昨日,京东家电在官方微博发布了一则“告同行书”,内容本身是出于对自身的鞭策和对行业的提醒,却一“书”激起千层浪,有不少人站出来力挺京东家电此举,也有人说京东家电出言“挑事”。网络上一时间闹得沸沸扬扬,还一度上了微博热门话题榜,时隔不久,海尔、乐视等各行业一线品牌相继发布了自己的“告同行书”,进一步引来社会大众对“告同行书”的广泛关注。告同行书”文中涉及的“你说…我说…”句式强势霸屏微博、微信等各种社交媒体阵地,引发了各种版本“告XX书”在互联网上的广泛传播,内容指向也遍布各行各业。这不仅京东家电为首的电商行业再次推上了风口,也将家电行业竞争演变成一场网络时代的全民狂欢。
这些年,家电行业的渠道发展可谓瞬息万变。从线下传统渠道的垄断时代,再到近几年以京东家电为代表的线上渠道的崛起,消费者的消费习惯已经从去线下卖场逐渐转型为首选京东家电这样的网络平台。在这样的行业趋势下,苏宁、国美等传统渠道也开始火速向互联网转型,但这也从侧面加速了消费者对线上卖场的认可度和依赖性。
在风起云涌的渠道变革中,作为最早的网购家电倡导者,京东家电依托于自身平台的便利优势,以创新的商业模式和“多快好省”的购买体验,不断扩大在家电市场层面的份额。2015年京东家电网购市场份额占比60.2%(数据来源:工信部中国电子信息产业发展研究院《2015年家电网购分析报告》)的结果,证明了这一坚持的正确性,京东家电已经成为行业内举足轻重的主流渠道。家电行业分析师梁振鹏认为,京东家电此次发布“告同行书”的举措,对家电行业有着非常积极的影响:一方面,是对京东家电自身态度的一种展示,另一方面直指家电购买中各种痛点,点明了电商平台将引领整个家电销售业未来发展的必然趋势。
作为家电网购市场的领先者,京东家电引发的“告同行书”现象,不仅得到全行业的广泛关注,更引发全民跟风的社会化狂潮。这不仅仅是京东家电创新营销的成功,更说明其内容切实言中了消费者在购买家电产品时的痛点,有利于整个行业重新审视自身存在的问题,推动整个行业的变革与升级。从这个角度来说,“告同行书”不啻为一封写给旧时代的离别信和写给未来的寄语,宣告了家电行业将迎来一个全新的消费时代。
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