以及最后一公里信息的整个服务履行过程，进行记录与跟踪，实现了整条线的信息掌控及服务保障。

  展会打造80后主题

  在家装电商纷纷崛起的同时，高频的家装展也在改变自己的营销方式，以吸引越发年轻化的客户群体。

  据了解，在武汉地区近日举办的一场家装展中，打造了80后主题特色。在展会现场可以发现一些80后的缩影。一些装饰企业在海报设计上充满80后怀旧色彩，展位内还设有经典的80后游戏界面，供现场消费者回味体验。

  毫无疑问，展会这么做是想吸引80后消费者。如今，80、90已然成为家装消费市场的主力军，不少有经济实力的80后也开始由“刚需”过渡到“改善性需求”的队伍中。但这一消费群并不像他们的父辈那样，勤于跑家居建材市场比较价格，而是更愿意淘方便，为创意、时尚、个性买单。因此本次展会进行了一次有益的尝试。

  不过可惜的是，从整体上来看，这次展会的80后主题元素并不突出，仍以常规展会形式占主导。如果光有噱头而没有太多实质上的变化，取得的效果也难有突破。

  实景导购应运而生

  在家居O2O时代，如何关注用户体验，将科技融入传统的展示与销售中，成了一个重要的课题。很多品牌企业或初创公司对此进行了有益的尝试，本报此前也做过大量的相关报道。据笔者了解到，目前又有一家家居场景导购类平台“口袋家居”应运而生。

  “口袋家居”是一个针对厂商及消费者的销售展示性平台，运用3D实景搭配技术改善用户购买体验，帮助家具厂商解决推广与销售环节上的难题。据了解，目前“口袋家居”主要还是针对厂商收费的销售展示性平台，在全国有超过30个家具品牌3000家门店和10000名导购人员在使用这一系统。

  与其他平台有所不同，“口袋家居”站在用户的立场从各个角度帮助用户挑选自己家里合适的家具产品和家装方案，希望买家具也能像买衣服一样能够“快速试穿”。口袋家居联合创始人李冀认为，口袋家居的核心竞争力是以增强现实和虚拟现实为基础，以用户体验为核心，真正地帮用户解决实际问题。

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