智慧家庭产业自从进入大众视野后,围绕产业落地和消费者体验的讨论就一直没有停止。肩扛万物互联大旗的平台型企业是智能产品丰富的生态集合地,结合市场拓展的实操经验,他们在消费者体验上有更多话语权。爱悠作为一家在智慧家庭产业落地领域卓有建树的品牌,日前接连推出6款智能家居套装系列,旨在精耕家庭生活场景细分领域,做到最优体验。
要想实现卓越的用户体验,品牌需要具备同理心,即理解用户使用需求的能力。俗话说鞋子合不合脚,自己穿了才知道。智能家居产业发展需求场景众多,卧室起居、厨房饮食、客厅娱乐……场景需求的解决需要因地制宜。这就涉及到差异化消费和个性化需求。解决不同生活场景下的痛点是提升用户体验的是要义所在,所以爱悠从不同生活场景出发,推出智控体验、视频安防、厨房安全、卧室舒适、家庭节能以及全系列智能家居解决方案。
爱悠智能家居6大套装系列
全场景全智能联动是一种怎样的体验
假如用户在家里还要通过手机app去控制家里的灯、插座开关,那这种花式操控法并不能让用户感受到产品的意义。所以业界将“是否能全智能联动”视作智能家居的魅力值。智能家居要有自己的大脑,即云平台,同时不同产品间要能相互响应、智能联动,整个体验过程如行云流水、水到渠成,不能过度依赖人工操控。以爱悠智能家居智控体验套装为例,它内含网关、智能单火开关、门磁和电量管制插座。套装虽小,但功能配置却有增无减绝,绝对是智能家居体验的入门级产品。
套装内智能单火开关更是大有文章。作为全球首款Z-Wave智能单火开关,它攻克了非常牛掰的单火取电技术,说白了就是能让消费者拿到手就能轻松改造家中传统开关,无需砸墙开槽布线。
门磁、电量管理插座和智能单火开关可彼此联动,能根据消费者回家和离家,自动调整灯光开关并协调热水器和饮水机等电器的工作。上班离家,灯光电器自动关闭,开启节能模式;下班回家,灯光自动开启,热水已烧好,洗个热水澡,美味的晚餐在等你。全场景、全智能联动的使用体验为白领人群提供高效、节能的舒适生活方式。
智能家居产品功能不能“一刀切”
智慧家庭产业发展需求众多,以细分场景为例:
白领人群饮食起居的核心需求是,节能高效,所以智能家居为这部分生活场景提供的服务是基于时间功耗的节省,以统筹兼顾的方式节省更多生活空间和时间。
家庭安防的核心需求是,可视化无死角监控、远程报警通知以及危险状况的自动解除。以爱悠厨房安全套装为例,智能产品不仅能发现问题,同时也能解决问题,发现燃气泄漏的同时能自主关闭燃气阀门同时开窗通风,化险为夷。
卧室场景下的核心需求就一个词“舒适”,服务于此的智能家居要能够根据室内温度、光照的变化自动调节空调温度、开关窗帘和灯光,营造温馨舒适的休憩场景。
多种细分场景下的针对性需求共同推进智能家居产业的发展,所以爱悠智能家居6大套装系列并不是简单随意的排列组合,而是根据生活场景,针对性解决痛点,为生活注入更为细腻的人性化服务。
除了产品端至善至美,在极致服务方面,爱悠也把“尾劲儿”做足。安防监控领域,单纯向受众推介安防产品似乎并不能解决他们担忧家庭安全的这块心病,在推出“视频安防”和“厨房安全”两大套装系列之外,爱悠也在产品面市初期积极与保险公司合作,为消费者免费提供保险服务,包括房屋装修险、室内财产险、盗抢综合险、水暖管爆裂损失险、家用电器用电安全险等。
从2014年至今,一直在软件、硬件、云平台、服务等各个环节布局智慧生活产品生态的爱悠视“极致用户体验”为品牌宗旨,12月发布的智能家居6大套装系列真正从用户应用和场景体验角度将所有环节串起来。有时候提升用户体验无须大刀阔步,一个个小碎步依然可以光芒万丈。未来,在个性化服务和极致用户体验方面,爱悠的热情和努力仍将持续发酵。
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