10月7日,一项“几乎不用水”的“净水洗”技术受到外媒和坊间的普遍关注,这项尚在实验室研发阶段的“换代洗涤技术”被认为有望掀起一场波及全球的家电新技术革命;
10月28日,一场“在洗衣机上挑战硬币竖立”的趣味竞赛又在泉城济南等各大城市展开,传统印象中“聒噪不安”的洗衣机,似乎悄然变身为“安静的女子”,任由硬币在其上静静矗立,让围观群众人们大饱眼福。
从“净水洗”到“静音洗”,从倾心环保到呵护健康……不难发现的是,在洗衣机产品领域,技术的不断革新迭代已经远远超越了简单洗衣功能的实现,而是顺应时代潮流,不断满足着人们消费理念和需求的升级,甚至带来惊喜。
作为这些独特洗衣技术的拥有者,以及国内目前发展速度最快、发展规模最大的家电企业,海尔的成功无疑源自于其独到的、差异化的、快速的创新。
以洗衣机产品领域为例,“踏准时代节拍”,从消费者的潜在需求出发,海尔深入挖掘产品痛点,不断尝试创新研发产品,并以全球化的实力引领行业发展潮流。
一项用户需求交互调查显示,55%的用户会抱怨自家洗衣机运行时噪音过大,如电钻打孔般的运转噪音让人们不堪其扰却又无可奈何。自9月28日起,海尔直驱洗衣机以“安静平稳”作为新的品牌宣传语。在这背后,反映的是海尔洗衣机基于用户需求,从用户痛点出发解决用户烦恼的引领。
早在2009年,海尔就将“静音节能”的“DD直驱洗衣机电机技术”引入国内。2012年,通过整合全球优势资源,又推出了主打“静音速洗牌”的“水晶”系列滚筒洗衣机,辅之以芯变频升级、内筒激光焊接、自动添加洗涤剂、双喷淋抑菌清洁、摇篮洗等一系列创新技术和功能的应用,为消费者带来了全新舒适的洗衣体验。而“静音洗”更是在海尔的引领下,带动了洗衣行业的改革,掀起了一场洗衣机行业的“静音行动”。
与此同时,面对人们在日常洗涤中对环保和健康要求的日益提高,海尔洗衣机也靠创新开创了“免清洗”时代。2014年,海尔推出了全球首台“能给自己洗澡”的“免清洗”洗衣机,通过抗菌高分子材料制成的“智慧球”的引入,对洗衣机内外桶进行全方位的清洗,让消费者彻底与“桶脏”绝缘;随后,随着桶间无水,子母机免清洗的问世,海尔不断拓展产品边界,成功引领“健康”潮流。
而近来尚未真正出炉就已声名在外的“净水洗”技术,更是瞄准了用户“只是想要一件干净的衣服,为什么不能让洗衣机基本不用或者少用水”的“小愿望”,尽管还“蒙着神秘的面纱”,却有望凭借环保健康的“必杀技”,成为一项真正开创洗衣革命的“黑科技”。
“创新,即为用户创造价值。”在当下家电市场低迷、行业表现不尽人意的情况下,海尔洗衣机依然能在市场竞争中脱颖而出,逆势增长,归根结底,正是其以用户需求为导向的前瞻思维,在全球范围内统筹资源的整合能力,不断创造性地满足并引领多元化的洗护需求,所爆发出的强劲的全球竞争力。
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