“去年年底定的橱柜、酒柜等柜子,一起八万多元,约定的安装周期是15天,但是到现在还没有上门安装。”消费者李女士在某橱柜店花大价钱定制了多种柜子,却苦等了几个月还不见柜子的踪影。记者目前了解到,跟李女士一样的受害者还有好几个。
万元橱柜推迟三个多月未安装 商家称资金出了问题(该图片来源于网络 图文无关)
李女士告诉记者,她家的新房从2014年年底着手装修。同年11月份,她在淘宝网上看到一家订做柜子的店铺在南宁有实体店。于是,她联系好卖家去了实体店看柜子,觉得还不错,就选定了这家商家订做柜子。刚开始,李女士交了1万多元订做橱柜。后来在同年12月份时又订做了酒柜、鞋柜、衣柜,加上原来交的1万多元,总计交了8.08万元。
原本合同上写的厂家生产日期为15天,但一直等到1月份时,商家却一样东西也没给予安装。李女士急了,就每天打电话催,但商家老是推托,说过几天交货。眼看快到过年了,李女士还是没有得到柜子,就上门找老板讨说法。不料,该店铺却关着门,怎么喊门,就是没有人应答。
“眼看新房装修好了,这些家具却迟迟未能安装。”李女士无奈地说道。于是李女士只能继续电话催促,到了今年2月份,商家只帮安装了两个橱柜柜体,而柜台还未能安装,其他柜子更是迟迟不见踪影。对此,商家老板覃先生说,要过年了,厂家已经没有工人,没办法生产,让李女士耐心等待到年后。
李女士说,这几个月来,她每天打电话催促,有时覃先生干脆不接电话了。在这过程中,她曾经向工商部门投诉过。工商部门也上门处理,商家承诺会很快就交货,但她还是没等到订做的柜子。
更让李女士担忧的是,据她了解,覃先生拿着她的货款压根就没向生产厂家下订单,估计是店里资金出了问题。而跟她一样的受害者还有好几个。
昨日上午,记者根据李女士提供的电话,联系上了覃先生。覃先生知道记者来意之后,立即承认了自己拖延了李女士家安装柜子的时间,是自己的过失。他表示,前段时间,店里资金确实出了问题,现在资金已经回笼,而李女士订做的柜子,他已经下单让生产厂家在做了。4月8日就可以把李女士要的所有柜子送货到家安装好。
李女士收到记者反馈后,表示她将会等到8日看结果。如果到时商家仍未安装柜子,她会走法律途径,向法院提起诉讼,要回自己订做柜子的钱。
(原标题:花8万多元订做柜子 拖了几个月还没见货)
(来源:南宁新闻网)
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