在市场形势极为低迷的2015年,国内红木家具企业在销售上遭遇了前所未有的发展瓶颈,浙江东阳东源红木家具有限公司却逆势而上,继前一年取得优秀业绩外,2016年继续保持了销售的大幅度提升。其产品由原来的山西、江苏、江西等地,扩展到吉林、黑龙江、山东。当别的企业经销商队伍迅速萎缩之际,东源红的队伍却在猛增。原因何在?
施青岭是浙江东源红木家具有限公司董事长,多年来,在他的带领下,东源红木一年一个台阶,走上了快速扩张的发展道路。施青岭认为,东源红能取得这样的成绩,最根本的原因在于其坚持了一个信念:日积一善,经年成善。善是缘,红木销售的业绩是果。缘和果是相辅相成的。因此,当其他企业经销商团队发生变化时,东源红的许多客户却变身成了销售团队的主力。施青岭“积善于客户,客户就会将市场带给你”的信念得到验证。
浙江东源红木家具有限公司董事长施青岭
那么,善是什么呢?施青岭认为,善是诚信。做企业,如果不讲诚信,偷奸耍滑欺蒙消费者,非但不善,而是加恶于身;善是质量,当消费者购买你的产品时,是对你的产品质量完全相信,在用材、结构、工艺等环节把自己的心托付给你,假若为了利润掺杂使假,虽一时可以取利,却将己恶给了他们,栽什么树苗结什么果,以害人始必以害己终;善是服务,当消费者购买的家具出现问题时,一定尽心尽力,该修则修,该换则换,尽最大努力满足消费者的要求,达到消费者的满意;善是价格,该什么价格就是什么价格,价格是良心。善是人品,人品高尚、善良,必然会引导消费者以高尚和善良相报。也正是于此,东源红木在遇到市场低迷时,总有一些客户会站出来,帮助东源红木拓展市场,使企业保持稳定。
2015年,施青岭在山西太原开了一家将近3000平方米的红木家具卖场。在选址的时候,施青岭看了好多地方都不是太满意。一个客户知道了这个情况,马上就动用自己的关系帮忙联系,最后,施青岭得以用比较满意的价格将这座商场开起来,完全是这个客户一手操办。今年,施青岭进军苏北宿迁旅游市场,在项王故里旅游景点开设宿迁红木雕刻楼,同样是当地的客户,将这笔投资的具体细节帮忙谈了下来。施青岭说,没有这些客户,他想在市场上大展拳脚简直是不可能的。也正是有了这些客户的支持,东源红木才得以越来越兴旺。
其实,东源红木的成立,即是施青岭用善缘修来的成果。早在若干年前,和东阳许多企业家一样,施青岭也经历了南下打工和回家乡创业的过程。南下打工,让施青岭在木工技艺和油漆工技艺展示所长,并以自己的诚实和善良结交了众多朋友。因此,当施青岭计划回东阳创办红木家具厂的时候,朋友们伸出了援助的手,其中一个武汉的朋友,一甩手就是几百万,扶助施青岭将东源红木建立起来。在施青岭心目中,恩施于己不仅是善果,更是对自己的信任,让自己的肩膀上扛起一份责任。他一定要将东源红这个品牌做大做强,让朋友们的恩施有丰厚的回报,让大家的善缘得以在他这里延续下去。
同样,施青岭也乐于帮危扶困。东阳一个红木生产企业的厂长,因为一个突发事件导致妻离子散,而且还背上了一身债务,在其走投无路的时候,施青岭将这个人引到自己的工厂里,从一个普通的工人做起,大胆让其为工厂的生产负起责任来。经过半年的适用,施青岭做出一个胆大的决定,直接提拔这个人担任工厂厂长。对此,施青岭认为,每个人都有自己走背运的时候,这个时候,只要伸出一把手,拉对方一把,或许可以改变他的一生。
而在经营方面,施青岭更加看重朋友之间的信任,他手下不光只有一个团队,还有三十来个专业小厂围绕在他身边。这些厂产品质量上乘,用材实在,器型也很经典,仅仅由于销售力量不足,才使得他们的产品埋没于市,施青岭将这些企业的销售责任也承担了下来,将他们的产品推向江苏、山西、河北、山东、黑龙江、吉林等地。
如今,东源红在施青岭的带领下,一年一个台阶,向着更高目标坚实地迈进。(李岩/文 朱方刚/摄影)
(来源:新浪红木)
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