天猫没能撬动的家居O2O 睡客网搞定了

  “体验”是家居行业难以轻易逾越的一道坎，君不见先有网站自建平台的美乐乐、先在淘宝获益的林氏木业，均已经自建线下体验店；连天猫这样的所谓有高流量来源的电商大平台，双11期间涉及家居行业，也试图打通线下商场渠道（虽然最终遭遇联合抵抗而只能转入“地下”）。各方解决“体验”问题的方式，多是O2O（Online to Offline）。

  然而，家居O2O并不是那么好做。还有人记得那年大明湖畔的“天猫爱蜂潮”吗？它可以理解为天猫较早的线下家居体验店尝试，它的失败告诉我们，即便像天猫这样有钱有势有流量，并不代表就能做好家居O2O。

  家居O2O=一方受益、八方受难？

  为什么家居O2O不好做？片面地讲，就两个关键词：成本、利益。

  讲互联网故事，其中总有一个重要元素——节约成本。自建体验店，即便选择在距离市中心比较远的地方，仍旧要承担较高的租金、店员等费用。然而，目前绝大多数的所谓家居O2O，不是节约成本，而是增加负担。

  利益更好理解，目前的一些O2O模式，经常是一方受益、八方受难。有一方叫好，就有一方、甚至多方叫屈。线下卖场为什么不愿意和天猫玩O2O？因为天猫有一整套所谓的政策，是线下卖场不愿接受的，这套政策甚至让参与的品牌商也叫苦连天，看销售额让人想起大跃进时代“亩产万斤粮”，看真实到手的利润则一朝回到解放前。品牌商刷存在感，经销商陪练，最终受益的只有高高在天上的喵星人，这恐怕并非家居人追求的商业模式。

  能不能不要动不动就闹革命，能不能不要只专注制造虚构的浮夸盛世？能不能有不要有人受伤的家居O2O？还真有。

  家居业滴滴打车+大众点评

  不改变品牌商和经销商的合作模式，不伤害任何一方的利益，只专心为人民服务，当然名字还是要留的——睡客网。

  现阶段的睡客网，已经实现了类似滴滴打车的功能，即消费者打开睡客网（微信号、APP……），就可以找到距离自己最近的线下家居门店，可以轻松到店进行体验。睡客网拥有强大的技术团队，实现了根据用户地理位置进行推送门店的功能。这里所说的门店，不是睡客网自己的门店，而是睡客网合作的国内各大知名床垫品牌商的线下门店，即经销商的店和品牌自营店。

  体验之后，并不需要当场购买。随时想起来了，轻松通过睡客网下单，后台会根据用户地址进行智能分配，将订单交给线下门店完成配送服务。

  可以说，睡客网在没有改变现有家居销售渠道的情况下，为实体店带来了强大的线上引流和派单功能。而且，睡客网不是地主，不会给商家定不合理的条条框框，更不会要求控制商品价格；睡客网的合作商，对自己的定价等，仍旧有绝对的把控权。

  当然，这还不是睡客网CEO陆俊对这种模式的完整诠释；睡客网除了要做家居业的滴滴打车，还要做大众点评。用户可以对商家及产品进行评价，形成家居业的口碑平台，让不懂家居的消费者，也能在前人经验帮助下轻松购买到合适的产品。

  据陆俊介绍，和传统家居企业不同，睡客网更像是一家科技公司。睡客网坚持先实现流畅、便捷的用户体验，才正式推向市场。目前，陆俊认为睡客网后台体系已经成熟，可以正式为消费者服务了。

  2月22日-3月21日期间，睡客网的寝具促销活动“觉主节”已经开锣，主办方联手穗宝、喜临门、百纳璐诗、诗贝艾尔、玮兰、花为媒、寝之堡、A家家居等知名床垫品牌，共计发放3000万元优惠券回馈顾客，展开包括终极预售、特价秒杀、逢满必减等剁手级优惠。据新浪家居了解，截至3月10日，睡客网互联互通导流实现6件预售单品销售突破300万，其中一个单品日前已突破150万；根据睡客网提供的数据，目前预售加常规单品累计销售额已突破600万，这个速度还在不断刷新。

  据陆俊介绍，本来对于此次活动的定位只是一次“练兵”，没想到火热程度超出了预期。3月21日这个日子，也许未来将会影响国人的生活——321，觉主节上睡客网买床垫去！

  来源：新浪家居 作者：子不语

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