走进名优企业｜专攻全案 口碑营销，做高端家居全系统解决专家——苏州阔达装饰

12月14日，由优居、筑燕商学院联合主办，战略支持媒体腾讯家居，飞雕电器协办的【走进名优企业】2019整装、全装修标杆企业走访50计划第六期活动走进近2500年历史的江南名城“姑苏”苏州。考察团一行深入走访了江苏百盛阔达建筑装饰设计公司，并与企业方领导、管理层进行了深入交流。破解行业难点痛点，开创新的商业模式和服务模式，探索大家装产业的更多可能性。

苏州阔达建筑装饰工程有限公司作为“建筑装饰施工二级资质”单位、中国建筑装饰协会常务理事单位，经过十几年的发展壮大，已成为全国从事建筑装饰专业设计与施工企业中的领军企业。阔达装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于家装界，通过提升服务程序的量化和服务技术的高科技，引领家装行业进入服务价值新时代。以引领中国家装为已任，以建设具有国际竞争力的家居文化品牌为目标，全力打造中国家居航母。

据悉，阔达装饰拥有7项自主知识产权为核心技术，10大升级工艺，10个别墅施工关键点，32项精品工程，259个节点式验收标准，服务于现代中国家庭。在互联网家装基础上，阔达重新整合资源，再次定义成品家装，使成品家装标准化、模块化、工厂化，致力成为中国高端家居全系统解决专家。

江苏百盛阔达建筑装饰设计公司 总经理 李志宽

阔达装饰总经理李志宽李总向走访团简单介绍了自己2013年接手阔达的相关历程，据悉，李总在1年内让阔达扭亏为盈，在精装房趋势下，阔达自2017年开始从半包模式转做全案整装。李总说道，在转型改革的磨合期 ，阔达在内部精选一批“榜样”员工，通过内部打造榜样动力推进全案整装业务的推广和布局；同时，阔达还在重点小区落地业主联谊会，通过系列的亲民之举带动业主的积极性，进而以老用户带动新用户，从而带来新一批增长。事实证明，转型之后自内向外的调整，不仅没有让公司效益见差，甚至还完成了1.5倍的增长。

在座谈过程中，李总还提到了自己的一个观点：“不做大而全，不做大而空；要做小而美，要做小而精”。他认为，在如今的精装趋势下，毛坯房越来越少，迫使阔达装饰从中高端定位再往上拉伸，这正需要阔达坚持把客户服务做好，把施工把控好，用效果来交付。李总提到，阔达装饰作为苏州一家主打高端设计的家装公司，从前期的用户对接到方案落地、从材料整合到品控管理，最终交付满意度甚至比客户预期效果还要高于“100%”，也因此赢得了很多客户圈层，进而再次带动好品质的口口相传，据悉，曾经在一个中高端楼盘里实现了产出100户的好成绩。

飞雕电器集团副总裁 冯玮兵

近几年来的房企、装企、品牌厂商在转型升级过程中，面临着诸多痛点和难点，大家互相不太了解，在产业链条上协同效率低，没有达成优势互补、资源共享的状态。飞雕电器借助此次走访的机会，希望可以和上游企业一起碰撞出新的发展路径和合作模式。飞雕电器集团副总裁冯玮兵冯总介绍到，飞雕创始于1987年，作为33年生命的国产民族品牌，今天依然蓬勃发展，产业分布包括上海的开关集吊、上饶的电线电缆、中山的LED灯泡、鹤山的水暖五金配套……从开关面板，延伸至照明、集吊、水暖、排插等多品类布局。为了更好的发挥企业的雄厚实力，对抗近年来外界批零渠道的刺激，飞雕希望此次走访可以借助自身的产品优势，和阔达装饰一起实现互利共赢。

飞雕电器集团家装部总监石凤磊在现场也对公司和产品进行了解说补充

“走进名优企业”在全国优选50家有实力、有潜力、有创新性的装企，通过深入走访面对面交流，了解企业真实需求，探讨共赢合作路径。走访装企的初心和访谈内容聚焦三大块：一是多渠道创新营销，提升获客能力和客源保障；二是利润方面，如何创造多个利润增长点；三是供应链的建设和上游厂家资源的战略整合，赋能装企落地。在此次走访过程中，大家相谈甚欢，并对飞雕产品进行研究探讨，希望可以在此次走访中取得较大的收获，寻找合作契机。

【行业点评】

筑燕商学院执行院长 刘爱华

筑燕商学院执行院长刘爱华女士寄语：

李志宽李总带领阔达装饰扎根苏州装修市场16年，服务中高端业主，以服务好、效果交付、业主满意度高著称。2017年开始由半包服务转型设计施工产品软装全案品质效果交付，业绩提升1.5倍，赢得高端圈层的客户赞誉，2018年以来客户投诉为零。

李总设计专业出身，是行业老将，专业设计+管理，带领团队一直坚守奋斗在装修一线，为业主创造最大化的价值，坚持做到三点：服务好客户，做好施工，做好效果交付。

业内人称宽哥，宽哥的观点“不追求绝对的规模，不做大而空，要做精而美。

为行业内宽哥这样的优秀坚守者点赞，加油！

祝愿苏州阔达继续稳扎稳打，守正出奇，业绩蒸蒸日上！

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