时间2015年11月12日零点,2015天猫双11全球狂欢节交易额达912.17亿,无线交易额占比68.67%,这是“双十一”概念落地以来的第七个年头,它已经从一个淘宝商城的推广项目发展成为整个商业领域的狂欢。而这也是左右沙发开启电商之路的第 4个年头。
在“双十一”前夜,负责电商项目的王海龙谨慎而少语的告诉笔者四个字:所有的工作已经“按部就班”,而在凌晨2:42的时候,他终于压抑不住自己的兴奋在朋友圈发出消息“激情总在后半夜”。其时,左右沙发天猫旗舰店成交额直逼1700万,一直守候在办公室的左右沙发副总裁谭毅也和员工一道打开礼花筒开始撒花庆祝。
双11深夜,左右沙发副总裁谭毅打开礼花筒庆贺
事实上,作为主要专注于线下销售网络建设的家具软体品类巨头,左右沙发并没有在“双十一”的销售目标上给予过大压力,而其意义则在于为整个2015年第四季度销售黄金季暖身——随后11月21-22日左右沙发节即将打响,就在“双十一”当天,已见四处厉兵秣马、摩拳擦掌,左右沙发全国95%以上的门店开始投入活动筹备中。
4年坚定电商路
左右沙发欲弯道超车
以每年的“双十一”为典型标识,国内电子商务的发展对于左右沙发有着潜移默化的影响并促使其开始静水流深的改革:在2012年前后,淘宝首次大张旗鼓推广天猫“双十一”,平台销售量剧增让各类商家深刻认识到电商到来的不可逆转。而这为传统企业销售渠道的突破带来了新的曙光,正是对这一新兴渠道的尝试左右沙发开始触网。而基于尝试的目的,当年电商部门仅仅王海龙一个人。
事实上,与近几年家具电商如同过山车一般反复纠结不同,左右沙发高层对电商趋势一直保持乐观的判断。
左右沙发电商团队
为何左右沙发会坚定地走电商之路?一是尊重80/90后这一部分“网络原住民”的购买习惯,通过每年“双十一”关于销售的数字盛宴,可以证明消费者的庞大需求一直存在,就看商家如何满足,而让其方便的购买正是最基础的一步。二是网络货品的良莠不齐“逼”着品牌厂家登陆电商平台,左右沙发建立旗舰店即是想要起到“正本清源”的效果,正品正当的线上流通迫使大批假货售卖和窜货行为“见光死”。三是宣传推广的目的,当今消费者往往通过网络搜索来获取对各类品牌和产品的了解,淘宝更是成为消费者购物前必经的搜索和比价工具,为此,旗舰店的建立,丰富的货品罗列,起到了巧妙的品牌宣传和客户导流的作用。正是基于这三个目标,左右沙发一直注重天猫商城建设。
左右官方旗舰店双11战绩
“功夫不负有心人”在本次“双十一”战役上,左右沙发共拿出40款产品参加活动,销量不仅达到预期更是在去年数据之上有可喜的攀升达到30,549,339元,这让企业各方对效果表示满意,但王海龙也坦诚谈及今年家具家具电商两大显著特点一为忧“价格战更激烈”、二为喜“020即将开战”——对于左右沙发而言,020的布局已经开辟,一旦020鏖战这一时间窗口打开,左右沙发希望能抓住“弯道超车”的机会。
左右沙发电商先行
带动“互联网+”战略转型
随着,近年来左右沙发电商项目高速而稳定的发展,电商部门目前已经有员工45人,并成为左右沙发营销系统重要一环,其重要性不仅表现在每年销售额的快速增长以外,更在于在电商部门和其他部门不断协调的过程中的观念碰撞和思想启迪——基于左右沙发线下销售网络的绝对优势,电商发展的重要功能恰在于此:必须能够巩固和促进企业线下业务的发展。
对此,左右沙发董事长助理葛林毅一言以蔽之:“线上线下是两块分别独立的蛋糕。”他说:“基于最近几年左右沙发电商项目的调研和探索,我们发现经销商担心的线上抢了线下客户的问题其实是多虑了。因为线上和线下发生购买的顾客有交叉但不重合,因此网上网下就形成了两个蛋糕,我们不能忽视任何一个蛋糕,我们要做的事情是如何才能两个蛋糕都能吃下去,且线上下皆大欢喜。”
不仅如此,以“双十一”为契机,左右沙发期冀能够开启传统企业“互联网+”转型之门,从战略的高度拥抱互联网,用互联网的思维全面灌入生产、销售、管理方式等传统企业诸多环节和角度,这将不仅仅确保企业供应链的顺畅,并迎来家具电商020的春天。
事实上,即将到来的”左右沙发节 ”将是左右沙发020之战的首次全国性演练,以左右总部为马首,全国终端联动,将品牌传播、地面推广、门店导购、小区宣传、家具配送、售后服务等环节通过严谨的策划有效串联,全面发现和响应消费者的需求,从而实现线上线下全媒体推广和跨渠道销售的无缝对接。
显然,相比短暂的“双十一”,“左右沙发节”会是左右沙发2015年冬季的重头戏,这被看做是左右沙发向“互联网+”转型的开端——毕竟,天下最终无电商,当所有的零售都触网,“互联网+”的时代已经呼啸而至。
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