智能家居外冷内热 引爆点在哪？

  近日，由中装协材料分会发表的《2014年中国建材家居产业发展报告》中预测，预计2015年，行业市场规模达到42735亿元。而在家居产业里智能化浪潮已经开始了近十余年之久，同概念的走俏，但用户的接受程度似乎并不算高，虽然有数据统计已达千亿规模，但同整个家居产业蛋糕比起来，差距十分巨大。发展到今天，至少在智能家居都能干什么层面上，大多数用户都没有一个统一的印象，一个APP控制所有家居？智能照明？防盗报警？尤其是在比普通产品贵十倍几十倍的价格面前，大多数用户的态度是——观望。

  但同外冷相反的是，智能家居创业可谓风生水起，既有专业玩家如RICI、Control4，也有传统家居巨头涉入如海尔、格力、美的，甚至互联网巨头百度、阿里、京东及小米也在加速智能家居的布局。比如，在9月底举办的上海国际智能家居展已知将有280家参展商参与，而这个数字在一年前同一场地举办的上海国际智能建筑展览会上仅有180家参展商，一年时间中国智能家居创业热度由此可见一斑。

  此外，据易观智库发布的《中国智能家居市场专题研究报告2015》数据预测，2018年中国智能家居市场将达到1800亿元。甚至一些乐观的分析认为这已是个万亿市场，但在这些看涨的预测中，智能家居真的已经如此乐观了吗？答案是NO，我们不禁要问，已经发展了十余年的智能家居，为何如此难以落地。是用户不需要？是技术达不到？似乎没有正确答案。毋庸置疑智能家居从概念到走进现实还有很长一段路程要走，如何才能撬开这块肥肉市场，这些是整个行业都将面临的拷问。

  用户不感冒背后：智能家居的困惑和探索

  智能家居的第一个用户就是世界首富比尔盖茨，自他的智能豪宅面世至今已有30余年时间，直到今天还被科技圈津津乐道。据上月CNET与Coldwell Banker对美国人智能家居的调查显示，发现超过1/4的美国人(28%)已经拥有某种智能家居产品。但在中国则是另一种景象，中国这一数据尚未达5%。为啥在大洋彼岸发展迅猛的产业，在中国不被用户感冒，这非常值得思考。

  在这背后是智能家居整个产业对未来即存在困惑但也从未停止探索，目前中国智能家居玩家主要分为三类：第一类传统家居企业，如海尔、格力、美的等；第二类是新兴的智能家居企业，代表RICI、Control4；还有第三类，互联网巨头梯队如阿里、百度、京东、小米等等。在智能家居创业领域的三方势力，因为出身和发展追求的相异，在目前主要有以下几个问题。

  传统家居企业玩家：最先察觉到智能家居趋势的恐怕还是传统的家电企业，海尔在2009年就推出过物联网空调，今年格力集团在董明珠的主导下也正式推出格力手机，作为进入智能家居的入口。如美的、TCL等也都相继推出各自的智能家居产品。这些传统家居玩家在硬件技术积累、销售渠道和对用户的认知等方面都具备强大的优势，而矛盾的是他们本身就是智能家居革命的对象，进入智能家居想得更多的是防守而非变革。比如，各大空调厂商智能控制端互相设置障碍互不开放空调码库，规格混乱导致难成系统化，这种矛盾的心态造成了他们在智能家居领域里陷入困惑状态，想得到更多的是改良而非革命。

  新兴智能家居企业：这一大势力是专业玩家，多半是新兴的入局者，他们的追求最纯粹，比传统家居硬件层面实力强大，软件层面优势十分明显。目前主要代表如中国的RICI深圳睿祺智尚科技，美国的Control4等。他们处于中间层，既有优势也有劣势。比如，他们比传统家居企业推动智能家居变革的决心更大，比互联网巨头入局者生态考量相比更关注更垂直。但劣势也很明显，相比传统家居企业在硬件技术上的积累较差，而比之互联网巨头在财力和影响力上又无法抗衡。但从驱动力上来说，他们相对走的更深入。比如在不久前召开的第20届广州国际照明展览会上，RICI携带65款高端智能家居产品与全套系统解决方案亮相，曾引起很大轰动。对新兴智能家居企业来说，摆在他们面前的困惑是如何找到一个行之有效的商业模式，怎么活下是个问题。相比，传统家居企业原有业务足以支撑利润，而互联网巨头如小米京东则更像是战略布局短期内不会有盈利压力。

