春季装修大潮,席卷着整个市场,建材业也顿时火热起来。据调查,在装修选门时,有90%的消费者会选择木门。而选择木门的消费者里,有35%的消费者称,在选购过程中会出现各种问题。比如,商品标价与最终的成交价差得离谱;商家不提供正规发票等等。为了更深入地了解木门市场存在的“潜规则”,让消费者的消费权益得到更好的保障。记者走访了木门市场,采访了多家知名企业领导。其中,中国原木门领导品牌——六喜源原木门的王总分析,在竞争白热化的今天,市场上确实存在不少企业为了谋取更大了利益,昧着良心,对消费者“潜规则”。下面,王总对市场上存在的“潜规则”进行了详细的分析,并为消费者提供免受其害的技巧。
潜规则一:口头服务
王总称,行业中某些商家,在购买时,销售人员宣称免费为消费者送货上门安装,但在顾客给了钱,准备送货时却要求消费者支付运送费、安装费、五金费等。还有的商家承诺“不满意就退货”、“终身维修”等,可往往无法兑现。
对此,王总建议,广大消费者在选购木门时,首先应该选择可靠的大品牌,并且在选购时要商家提供相关的承诺书。据悉,被评为“广东省守合同重信任企业”的六喜源原木门是行业首家推出保障服务的企业。其售前上门考察、丈量尺寸;售中提供体验、送货、安装;售后美容、保修等服务。另外,企业假一赔十的承诺,更是消费者的“定心丸”。如今,能成为原木门行业的翘楚,六喜源有其必然性。
潜规则二:假冒大品牌
记者走访木门市场了解到,现在有不少木门小作坊、小企业“扮大款”,做出来的产品与大品牌的产品款式、品牌商标等极为相似,旨在以假乱真,牟取暴利。没有“金睛火眼”的消费者难以辨别真假。对于这点,六喜源原木门为解决消费者的困扰,实现科技创新,首次把二维码技术融入到原木门防伪当中,使生产出来的每扇门都能拥有一张终生唯一的“身份证”。目的是为了让消费者买到真材实料产品提供最有力的保障的同时,也避免某些不法经销商串货的现象,维护六喜源原木门的品牌信誉。
潜规则三:偷工减料
王总分析,为了降低生产成本,一些厂家会偷工减料,比如在木门靠近门锁和安装合叶的地方填充整块木料,其他地方却使用劣质木料。而有些消费者也反映,他们买的木门一遇潮,就发霉等。
“选购木门产品,最好是到正规的专卖店,选择大品牌,还可以要求销售人员提供产品合格证明、展示样品的截面,以保证产品的货真价实。”王总如是说。而六喜源原木门以一流的门体设计,精选的进口名贵木材和精湛的制作工艺,秉着“以百分之两百细心打造百分之一百精品”的理念,为消费者提供高品质,个性化的产品和服务。
潜规则四:明码虚价
据调查了解,有30%的消费者反映,“明码虚假”、“价格标高再打折”这些现象在部分门窗企业中屡见不鲜。而一些知名品牌通常是明码实价,不暗箱操作。王总说道,诚信经营才能赢得市场。作为“全国木门30家市场放心品牌”之一的六喜源原木门,是不允许六喜源的销售方有欺骗消费者的行为。另外,王总还建议消费者在购买木门时,可以要求销售人员提供企业相关资质证明,以判断是否为合格厂家的出品;根据产品材料的性能和出产地,基本判断产品是否货真价实。此外,消费者还可以货比多家,来初步判断产品价格。
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