重新定义下一个巨头？ 这些家装大佬这么说

   6月25日，由亿欧网主办以“重新定义下一个巨头”为主题的互联网家装高峰论坛，邀请到包括土巴兔创始人王国彬，博洛尼CEO蔡明，爱空间CEO陈炜，多彩饰家CEO吴堂祥，宜和宜美CEO蒋伟红，优装美家CEO姜涛，3空间CEO张磊以及执一资本创始合伙人李牧晴在内的众多互联网家装大咖共同论剑互联网家装的现状与未来。

  在论坛上，大会嘉宾纷纷表示，家装行业是一个长产业链，重度垂直、超低频、痛点多、灰色地带多、互联网渗透率低、改造难度大、客户投诉多等等都是这个行业很多现阶段无法破解的问题，很多企业都没有站在用户角度思考问题，都没有从营销这个转盘上跳下来，从而忽视了用户体验和行业效率。同时，嘉宾一致认为，为用户提供整体解决方案将成为85后、90后主流消费群体的切实需求。

土巴兔创始人王国彬：“互联网+”的四个关键步骤

  王国彬认为，互联网+之所以受到全民关注，有两点值得关注，其一，互联网+不是今天才开始“+”，一直都在“+”，每当IT技术与产业结合的时候，巨头就产生了；其二，必须符合当前趋势，当前重要的矛盾就是标准化的供给非常的泛滥，有过剩，和个性化的优质的供给却非常稀缺之间的矛盾。而家装有几万亿的空间，优质的供给非常稀缺，这个矛盾下面，互联网+确实很有价值，吻合了历史，符合了趋势。

土巴兔创始人王国彬

  王国彬在分析土巴兔之所以在互联网家装领域深耕，主要有四个关键步骤：1）要进行深度产业分析；2）分析行业痛点，想透彻自己的核心价值；3）搞明白创业的关键能力，在自己领域需要哪些能力；4）找准自己的战略路径。

爱空间CEO陈炜：相信产品、相信系统、相信重度垂直

  “用服务式的方式来做，规模不经济，规模越大，效率越低，管理成本越高，你会做一个高毛利，低效率，高规模，低收入的行业，这是这个行业20年以来存在的习惯。”爱空间CEO陈炜在谈到家装行业现状时说，他认为，家装行业集成度，聚集的速度在加快，而这背后其实是资本的力量和互联网家装的力量更在聚集。这种情况之下传统的家装公司如何生存？如何定位？出路在哪里？他分享了三点。

爱空间CEO陈炜

  其一，相信产品。在谈到产品时，陈炜提到了“打磨”，他认为做产品用减法，与其更好，不如不同；不极致，毋宁死；服务也是产品的一部分。一款好的产品就是广告，必须做到产品极致，才能做好营销。

  其二，相信系统。爱空间用系统武装一线员工，包括客户管理系统、供应链系统、随时通讯（工程实施时全面掌控数据与相关体系）、激励体系。产品是尖刀，系统是坦克，要相信系统。

  其三，相信重度垂直。他认为，互联网的发展是从广度到深度的进展。做系统闭环，让价值链在整个环节里循环起来，这才是未来家装公司的方向和趋势。

多彩饰家CEO吴堂祥：服务型电商可能是下一个大的风口

多彩饰家CEO吴堂祥

  凭单品换新、空间换新、电器换新等三个产品来挖掘千亿级的家装后市场的多彩饰家CEO吴堂祥认为，未来，线下门店会构建新的平台，流量是三位一体的流量平台，来真正的流量会构成三位一体的流量平台：天网就是线上平台；地网就是连锁平台；人网。未来中国电商界构建的是实物电商、服务型电商、场景电商模式，服务型电商可能是下一个大的风口。

优装美家CEO姜涛：服务是优装美家的唯一产品

  论坛中，黑马本色的互联网家装平台优装美家CEO姜涛观点犀利，直指“当今的互联网家装没有好模式，只有好服务”！他认为，互联网家装市场处于现在进行时，是摸着石头过河的阶段，而且现在的模式不是商业模式创新，更多是营销模式创新。他解释道，“没有好模式并不是说现在所有的模式都不行，而是现在还没有一个模式验证说是绝对ok的。”对于家装这样的重度垂直O2O行业来说，服务才是最重要的，如果要说有好模式，现在看来只能是“好服务模式”。