  互联网巨头梯队：在互联网巨头眼里智能家居的入口意义大于商业意义，所以最迫切的问题是想快速占据这个入口，然后且行且发现盈利模式。从远的说，小米战略投资美的，京东的JD+计划、智能云、京东微联App等都是在智能家居上的落棋。而阿里也在今年发布智能音频解决方案，试图以智能音箱作为未来智能家居入口。在他们眼里的困惑，是智能家居软硬结合的玩法同他们的商业模式相违背，做惯了以小博大生意的巨头们，对于高投入低产出的智能家居一直是若即若离，虽然具备大数据优势，但走硬件铺量还要依靠补贴推动。虽然360周鸿祎曾放豪言要将360智能摄像头带入免费时代，但很快就不了了之。以硬件为主的智能家居，边际成本的优势是不存在的，巨头用软件的打法去抢夺硬件入口，值还是不值是个问题？

  不过，这些困惑虽然减慢他们前进的步伐，但无碍他们对智能家居破局的努力探索。

  以传统家居企业来说，海尔的路线是以点带面推出如智慧浴室和智慧厨房等，选择步步为营的策略。美的的战略是搞联盟，比如拉拢雷军投资，搭上小米MIUI生态。而格力走的路线比较特殊，走的是闭环模式，先推出格力手机这个智能家居入口，然后对接自己旗下的众多产品。但从以上可以看出，传统家居企业的探索有个特征，第一排他性，即使美的牵手小米这无碍它对外的排斥。第二智能家居并未成为主战略，大多数是试探性的尝试，尚无哪家传统家居企业会破釜沉舟一试。

  新兴智能家居企业系统内最大的矛盾来自于路径之争，独立发展还是搞产业联盟？走高端还是走低端？系统生态发展还是先在智能照明、防盗报警等方向单点突破？比如，新兴智能家居企业在技术积累渠道方面都不强势，所以积极寻求同传统家居企业合作，举个例子许多传统家居企业拒绝开放旗下空调码库，这对新兴智能家居企业的产业联盟的愿景就是一记闷棍。而高端和低端是商业模式上的分歧。在这里面RICI算是个异类，首先坚持走高端路线，坚持独立自主设计，并且引入富士康在制造方面的实力做战略结盟，及在向传统家居企业建立联盟方面努力。此次除了要在展会上亮相高端智能家居产品；另一个愿望就是破冰同传统家电的合作。

  此前在刚结束的光亚展上RICI CEO童辉就提出“唯有所有硬件形成互通、互动、互连,才能叫智能家居”的呼吁。此次参加上海国际智能家居展RICI仍然延续这个思路，当然除了为自己旗下产品进行一个亮相外，更重要是推动产业联盟和行业标准化，童辉认为国际的无线标准Zigbee技术应该作为未来智能家居的核心。另外一个最重要的想法，是同传统家电合作破冰，童辉觉得“智能家居不能脱离智能家电，家电是整个智能家居的重心。外围智能家居企业，无法深度切入家电智能化领域，也不可能为了进入这一市场，去做冰箱、电饭煲、电视机，所以最好是与这些传统的家电巨头们进行合作。”这恐怕是软件优势的新兴智能家居企业的一个很代表的看法。

  而互联网巨头玩家，做法正好相反，他们想做的事是自己做行业的标准制定者，所以会先布好一个平台，希望假以时日所有的硬件能够全部按照它的标准去玩，通过把所有的硬件整合起来变成一套超级平台，成为产业的最上游，并以此为资本寻找新商业机会。最为典型的是小米以MIUI搭建的智能硬件生态圈，不过这种松散的生态稳定性问题、时间问题，并不是短期就可以完成的。

