岁末年初,在复盘过往与规划来年的同时,乐视仍在加快着全球化的步伐。在1月22日至1月24日三天的时间里,超级电视在美国乐视商城上的申请购买注册量,已经超过了3万,加上去年12月的首轮3万促销注册量,意味着已经有超过6万美国乐迷,想要超级电视。
超级电视在美国市场预约火爆
美国西部时间2015年12月1日零点,乐视超级电视X3-55 Pro在美国乐视商城上线后,注册用户不断疯长,凌晨第一个小时内就达到5000人之多,颇有要在美国掀起一股智能电视销售热潮的趋势。感恩节期间,美国乐视商城黑五限时限量大促销同样“战绩辉煌”,许多产品不到3个小时就提前断货。
作为乐视商城在美国落地之后,销售的第一款乐视旗舰智能产品,X3-55 Pro被誉为“最懂华人的智能电视”,一方面让美国华人共享乐视独有的“平台+内容+终端+应用”一体化生态服务;另一方面,也向美国展示了中国真正的优秀产品和服务。
超级电视在美成功开卖,除了依托成熟的乐视生态,可以提供丰富的内容资源,更离不开此前美国乐视商城在物流及客服体系上的悉心打造。
美国乐视商城上线之初,就开通了语音、在线聊天、邮件、微博、Facebook、Twitter、美国乐迷论坛等客服渠道,负责乐视在美国上线的全部产品,服务种类涉及售前咨询、订单服务、技术支持和售后服务,其中邮件和在线聊天还提供中文服务;物流方面,乐视与某知名专业大件配送公司合作,能安全迅速抵达美本土49个州,所有货品在下单后的次日即可发货。
电商时代的竞争,服务变得越来越重要,美国乐视商城打造的物流与客服体系,无疑解决了乐视全球化过程中的一大难题。
乐视全球化多地生根
2014年初,乐视创始人、董事长兼CEO贾跃亭曾经提出,乐视将正式开启海外战略,不到两年时间,乐视的海外战略已经落地香港、洛杉矶、硅谷、印度等地。
在西半球,美国时间1月5日,主题为“Le Future”(定义未来)的乐视CES发布会,在美国拉斯维加斯举行,发布会汇集了智能电视、智能手机与智能汽车。就在前一日、即美国时间1月4日,乐视与传言很久的“暧昧对象”Faraday Future(法拉第未来,以下简称“FF”)的关系终于“曝光”,双方正式宣布达成战略合作。
两家公司都堪称电动汽车新贵,双方的战略合作,意味着未来将整合各自优势资源,将汽车打造成最具吸引力的数字内容和智能互联技术应用的新平台,同时探索无人驾驶、汽车租赁与共享等领域。而在发布会的几周后,FF的新工厂将破土动工,并创造4500个工作岗位。
在东半球,1月20日下午,乐视在印度古尔冈Kingdom of Dreams举办了首场大型发布会,正式发布新机乐1s与乐Max,计划分别于2月2日、2月16日在印度最大的电商平台Flipkart上抢购。
对于乐视的全球化战略,落地印度无疑是重要的一步。据权威调查机构的最新统计结果显示,截至1月8日,乐视成功占据印度市场手机品牌关注比例的8%,仅次于苹果和三星,这一成绩,还是乐视在尚未正式进入印度市场,没有正式发布和销售产品的情况下取得的。
全球化将成2016年主要战略
对于一家以视频内容起家的公司,在打造开放闭环的生态系统过程中,很多人都看不懂,而当这种生态开始走向海外时,旁观者们变得更加“摸不着头脑”。
关于海外战略,乐视有着自己的方向。贾跃亭曾提出著名的“北洛硅”线理论,“北京、洛杉矶、硅谷是分别代表着互联网、文化、科技的三个城市,是驱动全球经济的三大引擎。”在贾跃亭看来,“北洛硅”线将会成为未来十年全球经济发展的核心引擎,北京代表全球最大的互联网市场;而洛杉矶是全球的艺术中心、娱乐中心、内容中心;硅谷则是全球科技创新中心。
