2月15日,由北京家居行业协会主办,集美家居承办的“2017北京家居行业协会媒体沙龙”在京举行。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、集美控股集团董事长赵建国、集美控股集团执行总裁刘志萍女等出席了此次活动。
期间集美家居释放了重量级信息——“新生活 因我而美”,集美家居发布新slogan。
集美控股集团董事长赵建国对新slogan进行了解读,在“新生活,因我而美",其中的“我”寓意为“你”,即指所有参与新生活缔造者。拉近消费者距离,形成互动。紧跟供给侧改革政策,透析顾客消费需求。注重感觉,看重体验。
集美控股集团副总裁赵婧表示,“新生活,因我而美”的提出,表达出了集美的心声。集美不仅仅服务于新一代的消费者,为他们提供新品牌、新服务,同时也为10年家居产品换代更新的需求者,提供服务。
集美家居经过30多年的发展已经形成多业态发展态势,包括:家居市场、首带宝利、国际贸易、新能源产业、地产开发、金融投资、文化创意等诸多版块的控股集团。集美控股集团执行总裁刘志萍女士表示,“集美家居的发展离不开行业协会和社会各界媒体的支持,希望借助此次会议,寻求到集美与媒体的新合作方式,以联动的方式,实现平台、品牌、活动、用户的融合互动,着力打造出新型的合作方式,以鲜活的方式,融合共赢2017。”
除了发布新的品牌定位,集美方面还公布了2017年企划营销的重心。集美集团企划营销总监李多指出,集美2017年企划营销五大服务版块再升级。重心工作为“提升品牌”、“提升服务”、“消费指导师”、“班车改革”、“超市改革”等。
作为集美集团2017年重心工作之一,“提升品牌”工作将从商城内部形象和品牌外部宣传方面做全方位的提升;其次,“提升服务”方面将不断创新以满足用户需求。例如,会在旗下各商场细化服务举措,统一VIP会员中心,推出新的服务项目。增设休闲轮椅、爱心童车、咖啡热饮、增设除尘擦鞋、手机充电等11项贴心服务。另外,深化集美多年来始终坚持的“消费指导师”和“班车服务”。李多指出,2017年将对班车服务进行改革,为了适应移动互联网时代,将固定站点服务改为更贴近用户需求的新式约车服务,消费者今后到集美可享受官网预约、班车上门接驾等服务。众所周知,集美在以往市场的竞争中,有一个核心的促销模式——“积分赠奖超市”。为了更符合新的消费习惯,将积分赠奖重新定位和更改为”VIP客服中心”,对积分赠奖超市进行改革。
在会议现场,中国人民大学新闻学院责任教授、博士生导师陈力丹,北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨也分别发表了重要讲话。陈力丹围绕当下时代中的互联网产业发展态势做出分析,刘晨则针对行业里的“运营消费”提出了自己的见解。
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