名雕装饰：百盘大战 以品质为利剑 拯救家装不满意

  2015年11月12日，名雕装饰“百盘大战，拯救珠三角”大型活动正式上线。活动一经推出就受到了众多业内外人士的关注，短短一个星期，活动就已经吸引了上千业主前来咨询并参与到活动之中，不仅引爆了珠三角业主年底装修的热情，活动更成为了业内人士热议话题，迅速席卷了珠三角。

  受大经济环境的影响，家装市场亦受到了冲击，家装公司之间相互竞争的气氛尤为紧张，而“互联网+”概念的提出让家装行业的竞争更加激烈。11月是一年中电商混战的高峰期，各大家装公司摩拳擦掌，相继推出了五花八门的促销活动，部分企业甚至低价等手段迷惑业主，给不甚了解装修的业主挖坑埋雷，大大打击了业主对各类活动的积极性。而名雕装饰“百盘大战、拯救珠三角”却能在重重包围中脱颖而出，此次活动为何能够成为业内外众多人士关注的焦点？名雕是如何赢得了众多业主的信任？活动究竟是如何的精彩纷呈？……，带着众多的疑问，记者特采访了名雕装饰营销策划总监李清水先生。

  记者：您好，很高兴今天采访到您！受经济环境的影响，今年的家装市场的情况并不是非常理想，您是如何看待当前的家装环境？名雕装饰是如何应对的？

  李清水：2015年是不同寻常的一年，各行业在经济的大河中都受到了不小的冲击，新一轮的股市黑洞也使整个社会经济局势动荡不稳定，市场萧条，滋生了各行业的危机万象。众所周知，家装公司入行门槛低，企业资质参差不齐游击横行，家装陷阱更是千奇百怪。经济的不景气让家装企业之间的竞争变得愈加激烈，乙方投机牟利跑路频发让消费者胆战心惊，材料以次充好压缩成本，健康环保受到严重威胁，家装公司施工粗制滥造图取短利，工程品质难保障。层出不穷的负面新闻让消费者对家装企业本来就薄弱的信任变得更加敏感，消费者对家装公司举办各类活动也越来越质疑。

  面对严峻的市场形势，名雕装饰主要是从以下几个方面入手的；

  首先：市场越不理想，我们就更应该坚持高品质的服务。我们一直认为市场越不好越需要家装公司把业主的装修利益放在首位，以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场，这才是家装市场应该呈献给广大业主的，也只要这样才能够促进整个行业更健康地发展。

  其次，名雕装饰一直坚持不断提升完善及设计、施工、研发、主材选购、辅材配送、家私定制、售后服务于一身的一体化家居装饰服务，不断提升服务水平以更好服务客户，为客户创造更加舒适的家居生活，全面提升客户的满意度。

  第三，为了让客户对装修进程、品质等工地信息的接收更加快速，今年我们正式推出了工程智能现场管理系统——名雕智装，让客户轻松掌握工程动态，升级客户的家装体验。

  最后，为顺应互联网时代客户不断上升的家装需求，名雕装饰积极完善互联网服务体系，以“互联网+”思维不断提升客户体验感，名雕装饰在11月推出了2015年度最大型的网络营销活动——“百盘大大战，拯救珠三角”就是为了更好地服务、回馈广大客户。

  记者：面对形势复杂、问题丛生的市场环境，贵公司在此时推出“百盘大战，拯救珠三角”的目的是什么？这次活动将从哪些方面保障客户的装修利益？

  李清水：尽管互联网家装风生水起，但无论服务形式如何发展变换，消费者满意度始终是立业之根本。11电商月期间应该可以说是网络平台最受关注的时候，各家装公司也纷纷推出了活动，越是在各种活动、促销信息集中轰炸的时候，业主就越需要一个安全有保障的消费环境。尤其是规模较大的公司更应该身体力行，以实际用行动影响、带动行业的健康发展，这也是名雕装饰“百盘大战，拯救珠三角”活动的主要目的。

  发挥标杆作用，引领行业健康发展

  作为珠三角知名装饰品牌，名雕装饰坚持以完善的高品质的一体化装修服务，保障广大客户在家装方面的利益，在行业一直起着标杆作用。我们希望通过此次活动为客户带来真正的优惠和保障，为各行各业进行促销活动起到规范引导作用，以高品质服务让客户增加对家装行业的信心，促进行业更好地发展。

  满足客户需求，扫除装修隐忧

  当然此次活动也是为了满足广大网络用户的装修需求，随着互联网对家装行业的不断深入，客户接收到的家装促销信息越多，面对五花八门的信息客户往往是无从选择，而且大部分客户对家装知之甚少，容易陷入误区。名雕装饰此次活动的推出也是为了满足广大网络用户的装修需求，给许多打算装修客户提供一些装修参考和建议，避免装修方面的误区和陷阱，让自身的利益免受损害。

  装修从来不是一件简单的事情，家居空间的环保、工程质量以及装修的时间成本是业主最关心的三大问题，针对业主的困扰，我们把“拯救污染、拯救劣质、拯救时间”作为此次活动重点解决的三大问题：

  一、拯救污染——环保检测不合格，工程不结算

  为了保证客户家居生活的健康环保，我们一直在努力，名雕装饰目前已经拥有国家专利51项、国家质量认证证书58项、环保检测证书73项。名雕装饰对环保材料的升级、研发一直在进行，活动期间原有五金、涂料、板材、水管等材料免费升级至环保顶级配置，从源头免除装修后顾之忧。

