京东家电家装节全面“焕新”，后疫情时代推动新生活方式升

进入3月下旬，国内疫情得到大面积缓解，全国大多数省份复工率已经超过9成。随着生产生活的恢复，也迎来了传统的家装旺季。与往年相比，2020年家装旺季呈现出后疫情时代的新变化，健康家电、娱乐休闲家电受到消费者极大青睐。3月23日在线上开启的京东家电2020春季家装节也因之改变，全力助消费者家装“焕新”，向新生活方式跃迁。

今年的新冠疫情让长期隔离在家的消费者对家电产生全新认知。疫情的威胁让消费者对具备消毒杀菌功能的健康家电需求前所未有的旺盛。长时间居家隔离，让消费者发现洗碗机、扫地机器人等“懒人家电”可以有效降低家务强度;也让消费者认识到更大屏幕平板电视、游戏机、新手机和新电脑等休闲娱乐电器的必要;民以食为天，电烤箱、电火锅、电炒锅成为之前“外卖一族”的新宠。据疫情期间京东家电销售大数据显示，2月第一周空气净化器成交额同比去年增长超过了200%，洗碗机同比增速超过400%;包括消毒柜、冰洗银离子除菌等家电产品都有不同幅度的快速增长。有消毒除菌功能的洗衣机成交额同比增速高出洗衣机整体成交额155%;带有消毒杀菌功能的烘干机成交额同比增长130%。

与此同时，在现代家装理念中，家电的地位不断提升，“家电先行”的趋势日益明显。随着近年来新兴家电不断涌现，家电功能再细分，嵌入式、异形家电产品大量进入消费者家庭，“家电决定生活品质”的理念越来越被大众接受。嵌入式洗碗机和烟灶、双开门大容量冰箱、70英寸以上的大屏幕平板电视、与普通洗衣机搭配使用的烘干机、母婴洗衣机和熨烫机，成为很多家庭“焕新”的必需品，而这些产品往往需要在家装设计之初，就预留相应的安装位置，让家电的选择在家装中更为重要。

京东家电为了满足疫情过后家装与换新类消费者的需求，推出的家装节主题活动，除了精挑细选的优质家电产品外，更有大幅让利回馈消费者。3月27日-4月3日期间，购买8000元家电产品就送价值1999元的蒸汽消毒杀菌拖把。同时推出“换新补贴”，消费者可以旧换新返95折家电品类券;以旧换新还可以获得品牌额外优惠券叠加使用享受折上折。在4月4日-6日的家装节全品类大促中，消费者买2000减100，满4000减200，满6000减300。

即使在疫情严重物流大面积受限的时候，京东创造性地使用“零接触”式送货，依然可以保证物流的顺畅高效。

对于大众消费者关心的家电物流配送和后续安装等服务，随着疫情的缓解京东家电将为消费者带来更高品质的服务和更快捷的物流配送。事实上贯穿整个疫情期间，京东始终牢记使命，创造性地使用“零接触”式送货，尽全力保障物流送货以及售后服务，带给消费者最优的购物体验。

目前，京东家电又率先在行业提出疫情期间配送服务标准：送货前，送货人员会先给货主打电话沟通，确认送货的时间、地点，以及是否适合上门送货。如需送到指定地点，送货人员会按时将已消过毒的货物准时送到。如需上门送货，送货人员会在进门前给自己及货物进行消毒，穿上鞋套进屋后会与屋主保持一米以上的安全距离，完全保障消费者的健康安全。

海量爆款、新春钜惠，京东家电家装节助力消费者家装“焕新”，“疫”过天晴，向更加美好的生活迈进。

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