随着互联网时代的发展,用户的生活习惯发生了翻天覆地的变化,跟着互联网成长起来的80年代,生活在互联网环境下的90年代都成了社会的核心力量,这部分人群网龄都在8年以上,每天至少上网5个小时,50%的购买都通过互联网,统称为网络原住民。
做为重度互联网用户,有四大典型的标签,高教育、高收入群体,享受高品质生活,注重时间成本,潮。
新一代互联网用户的生活背景比较殷实,同时在各个渠道上获取收入的成本降低,他们熟悉网络,玩在网络,玩直播、玩游戏、点外卖、剁手网购、写自媒体等,不断在碎片化的时间里找到乐趣,他们愿意尝试,享受体验,愿意并且有能力为服务来买单。他们喜欢潮的品牌、潮的生活方式,对衣食住行有高品质要求,注重时间成本,不在对自己无意义的事情上浪费时间和精力,他们想在外边玩累了、工作压力大了,想懒懒的宅在家里,享受独自的私有空间,或听音乐、或追剧、或玩游戏、或做一桌自己喜欢的饭菜。
但是,只要有住的地方,就很难说房屋不出问题,难以让年轻的人们舒服享受。时而马桶坏了、时而电路坏了、时而漏水了、时而卫生间里发出一股股的难闻的臭味,那些陌生的管道、软管、后排管都不曾在他们的字典里出现,即使熟悉的锤子、手锯、扳手、钳子、螺丝刀、盒尺在工具箱里,也很难有人也不会自己主动去维修,何况有些问题是需要专业的诊断和维修。时代变了,重度网络原住民需要一键解决房屋中的家庭维修问题,来拯救他们的宅在家里的空间和时间。
经过对中国房屋质量进行专业研究,3年自营维修施工+实体店面的大量实战经验的积累,宅快修于2016年9月1日上线,基于先进的移动互联网技术和强大底层IT系统,将重新定义工长、工人、社区五金店,通过统一的培训系统、统一的认证系统、统一的产品体系、统一服务标准统一的报价标准、统一的工艺标准规范,做到用数据和服务来快速解决用户在家庭中出现的快修、换新、改造的装修需求,为用户节省时间,搭建后装修市场的互联网O2O交易平台。
宅快修在维修施工中针对网络原住民的深度研究,尤其是大量集中在一线城市的年轻租房群体,对水电路改造、堵、漏维修,灯、龙头、门窗的维修等需求迫切。基于维修问题的复杂性,宅快修摒弃工人直接上门维修的服务方式,并采用维修+商品全包的维修模式,设置修缮工程师上门勘测环节,就像医生一样,修缮工程师在经过专业详细的诊断后才可在线提供维修方案和报价。并通过线上订单管理系统,用户可以在线查看解决方案、追踪订单进度,查看订单详情,评价施工人员,并在线支付订单,有效解决传统维修市场信息严重不对称、虚高报价、偷件换件、价格与服务不透明等问题,让用户不用再东奔西跑找零散的商品和工人,减少用户购买的时间。搭建个人和平台的信用体系,保证交易的公开、透明,提高用户成功率和满意度,打造无边界的家庭维修的互联网共享经济平台。
后装修市场经历了一年多的打磨,热度不减,持续火爆,宅快修做为后装修市场的O2O交易平台,彻底拯救网络原住民的家庭维修需求,让他们的服务得到快速响应,一键维修,能用钱解决的事情绝对不浪费时间。
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