家具开裂问题再起波澜 责任究竟在谁？

近期，家具开裂话题在网上掀起了一波讨论热潮。有人说家具开裂不是质量问题，这一说法得到了部分红木家具商的转发；也有人认为这种说法大有误导消费者的嫌疑。红木家具开裂究竟是木质天性使然，还是由于质量问题所致？

据记者了解，支持红木家具开裂不是质量问题的一方表示，导致红木家具开裂的原因很多，比如木质特性使然，或者消费者保养使用不当使然。当然，也有质量问题导致的开裂。只要是真正的木头所制作的家具，出现轻微的开裂是很正常的现象，红木家具也是如此。正因木材会开裂的本质，所以在加工前必须经过严格的干燥处理，这是避免红木家具开裂的重要步骤。即使在正常干燥处理的情况下，如果保养不当，也有可能导致开裂。例如，红木家具长时间靠近暖气烘烤，或在烈日下暴晒等，都很容易导致红木家具爆裂，变形，从而影响木制家具的使用寿命。

反对方则表示，家具开裂不是质量问题的论断存在误导消费者之意。同时，这种说法有为偷工减料的伪劣产品提供舞台、摇旗助威之嫌。虽然任何家具产品都有瑕疵，但要看程度。红木属于死细胞树，会细微开裂，但不会炸裂，裂穿。产品质量的关键取决于成本投入的多少，如果对木材不进行科学的烘干处理及严格的工艺流程而粗制滥造，在北方开裂是必然的！即便是质量高的品牌家具，如果极个别产品出现很有限的开裂变型，也应该以良好的售后服务进行维修或更换来解决。

家具开裂后到底该如何处理呢？专家建议，红木家具只要经过正规严格的干燥处理，一般不会有很明显的开裂。如果开裂缝隙比较大的话，消费者最好联系经销商派专业的红木家具维修师傅过去维修。切勿盲目擅自进行维修，以免使红木家具受损无法修复。

排除产品本身质量问题，要想让红木家具常保新颜、长效使用，平时的清洁、保养工作必不可少。清洁时，可用微潮抹布，这样既能起到补水的效果，又不会使家具受潮。而不是用干抹布擦拭家具，这种做法很容易使抹布中的灰尘颗粒划伤家具的漆面。同时，在清洁家具表面时，不要使用酒精等化学试剂，这样会损害家具的漆面。

此外，在购买家具时，应向厂商询问所购买的红木家具是否需要上油或打蜡。当家具使用一段时间之后，建议每个月做一次保养工作。如果需采用打蜡保养，则最好选购浓度高的固态蜡，在保养家具的同时，它还可以填平家具上的小缺陷。此外，喷雾蜡也是不错的选择。但需要提醒的是，两者不可以一起使用，因为这样会使家具表面不再光亮。（唐利军/文）

（来源：红木内参）

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