传统家居卖场为什么越来越难做?
1、当传统卖场遭遇M型消费
最近这些年,在互联网与零售新业态的冲击下,传统家居卖场面临流量下滑的困境,特别在渠道获客的高成本与低转化方面,几乎临近崩溃边缘,许多经销商已经到了靠品牌厂家返利度日的程度。
笔者曾长期观察西门子厨电在中国市场的表现,区域市场的经销商老板明确表示,房租压力太大了,一些店根本不赚钱。事实上,传统家居卖场的经销商入驻模式,越来越让经销商苦不堪言。
高昂的获客成本,正在让传统建材家居卖场失去竞争优势,特别是M型消费时代的来临,使得这种矛盾变得更加尖锐。当前,中国高房价及银行高杠杆,使得房贷支出对消费的透支开始显现,特别表现在对中产阶级的影响尤甚,中产阶级的“M型”的收入和财富结构正在逐步形成,并塑造了“M型”的中国消费结构。
在M型消费结构中,消费者向高性价比和奢侈化两极分化,建材家居产品的消费支出中兼具升级和降级两种特色。其中,传统卖场诸如红星美凯龙等,他们既够不上奢侈品,又难以实现高性价比,在M型消费的冲击下,尤其难受。
2、向下,KFC新零售做M型消费的“降级者”
说到中国M型消费的“降级”,就不得不提拼多多。
许多人说,拼多多是中国“消费降级”的典型体现,它抓住了四五线城市居民的痛点:对价格敏感,购物主要以价格为导向。事实上,在建材家居卖场,也有“拼多多”,它就是吉人乐妆KFC新零售,被人们称作中国乡镇版的宜家。
这是一家把建材卖场以工厂直营店形式开到农村的全新业态,汇集了涂料、墙布、瓷砖、地板、木门、吊顶、洁具、个性家具、窗帘等建材家居,还提供咖啡、茶饮、点心、免费涂指甲和擦鞋等服务,一站购物、多快好省是其核心竞争力,集休闲、聚会、购物于一身,难怪被叫作小宜家。
这个品牌,打造了一个“未开业、已火爆”的开店模式,通过线上线下“全城吃鸡”、“爱拼更省”引流裂变,一度轰动了这个30多万人口的新县小县城:店面试营业当天成交132单,预售200万元,12万人参与了活动,数百人成为会员……一种典型的“拼多多式”胜利!
事实上不需要忌讳,吉人乐妆KFC新零售核心就是靠“高性价比”、“一站购物”取悦农村用户。关键跟传统建材店商家和家居大卖场商户相比,吉人乐妆采用了直营加盟模式,县城合伙人只需出资做好店面服务,剩下的就交给厂家等着分钱了,没有合同销量压力、不需要销售、甚至不需要再花钱进货。
3、建材家居M型消费才刚刚起步
农村用户被区别对待了吗?没去红星美凯龙消费,我们很遗憾吗?
实事求是地讲,我们获得了高性价比的产品。目前,我国居民的收入水平还是不均衡的,消费能力亦是如此,我们不仅仅有吃牛排、喝红酒的富裕阶层,还有啃红薯的低收入者。
我们不应该把所有人的消费升级,都放在同一条基准去审视,而是该纵向的去评判每一圈层的消费升级。高收入阶层可以去消费高档定制化的家居产品,中低收入阶层的消费需求也总要有人来满足,这也是吉人乐妆存在和火爆的根本原因。未来,中国家居卖场是否会发生结构式的转变,是像“吉人乐妆KFC新零售”模式在农村大行其道,还是传统家居卖场在城市走高大上路线唱主角,或者二者相映成辉同步前行……就让时代和用户选择吧。
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