优装美家CEO姜涛

  基于这种观点，优装美家旗帜鲜明的提出“服务是优装美家的唯一产品”，并推出了一支专业的，为用户提供一对一覆盖家装全程的服务。同时，姜涛透露，他们已经跟家政、金融分期等合作伙伴携手为用户提供服务，还计划上线家具项目，为用户的家庭生活提供配套服务，未来优装将形成围绕家庭生活的后装修生态圈。

3空间CEO张磊：家装是互联网末班车的机遇

  过去20年属于互联网，未来30年属于传统企业。——马云

  互联网上半场结束，下半场还有20年。——程维

3空间CEO张磊

  借用这两句话，张磊认为，根据戛纳曲线判断，家装是未来爬坡的行业。面对监理解决不了问题的现状，双循环的服务口碑发展系统或许能够有所帮助，平台建立了从客户端APP到工长、设计师和主材经销商的闭环服务流程。

宜和宜美CEO蒋伟红：如何重新定义互联网软装？

  宜和宜美创始人蒋伟红发表了主题为“如何重新定义互联网软装”的演讲。作为家装分场中唯一的一位女性演讲嘉宾，她认为软装就是把房子倒过来，所有能掉下来的东西都是软装的范畴。软装是设计导向性的，挖掘搭配尺寸等设计规律和标准化手册。

宜和宜美CEO蒋伟红

  如何实现互联网软装？蒋伟红认为，可视化的监控系统、套餐化的模式、工作现场的可视化等都可以叫做服务交付的模式上的互联网化。要基于用户数据打造智能化生产供应链，通过技术降低成本实现最优性价比，来解决价格上的问题。

科宝博洛尼蔡明：我为什么要做互联网家装“军火商”？

  随着爱空间一声炮响，按平米报价的出现，人家说什么是互联网家装？我说按平米报价的就是互联网家装，这虽然不是实质，但是表面就是这样。而家装20亿的市场，是大行业小公司，传统家装设计师与家装公司利益博弈太多，但是互联网家装真的给了机会。

科宝博洛尼蔡明

  蔡明认为，互联网家装“军火商”有轻型军火和重型军火两种，轻型军火供橱柜、浴室柜、门、衣柜等单品；重型军火卖硬件和软件，而博洛尼的50套完整的家装产品满足客户个性化需求。不仅如此，博洛尼拥有四个关键产品：高颜值的F2C的硬件；提供测量、安装等一体化服务；带有下单能力的3D软件；SaaS软件等，“四个武器一提供，分分钟秒变互联网家装。”

执一资本创始合伙人李牧晴：投资视角下的房产家装创新机遇在哪里？

执一资本创始合伙人李牧晴

  李牧晴从投资视角下，解读房产家装创新机遇。他认为，家装企业要小心跨界打劫。居住行业还有若干问题没有解决，第一，产品细分的，比如针对女性的房屋，针对老年人和睡眠不好的房屋等；第二，基于数据的管理风险的金融创新，比如说日本最大的建筑商，提供一种保险，即每年掏出4%的房租买保险，就一定能保证房子能达到96%的出租的租金等金融创新方式。

  关于互联网家装未来，以下三点值得业内人士思考：

  1）互联网家装的玩家将成为供应链产品制造商的信任代理和品牌背书，甚至有可能会让供应链的制造商面临重新洗牌的趋势；

  2）互联网家装会在3-5年占据50%的主流消费群体，大量的传统装修公司将不再具备优势，大批装修公司或将惨遭淘汰，传统行业不会消失，但是传统的人注定会被淘汰；

  3）关于巨头之争，不出3年会出现至少百亿级别的平台，未来，想要真正成为入局者，也许百亿级别只是标配。（文/新浪家居 樊佩）

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