  对于环保。我们一直坚持环保检测不合格不结算，活动期间更有第三方权威环保检测免费赠送，我们有决心、有实力来拯救污染，保障客户家居的真正健康环保。

  二、拯救劣质——工程质量不合格、砸掉重做

  为了杜绝劣质工程，名雕装饰不断升级、研发新的材料、工艺，坚持以金钻品质服务业主并郑重承诺——工程质量不合格砸掉重做，1:1彩色立体放样工艺、墙面水分隔离工……一项项工艺的不断提升就是名雕装饰对金钻品质的坚守，也才使得名雕连续11年蝉联深圳工程奖最高奖项——金鹏奖。让客户放心从来不是放在嘴边，客户可以通过这次活动更加深刻体会到名雕在拯救劣质这一方面坚定不移的信念。

  同时，11月12日—12月31日，深圳、东莞、广州、佛山、中山、惠州、江门、重庆、长沙开展九城百盘百套金钻样板房全网征集行动。活动期间签订样板房协议的客户，我们指定金牌施工团队施工并由总部金钻小组全程重点跟进，与广大客户一起见证300个模范品质环保之家的诞生。

  三、拯救时间——名雕智装，缔造全能“装修管家”

  装修一直都是耗时耗力的事情，为此我们斥巨资研发了名雕智装系统，一键统管，客户只需要通过手机便可轻松实时掌控现场工程进度，实现智能化可控的家装工程，在确保工程全透明的同时拯救客户的时间成本。参与此次活动的将可以优先体验名雕智装，更快一步体验全新的家装体验。

  在装修过程中，材料的选购也是一项耗时巨大的工程，“名雕会”提供的一站式选购服务正好拯救了装修的时间成本。此次活动我们充分利用“名雕会”强大的平台实力，联合各地近千个知名建材品牌，在天猫平台首发“名雕会”电子金卡，客户在节省选材时间的同时还可以尊享议后价95折优惠。

  记者：贵公司如此用心策划这次活动，那对于广大客户朋友来说，能够得到享受到什么？

  李清水：“拯救珠三角”并不是空喊口号，名雕装饰是以实际行动来表达决心的。此次活动，名雕装饰服务范围所覆盖的九城百盘全面开战，2015年家装保卫战六大战役——人气抢夺战、转运大战、红包大战、主材大战、微信大战、终极大战，赢取百万装修红包、百万主材基金、iPhone6s微信红包等丰厚大礼。今年市场环境不太景气，此次活动期间每个客户最高可享受14000元的价格优惠，名雕装饰以诚意真心回馈广大业主，让客户在做出选择的时候充分享受活动的乐趣。

  1、人气抢夺战：客户可进入名雕装饰官网参与人气抢夺战，为自己喜欢的设计团队投票，寻找最适合自己的设计师，邂逅最完美的设计方案。

  2、转运大战：客户点击进入官网，通过幸运大转盘即可赢取iPhone6s、设计代金券、装修基金等百万装修好礼。

  3、红包大战：如果客户觉得中奖还没过瘾，红包大战的红包雨最低可省2000元，更有价值5000元的工程款红包在等着为客户的礼包再添一份厚礼。

  4、微信大战：本次百盘大战，我们还联合新浪家居协同作战，扫码进入“深圳乐居装修”微信号客户可轻松赢取百万战利品。

  5、主材大战：除了抽奖之外，活动还设置了95折优惠的主材大战，我们联合了众多知名主材、建材品牌，客户可以尽情选择中意的主材，亲手为自己的新家添砖加瓦。

  6、终极大战：为了让客户感受我们的诚意，我们还设置了终极大战，首次推出了5000元的工程抵用券，更有岁月友情演唱会内场门票、东南亚7日游等一大波战利品。

  记者：贵公司此次活动推出了多项有力举措以更好保障客户的装修权益，那客户可以通什么方式了解并参与到活动当中？

  李清水:客户可以通过名雕装饰官网、关注微信等了解、参与活动，还可以拨打我们的拯救热线400—062-0218咨询活动详情。平台的整合利用，让客户可以通过多种渠道了解并参与活动，选择名雕装饰“百盘大战，拯救珠三角”不仅可以享受高品质的一体化家居装饰服务，更有许多意想不到的乐趣。

  记者：在珠三角，名雕装饰是有名的家装品牌，实力也是毋庸置疑的，对于此次活动您有什么期望？

  李清水：装修行业自带难规范的基因，一直以来都严重地透支的消费者的信任，近两年随着互联网家装的兴起，情况尤为严重。名雕装饰作为一家大型品牌家装公司，越是在市场不景气、乱象丛生的情况下，越是要以品牌的责任坚守家装市场规范，用不变的服务和品质还业主一份安心。名雕装饰希望通过这次活动，以实际行动影响整个行业，引导家装公司专注于装饰服务品质，专注于客户满意度，给整个行业来一场正义的洗礼，重整市场规范，重塑消费的口碑，创造一个让客户更加放心的家装环境。

  装修是一件浩大的工程，对于顾客来说，需要耗费许多金钱与精力，尤其是很多客户并不了解家装，很容易陷入误区，造成不必要的损失。希望广大客户在面对五花八门的促销活动时保持理性，选择实力强、信用度高的家装公司，自身的权益才能得到更好的保障。

  此次活动是实实在在为广大客户着想，希望能得到广大消费者的支持与认可，多多参与此次活动，同时我们也欢迎广大客户朋友给予监督并提出宝贵意见。

  记者：谢谢您接受我们的采访，最后祝愿贵公司的这场活动举办顺利！

  手记：为客户着想才是企业经历市场大浪淘沙依然能够屹立不倒的唯一秘诀，我们期待有更多像名雕装饰这样负责任的大企业，站在客户的立场上，以客户为中心，真心实意解决家装问题，让客户不再为装修烦恼，保障客户自身权益不受损害，从自我做起，带动装饰行业的健康发展。

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