致敬大阅兵：用军人精神做品质家装

  ——从装甲兵“全优生”到装修“品质工长”

图为张国红工长（左三）和他的家装施工队 

  阅兵在即，张国红和施工队的兄弟一起换上了崭新的迷彩服，在施工现场敬军礼，唱军歌，以这种独特的“军人”仪式向阅兵致敬！

  这位昔日的装甲兵“全优生”，如今京城家装行业颇有名气的工长（施工队带头人），高瘦精干，眼神里总是透着一股子坚韧劲儿，说话干净利落，有一种军人独有的威严、稳重的气质。

  “我是老兵工长，带装修队和带兵一样，讲素质，讲纪律，讲诚信，我就信这三条。”也恰恰因为这三条，张国红带领的20多人的施工队赢得了众多业主的信任，“军工”品质施工在京城家装界独树一帜。

  “带施工队就像带兵”

  1998年参军，张国红如愿当上了“高技术兵种”装甲兵。两年后，装甲培训课程科科都得“优”，获得部队“全优生”、“集体一等功”的他光荣退役。

  对于一位刚刚步入社会的青年，荣誉之于他更多的是激励；而军事化训练和严格的管理磨练出的坚韧不拔的品性、雷厉风行的作风、高标准严要求的做事态度，则成为他今后在家装行业稳扎稳打，事业起飞的精神源泉。

  （上图为98年张国红工长和战友留影，左二为张国红工长）

  离开军营，22岁的张国红跟着哥哥投身到家装行业中。从15元每天的运货、拆旧小工干起，他逐步接触到施工工艺。一边用心琢磨，一边利用各种机会跟老师傅学习，到2005年，张国红已成为工地上的“全能手”：开槽、铺砖、刮腻子、刷漆样样精通。自此，他开始单独接活，当工长，组建自己的施工队伍。

  “带装修队和带兵一样，讲素质，讲纪律，讲诚信，我就信这三条。”虽然早已脱下军装，但在张国红心中自己仍然是一名军人；在带施工队时，张国红几乎本能地继承了部队的传统，用军人的标准经营着自己的装修事业。

  “要有纪律，还要守纪律；既要定标准，更要重执行，只有这样才能把装修做好！”张国红在从事装修的15年间，要求自己和工队成员严格执行行业各项标准，不断提升施工品质，“看到业主幸福的神情，我们的内心都充满成就感”。有的时候，即使业主已验收满意，但只要他检查出某些细项没有达标，照样坚持让工人返工，直到达标为止。

  脑海里有张施工“作战图”

  不管是打仗，还是搞装修，人始终是决定因素。张国红有自己的一套管理方法：在他脑海里画着一张清晰的“作战图”：细到每个工地的位置，每个工程的进度，每个工人的工作，了然于心；工人既各司其职，又统筹调度——这种军事化的管理方式和问责制保证了团队的团结和施工的品质。

  “我对所有工人实行问责制，自己的活自己负责，因为他们对工地了解，能迅速理解问题所在，处理起来效率更高，而且不容易引发其他问题。这种责任到人的管理方式对工人很有约束力。”张国红说，真出问题时，他要求工人服从安排，妥善处理，损失工队承担。

  同时，他对工人反复强调，做事先做人，与业主沟通一定要真诚、耐心。“难沟通的业主总是少数，大多数业主还是好沟通的。把活干好，对业主负责到底，业主自然也就满意了。”

  当然，团队精神也必不可少。从军经历让张国红坚信，团队精神是打硬仗，打胜仗的有力保障。“我的工人团队意识非常强，在施工中即便不同工种之间遇到问题，从来不互相推诿，都是协助解决，一起帮助业主省心。”张国红甚至时常提醒工人按时下班，不能超负荷劳动。他说现在拿身体挣钱，将来是要拿健康还的。正式因为他把工人当成战友和兄弟，工人们发自内心服从他的指挥。

  如果说阅兵是中国军队向世界展示实力和风采的窗口，那么，在这个互联网+的时代，张国红也与时俱进找到这样一个窗口： 2014年，他正式加盟3空间-找装修平台，利用互联网在线展示施工案例、客户评价、信誉积分，提升客户体验，积累客户服务口碑。他说，装修不透明一直是业主最担心的问题，通过互联网的方式，业主可以随时随地查看和参与设计、施工、验收的各个环节，分享装修心得，提高沟通效率，看得见的装修让业主更放心。张国红表示，干一行，爱一行，钻一行。他将坚持用军人精神，为更多家庭带去品质施工。

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