全球洗衣机加速进入以中国为中心的时代

  一直以来，几千公里之外的亚马逊雨林，一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许在两周后就会引发一场美国得克萨斯州的龙卷风。如今，在几万公里之外的中国青岛，海尔的一项技术创新成果，在短短一个月内就会掀起一场全球洗衣机产业的产品升级和消费换代的热浪。

  近日，一场以"致敬经典、领导未来"为主题的海尔洗护产业品牌价值暨未来生活方式发布的活动，首次向外界系统展现了海尔这家全球家电巨头，最近几十年来扎根洗衣机产业，通过技术创新、产品迭代和生活方式的引领，领导全球洗衣机产业发展风向标的底气和实力。同时，也让全球的同行和用户们进一步意识到，"全球洗衣机的中心就在中国海尔"。

  当天，来自全国的核心客户在现场品味了一场由海尔带来的全球洗衣机新品的顶级盛宴：从可以洗玫瑰花的紫水晶滚筒、为爱分区的一机双桶子母机、激光无缝焊接内桶创造全隔离洗护空间的浣纱免清洗第二代，到一键洗护拥有高达24万种洗护程序的卡萨帝幂级云裳，专为美式休闲服打造的卡萨帝强力波洗衣机，以及直击年轻时尚消费人群提供个性化定制的统帅洗衣机。

  这些正在全球市场上领导消费风向标的产品，正是过去几十年以来，推动海尔在全球洗衣机产业从负债2亿到年营业额200亿元，从藉藉无名的小辈到连续7年全球第1的最强大动力。正是源自于海尔从一开始就确立的"用做人的态度做产品"，不只是要为当前的用户需求负责，还要为10年后的用户体验和产品使用负责。而当年海尔推出的玛格丽特、小神童等一系列引发市场抢购热潮的洗衣机产品，在18年、25年后的今天，用户还在正常使用。

  如果将时间往后倒退20年，在中国家电市场上当年一直存在着"电风扇一开，洗衣机就完"行业说语。也就是当年很多中国家庭的洗衣机，并不像现在这样"说用就用"，一到夏天洗衣机就要被"束之高阁"，大量洗衣机工厂也开始停工放假。这背后一方面是产品功能和种类还不丰富，无法满足消费者在夏季使用洗衣机洗衣的需求；另一方面则是消费者的使用习惯还没有建立起来，认为洗衣机就是冬天使用，洗厚衣服的。

  海尔面对这种行业"潜规则"并没有选择妥协，而是选择了从产品功能创新和用户习惯培养两个角度出发：先是在市场上以"没有淡季的市场只有淡季的思想"打破传统的市场操作规则，在夏季通过持续的市场推广和促销活动激发用户需求；同时不断依靠技术创新推动产品功能的升级迭代，推出了包括小神童在类的一大批"明星爆款"产品，直击夏天家庭洗衣机的需求。

  同样在全球已经拥有了搅拌式、波轮式和滚筒式三大洗衣机技术流派的背景下，海尔通过自主创新硬生生地创造出代表第四大技术流派的双动力洗衣机，一举确立中国在全球洗衣机技术领域的一席之地。过去半个世纪以来，在全球滚筒洗衣机"身高"只有85CM的背景下，海尔却通过最近20年的技术创新积累，让滚筒洗衣机长高350MM，并解决"高个子"滚筒机存在的洗衣时会跳舞，平衡性差等弊端。

  正是这种不惧挑战，并一次次将全球洗衣机产业不可能完成的产品技术创新变成现实，海尔不仅成功推动中国家庭从过去的"不怎么用洗衣机"到"随手就想着用洗衣机"新生活方式和消费习惯的建立。还通过持续的自主创新，以及资本收购、技术整合和协同等手段建立的第一个全球化洗衣机高效创新体系。

  近年来基于全球化的洗衣机技术创新体系，海尔探索出一条"中国关注呵护技术，日本研究洁净技术，澳洲关注安静技术，美国关注安全技术，而欧洲则关注平衡技术"的协同创新新路径，为全球不同家庭的不同洗护需求，提供源源不断"从技术成果、创新产品，到洗护解决方案"的输出。

  今年海尔洗衣机首次在全球市场再度提出，要为用户创造"洗护柔"的三重价值体验，即程序性洗护、结构性洗护，元理性洗护，在洗衣机上开启纤维级的智柔新体验。同时，还在进一步推动从产品到生态的不断延伸和扩张，意在引领全球洗衣机技术升级和产品迭代的风向标同时，引导用户和家庭洗护方式的不断变化，从而探索全球洗衣机产业基于生态平台发展的新空间和新动力，最终将中国真正打造成为全球洗衣机的最中心。

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