北京、洛杉矶、硅谷三个城市所包含的理念结合在一起,恰恰体现了乐视提倡的科技、文化与互联网相互融合的理念。为此,2014年乐视在洛杉矶、硅谷成立两个子公司与北京遥相呼应,为“平台+内容+终端+应用”的生态模式落地美国打下了基础。
这种海外战略的构想,在2016年初全球品牌升级发布会中,得到了集中的表达。新logo以“乐”的拼音字母“L”和“E”为创作原型。蓝、红、绿三个颜色,再加上包容一切的灰色分别代表着科技、文化、互联网在乐视生态中的融合,图形中间交叠的圆点,则象征着贯穿、撬动整个生态的核心:eui和广大乐迷。
在“全球品牌”发布会上,乐视公布了全球化战略。乐视控股战略副总裁阿木介绍,随着乐视2015年七大子生态建设基本完成,2016年的主要战略是全球化、生态全球开放以及子生态之间的完美化反。战略首选地则是美国、印度这些有巨大突破边界创新的潜力,或是有极高的增长速度的国家和地区。与此同时,会继续推进东南亚包括香港地区在内更多市场的拓展。
阿木表示,乐视全球化战略的目标是不仅要将生态产品落到全球各个主要市场,更要把整个生态落地到各个区域和国家,然后给当地的用户带来极致的体验和更高的用户价值。
生态布局为海外战略护航
全球化从战略筹划到海外落地,用了不到两年的时间,实现贾跃亭“北洛硅”线构想的同时,也落地香港、印度,体现乐视管理团队快速执行力的同时,更让业内再次见证了乐视生态的厉害。资本市场有人称,乐视海外战略能在美落地并获得市场认可的原因很简单,是因为它背靠着乐视生态。
乐视生态是指“平台+内容+终端+应用”垂直整合的完整生态系统。这种模式具有很强的包容性及延展性,可以使各生态系统中,各环节间形成紧密协同的运营机制,创造出比单一环节独立运营更高的效率。
贾跃亭在接受媒体采访时曾说,全球化是大势所趋,也是乐视改变中国企业在全球企业当中竞争格局非常好的方式。乐视启动全球化战略,就要将“平台+内容+终端+应用”的生态模式复制到海外。
对于乐视而言,落地海外不是简单的海外销售,更重要的是生态链的完整落地。据了解,目前乐视网在美国设立了洛杉矶子公司和硅谷子公司,硅谷子公司主要负责互联网业务线和智能终端业务线,而洛杉矶主要是内容制作业务线。在内容资源上,除了可以为海外华人提供丰富的华语节目,也能提供棒球、拳击等受欢迎程度很高的赛事直播,更与好莱坞合作,联手制作电影。
除了美国,2014年,乐视影业CEO张昭、乐视网总制片人郝舫等到访韩国,也意在加固乐视内容端,届时,乐视网韩剧以及韩国电影板块的版权将出现大幅度增长,乐视未来也不排除会在韩国设立相关子公司或有其他投资的动作。
生态改变美国竞争格局
在乐视海外战略大有全面开花之势的背后,也离不开乐视从一开始,就对目标群体的锁定,在乐视的海外战略里,主要将以华人市场作为突破口,在贾跃亭看来,海外有数以千万计的华人,是一个巨大的市场,“有一些投资者问我,进入海外市场的第一步是什么,我可以明确地说,进入(海外)市场的第一步肯定是华人市场,如果华人市场我们都做不好的话,就不要去开拓什么欧美市场了。当然,我们的未来一定不能只停留在华人市场,其他族群的市场,我们都希望去分得一份蛋糕。”
对于乐视全球化战略,乐视控股战略副总裁阿木说,乐视正在和将来要做的事情,就是形成一个所有人能够在一起协同合作的机制,即乐视生态。在这个生态里,乐视和大家一起,和所有美好的事物一起,碰撞、融合、颠覆、创新、化反,创造出前所未有的新产品、新服务、新体验。
有TMT分析师评价称,全球化是大势所趋,中国互联网对传统行业变革的方面已经走到了世界的前列,包括乐视垂直整合的生态模式,希望乐视能将其乐视生态模式复制到全球,这也是乐视能够改变中国企业在全球企业当中竞争格局和竞争地位非常好的方式。
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