用细节铸就东源红的品牌价值

  人无信不立，信无名难行。位于东阳南马工业园的东阳市东源红木有限公司，是一家专门以生产、经营、销售红木家具为主要业务的公司，自成立起，该公司从上至下，就格外注重自身的品牌文化建设，他们从细节做起，从企业的诚信做起，短短几年的时间，在东阳产区声名鹊起，成为具有一定知名度的红木家具品牌，赢得了人们的尊重和众多消费者的喜爱。如今，东源红已经成为金华市知名品牌。然而，东源红木总经理施青岭则有更高的要求，他的下一个目标是要让东源红成为浙江省、乃至全国红木家具的知名品牌。

  众所周知，在当前红木家具市场形势非常严峻的形势下，很多红木家具生产企业都非常注重自己的品牌建设，特别是东阳产区，红木企业众多，知名品牌更是繁如星河。东源红这个品牌，如何在严酷的市场竞争条件下胜出，有什么具体的优势呢？

  施青岭认为，东源红木家具有限公司还是一家规模很小的企业，不论是在渠道上，还是规模上、品牌影响力上，都不能和那些知名的大企业相比较。但这并不是说东源红木就没有资格和那些知名企业竞争。企业规模虽然小，但是小有小的优势。东阳那些知名的大企业，规模庞大，产品类型齐全，经销渠道繁多，这对他们的品牌建设和市场影响力都有不可估量的作用，但也存在着缺陷。由于他们是流水线生产，人员的技术等级参差不齐，这样就很难在家具的细节上做到完美无缺，更不能在产品标准上达到始终如一。东源红木恰恰在这方面具有优势。首先，东源红木的员工技术等级都是最高的，同时，由于产品批次数量少，使得东源红木可以对每一件产品完善细节管理，因此，在同样条件下生产出来的产品，东源红在产品质量上可以做到尽善尽美。这也是东源红品牌建设不可忽略的优势所在。

    一个企业的品牌建设，和产品的定位有十分密切的关系。

  东源红木自成立之日起，就根据市场的需要，将自己的品牌定位在优质、诚信标准上，同时，将产品的消费人群定位在大众消费上。这与其他的红木家具生产企业有所不同，国内其他生产红木家具的企业，在前几年曾经一窝蜂地将自己的产品定位在小众范围，盲目地上高端产品，但是由于技术、资金等方面的问题，在质量上并不能保证自己产品的高端，因此就出现了蒙骗客户的情况。东源红引以为戒，将自己的产品定位在大众化消费这个档次上，生产的产品以消费者都能接受的花梨木为主。这样一来，东源红迅速得到了客户的首肯，产品销量连年上升，在市场上赢得了非常好的口碑。施青岭说，口碑也是品牌建设不可忽略的一个重要因素，没有良好口碑的产品一定不是好产品。

  2014年，东源红完成了在国家工商总局的商标注册工作，这使得东源红在品牌建设上更上一层楼。他们从产品质量上入手，抓细节，抓规范，抓生产各个环节的技术监督，避免了很多红木家具生产企业口头上看中产品质量，在现实中根本就没有落到实处的做法。为此，东源红专门制定了一套自己的办法和标准对产品质量进行实施和操作。施青岭认为，东源红的经验只有一点，就是产品款式上追求经典，用材上追求真实，该是什么，就是什么，不掺水、不投机取巧。当这些细节的基础都达标后，才能凝神聚力地将自己所有的精力都放在细节管理上，比如说榫头和榫眼，严格按照古典家具的工艺进行；在雕刻上一定坚持精工细作，不苟且，不放过任何一个细微之处的雕琢；在刮磨上一定不能偷工，该用什么标号的砂纸，该经过什么工序，一丝不苟；只有这些细节做好了，才能说是立信于消费者，立信于市场。也因此，东源红的每一件家具的每一个细节都经得起推敲。

  在细节管理的基础上，东源红建立了以质量，信誉，服务为企业核心价值观的品牌文化内核。东源红一贯认为，有了好的质量，还要有好的服务跟上才行，否则，再好的产品也会被市场淘汰。东源红品牌文化的核心点立足于服务两字，将经销商列为主要服务对象。从2013年开始，东源红一直注重经销商队伍的建设和培养，江苏、浙江、福建、湖南、湖北等地，已经建立起了完善的经销商队伍，分散于二三四线城市。如今，东源红没有接到任何一家经销单位和消费者的投诉，这使得东源红对自己的产品质量更加充满信心。

  东源红这个品牌，注册之前还有一个小故事。施青岭介绍说，作为企业的领导，他看中的不仅仅是产品，看中的还有缘分。对于缘分，施青岭有他自己的理解。比如东源红木有限公司的某个投资人，跟施青岭交往已经十几年时间了，他们彼此信任，形成了做人方面的默契，因此，当施青岭决定搞红木家具生产时，这个朋友二话不说就将投资款打过来。施青岭说，缘分是人与人之间心灵的共融，更是老天爷给予的信任。因此，当东源红木决定注册商标时，他们首先就想到了缘字。这个源恰恰来自于大家共同的“缘”。

  人凭缘，则时运至；人立信，则终长久。施青岭有信心让东源红变成红遍中国的品牌。（文_李岩  摄影_孙淘涛）

  （来源：新浪红木）

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