爱空间陈蔚：仓储、物流、系统就是我们的核心优势

  在这个国家力推“全民创新、万众创业”的时代，涌现出了无数踊跃的弄潮者。而在泛家居行业，我们同样欣喜地看到，有一批勇敢的创业者，用他们的方式，试图在这个传统而悠久的行业创造新的奇迹。

  新浪家居策划“我是创业者”系列报道，寻找那些在家居行业勇于创新的人和他们的创业故事，并特别举办“我是创业者——泛家居行业创业者沙龙”。沙龙现场，幸福森林、设计师爸爸、睡客网、美乎网、爱空间、鲸致的创始人或合伙人，分别分享了自己的创业项目及经历。以下是爱空间广州合伙人陈蔚的分享。

爱空间广州合伙人陈蔚

  陈蔚：我先简单介绍一下我自己：陈蔚，93年大学毕业，学的是建筑学，2003年就已经是国家一级注册会计师，以前是一个建筑师，做建筑设计的。03、04年开始做家装，一做就做了十几年，我也非常感谢蒙辉请我来，今天收获很大，下面给大家介绍一下爱空间。

  爱空间是陈炜在2014年于北京成立的，A轮融资就获得雷军旗下顺为资本领投6000万，仅用一年多时间分公司就扩张到15大城市，并完成B轮融资1.35亿，准备做C轮，广州分公司在去年10月份开业。我们的是699元/㎡新房装修，20天交付，包括设计、主材、施工，在珠江新城妇幼保健院北门对面有一个一千平方的展厅。如果是旧房的话，是699+199元/㎡的打包方案，20天+8天，超过期赔付。结算价就是预算价，我们的工人找的是行业里面经验丰富比较好的工人。所合作的八大品牌，油漆用的是多乐士500多块/桶的，大自然木地板300多元/㎡，马桶现在用的是科勒最新款联体马桶，还有马可波罗瓷砖，科宝博洛尼等等。

  爱空间广州在番禺有一个三千平方的仓库，我们在这个仓库里面放了将近一千万的货，我们的主材都是入库到仓库里面，然后再送到用户家里。我们之所以可以20天完成，也是因为有这个仓库。

  我们是一个标准的互联网+，是传统的家装插上互联网的翅膀，但是不知道是否可以飞起来。接下来就讲讲我做爱空间这一年的感受。

  对未来我们想实现的，是对内必须要提高效率，为了提高效率我们到目前为止已经花了五千万，做了一个ERP系统、CIM系统、熊师傅。我们所有主材自动生成进入我们的ERP系统，然后进入仓库调货，配货之后根据项目经理用的熊师傅系统，他们点击说明天要开工，那么今天就要把这些货送到客户家里。我们希望在这个过程中，缩减人力和工期。这个系统如果可以成立的话，我们就要做仓储，所以加强了一个仓库，用了最先进的仓储配送设备，但是在用的时候真的很辛苦，因为70%的建材都没有条码。

  一个城市要花将近一千万建仓库，为什么要花那么多钱？我们想说的是，互联网企业一定要归类提高效益，而我们也扎扎实实地做了这么多事情。到目前为止这些东西都没有提高效益，为什么？第一，比如说我们设计师用的画图工具，现在用的也不是全三维的软件，做出来的文件到ERP里面就会错漏百出。第二个仓库，大家做过仓库的就知道多痛苦。

  我们项目经理以前手机就是用来打电话的，现在已经为项目经理开发一个很简单的，只有几个按钮的设备，整个过程都让我们整体的运营效益是降低了。大家如果做老板就知道运营效率降低就意味着成本大，而且这些东西不能给我增加订单，所以梦想是美好的，但做这样的事情就是一堆苦逼。为什么又要做呢？很简单，像索菲亚他们提到的，这件事情不花钱做，你一天两百个订单，但是做了之后就可能是五千六千个订单，虽然过程很苦逼，然而这就是未来发展趋势。

  我在我们每一个专属客户群里面，为此手机内存还升级了三次。有一些客户还是让人很糟心的，大家知道现在主力消费群85后，都是白领、骨干、精英，他们都是第一次装修，并不知道我们在做互联网整体套餐里面的699是付出了多大的心血和成本。我们的699在市面上要1299的价格才能做到，我们拿的材料价格比三折还便宜，为什么？因为我干的活比别人多，我根本不需要别人的仓储物流，我们有仓库、有自己的物流、是直接包厂家生产线，他们不需要任何环节，货直接从生产线下来到我们的仓库，再由我们从仓库打包到客户家，而且厂家发送过来的产品损耗都是我承担。    

  互联网+的企业一定强调口碑为王，你要去让客户有更好的口碑，那么要怎么做到呢？我想麻烦主持人帮我放一个图片，那是我们真心痛苦的案例。我们看这个图片，讲是装修完N天后的故事，以小丸子和小玉为故事人物，客户小丸子发现地板发黑，我们建立一个微信群，了解一下看是什么问题，但是这个问题会被踢皮球，这就是装修行业的现状，我们想改善，就会做一系列的事情。我们看一下ppt上面照片拿了两个锦旗上来，为什么呢？因为我觉得我们真心不容易，为什么呢？讲一个木地板的例子，木地板的回扣是很高的，300多一平方的地板可以拿60块一平米的回扣，如果买进口全实木一千块的木地板都有，可以拿150块一平米的回扣，一套房子可以拿一万块的回扣。所以如果想用互联网改造这个行业，那么互联网未来的信息大数据可以产生作用。

    但是这个行业本身的痛点得我们自己去承担，总结一下：口碑为王，就是你要愿意当傻子，就是你要把这个行业里面的坑去填了。当然，企业是效益为王，你搞了那么多东西，结果订单并没有多，就一定亏本。我还在很努力的奔跑，我不是为了世界和平，只是还有点情怀想颠覆这个行业，当然我也希望最后可以上市。但是过程真的不容易，谢谢大家聆听，我会像阿甘一样的，简单而执着。

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