  分析了以上三个主流势力的困惑和探索，其实对于用户来说，关心的重点无非有三：对我有什么用？我需要为此花多少钱？安装之后智能家居的稳定性过不过关？

  显然，目前尚未有企业能够明确的给用户答案。其实总结上文所有内容，智能家居只存在一个问题，就是标准的统一。上海智能家居展览会主办方ZigBee联盟就是个推动智能家居标准化的组织，想象一下，如果所有智能家居产品如智能冰箱、智能空调、智能洗衣机、智能电视、智能照明、智能防盗等产品，标准化后操作就可以串联起来，以后智能家居就像组装电脑一样用户可以自由选择“内存、硬盘、显卡”，智能家居的风口才能真正来临。做这件事的人已经很多，如谷歌的Android@Home、苹果的HomeKit及ZigBee联盟都在试图做这件事，但不难想象这条路困难重重。

  引爆点在哪，梦想进入现实还差了点什么？

  现在在淘宝搜索关键词“智能家居”，能搜到3.16万件产品，产品涉及WiFi插座、智能开关、智能窗帘等。可以看到这十余年的发展，智能家居产业虽然困难重重，但也百花齐放。在格拉德威尔《引爆点》一书中曾总结出流行三法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。

  套用引爆点理论，结合智能家居现状可以总结出它的引爆三个要素，其一先锋用户的培养、其二智能家居的实用性突破、其三来自社会多方力量的支持。

  先锋用户的培养：智能家居发展应聚焦高端用户，俘获他们的青睐，培养好高端用户后，推出廉价版顺水推舟普及。举例从数码相机、手机、平板等一系列高科产品，无不是先由高端用户使用，逐渐下沉到整个社会。如今许多智能家居企业期待用低廉版铺量来占据市场，显然是违背这一规律的。根据《引爆点》一书中认为，任何一个事物的流行，都遵守一个规律，首先是打动革新者，革新者带动先期采纳者，继之早期大多数和晚期大多数的加入，才完成一个事物从新生到普及的过程。显然在智能家居里面，那些持廉价主义的企业今天推出个十几元的智能插座，明天推出个几十元的智能感应器的做法，这种做法是行不通的，过多的伪智能或弱智能产品甚至会产生负面效应。把智能做好，逼格做高，要先培养先锋用户，他们有兴趣也有能力尝试智能家居，并以影响到其他人。

  实用性突破：目前智能家居的智能性存疑，比如智能插座的被吐槽，许多智能家居厂商为了低廉获取用户，灌输能用手机app操控的家居就是智能家居。智能家居不是用智能手机代替遥控器这么简单，它首先要为用户解决实际问题，而非是高科技玩物。比如，Control4及RICI就提供多元化的控制功能，如灯光、窗帘、空调、背景音乐、家庭影院、安防、监控的集中控制和管理；提供有线、无线(Zigbee、WiFi)方式通讯；提供多种控制终端，如面板、触摸屏、遥控器，以及各种传感器；而且还有功能模块化，可根据用户的需求，灵活配置， 以控制预算，强大的扩展功能，可满足未来的功能扩展要求。按照《引爆点》里的流行理论，先锋用户带头使用做代表是吸引更多的人使用的先决条件，而内容本身的价值才是能流行的根本支撑。

  多方力量的支持：有了先锋用户，解决了实用性，将智能家居彻底引爆则一定是环境威力。在社会中为智能家居找好价值定位，找出智能家居在节能、省力、减少支出等层面的优势，吸引政策支持和地产商支持，多方力量对智能家居同时支持，创造一种环境威力，制造智能家居风口，让梦想进入现实才能事半功倍。

  现状、未来、愿景，在活下去和革新中寻找爆发机会

  智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。

  不过，好在智能家居并未出现O2O那样烧钱圈市场的陋习，在目前标准难统一，廉价品冲击形象，消费者认知不明朗的情况下。智能家居企业要保持警惕之心，尤其是三大势力中的新兴智能家居企业，更懂得活下去的重要性，相比之下传统家居企业和互联网巨头尚有退路。我们知道所有新生事物总是伴随着质疑而生的，十几亿的人口和中产阶级的壮大，都为智能家居爆发提供了有力的基础，所以，要先活下去，并在革新中寻找到爆发机会。

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