前段时间,《哈佛商业评论》里有一篇访谈文章,展示了张瑞敏最近的一些观点,其中一些说法很有力量,从中引用了一些,供参考。
张瑞敏认为,在物联网时代,产品一定会被场景替代,没有人会单一买一个产品,用户要的一定是一个场景。比如,我会选择买一个智慧厨房,而不是买一个烤箱或者一个冰箱,智慧厨房不仅仅要能储藏食物,更能够提供生活的解决方案。
所以产品会越来越不值钱,甚至可能会免费,产品只是一个载体,用户更希望通过产品拥有一个服务方案。如果现在的企业还再纠结怎么样做产品,可能就会落后于时代。
从家居行业的情况看,场景确实正在超越产品,哪怕是靠单品取胜的公司,也在力图营造场景,用场景留人,实现单品或成套产品的销售增长。毫无疑问,场景是我们追求的理想未来。
但要注意现实情况,目前依然是爆品时代,纠结把一款产品做好,还是可以脱颖而出的。
如果贸然做一套方案,想把一套房子里需要的东西都搞定,相当于就是大家居、整装或拎包入住,可能风险比较大。海尔可以试错,但大多数公司没有这个机会去试错。
做爆品可能更安全,根基打稳了之后,从爆品再向整套方案的场景切入。
恰好,说到要一套方案的事情,吉人乐妆出了一个招,前段时间在河南试点生活妙计馆,表示自己是下沉到县城的迷你版宜家家居,汇集涂料、墙布、瓷砖、地板、木门、吊顶、洁具、个性家具等八大类硬装材料,想把一套房子里需要的建材全部搞定。
不光是卖材料,而且提供家装顾问、现场体验、生活经验分享等服务,这应该算得上一套完整的方案了吧。
而且吉人乐妆也属于成长期的公司,出手就切入这一赛道,勇气与智慧都没得挑。
他们远不止成套方案这么简单,而是同时实现休闲、聚会、购物三大功能。目标很美好,愿景很丰满,这种体验如果做好了,确实前景无量。摆在前面的挑战,还有很多。
说起体验、成套与一站式服务,95后往往是最热衷的,他们虽说年轻,看起来自己挣钱不多,但根基深,父母辈积攒了丰厚的财富,可以给他们花。
加之成长环境比较好,用的东西讲究,所以他们往往要求获得一站式家居服务、高品质体验。
阿里巴巴前CEO、嘉御基金创始人卫哲认为,95后将继承人类有史以来最强劲的一张个人资产负债表,都是资产,没有负债。
这些使95后成为中国第一代敢于信用消费的一代,一个95后的消费能力,比当年80后、85后在同样年龄段的消费能力要大二三倍。
大材研究认为,要想五年后的生意还能一直好,那就从现在开始,抓紧跟95后交朋友。聘请95后的员工,了解他们的爱好,掌握他们的需求,然后提供最应的产品与服务。
家居行业里,已经有人动手跟年轻人交朋友了,懒人家居大爆发,就是鲜明的写照。
什么是懒人家居?可以下这么一个定义:帮助用户偷懒、解放用户双手或双脚的家居产品。
具体来讲,就像扫地机器人,帮用户扫地;懒人拖把,不用手洗;懒人叠衣机,自动完成对衣物的熨烫折叠,用户不需要自己去叠衣服;还有像自动挤牙膏器、懒人支架、嗑瓜子神器、自动削皮机、擦窗机器人、洗烘一体机、自动洗袜机、洗鞋机等等。
据淘宝《懒人消费数据》,2018年,中国人为偷懒花了160亿,同比增长70%,懒人居家用品消费同比增长了28%。据中怡康数据,扫地机器人2018年销量577万台。
今年以来,擦窗机器人、洗烘一体机、自动洗袜机、洗鞋机也是热门产品。厨房、休闲是懒人思维的重点场景。新奇产品很多,销量引领风潮,不过产品还有很大的提升空间。
很多智能家居产品,比如智能马桶、感应灯、智能床垫等,其实也在满足懒人需求,提供更方便的体验。
这些产品里面,很多都不是靠技术取胜,没有太多高壁垒的技术含量,而是解决生活中的一些小痛点,击中了人心。
这背后买家,大部分是年轻人,尤其是95后,所以我们的工厂,在设计新产品时,除了颜值与功能之外,一定要注意到如何让人可以更懒一点。
你能让人变懒,那你的生意就不会懒。
你让顾客少花心思,那么,顾客就会在买你的东西上花更多心思。
要想抓住这拨机会,得多用年轻人,走进年轻人,尤其是运用懒人思维,找出生活中的各种痛点,结合自身的资源优势,打造对应的爆品。
像懒人椅子、懒人沙发、懒人垫子等,只要设计走心,颜值在线,方便快递与搬运,关键是坐卧舒适,肯定不会缺买家。而且这种可能是高频产品,一个家可以买几个,租户也可能购买。
说起懒,到年底了,大家应该都想放假了,想放松一下,不过还有30多天,最近很多企业都在开经销商年会,做总结,分享经验,规划未来。还有些公司,还没停下来,依然努力办各种营销活动。
比如顶固,最近在各个城市举行第二届感恩季,与影视IP《一生有你》联合营销,活动邀请水木年华、金志文、胡杨林、海鸣威、潘辰、李袁杰、汤潮、斯琴高丽、关礼杰等多位明星空降各大城市,献唱个人金曲,通过明星+优惠的方式圈客。
看起来是老套路了,明星+大促,现在又多了电影的联合营销,老树依然可以开新花。
冠珠陶瓷刚刚举行2020年经销商大会,同时推出冠珠陶瓷品牌升级发布会暨Angelababy见面会,Angelababy现场助阵。
这次有了一些变化,冠珠的高管表示,要理解年轻人的想法,要追时尚,跟进潮流的节奏,产品从装饰性向功能性突破,定位潮品冠珠,偏爱出新,重塑规则,并请来日本知名设计师重塑展厅。(来源:大材研究,首席分析师:邓超明)
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