目前智能硬件是科技圈里最热的话题,但多数智能硬件看起来还都像是高级玩具,在实用性上并不强,在市场销量与融资方面也鲜有亮点。那么形成这点的原因是什么?带着这个问题,我们走访了以“用户垂直”思维进行智能健康硬件销售的优体康运营总监刘树滨,听听他对智能健康硬件市场的一些看法。
一. 资本看重的不在“硬件”,而在“互联网”
个人见的智能硬件厂家,多数都在钻研硬件的功能,和投资人丶和顾客讲的都是自己的功能,但以我对资本市场与消费者的了解,他们需要的都不是“硬件”。
消费者的需求话题我下面单说,这里只说下我理解的资本方看法。资本市场,对智能硬件还是很谨慎,而对于移动互联网确实很疯狂的,百度的投资中心对一款研发2年多,已经下线生产的智能硬件只敢投资1000万,而对于业务流程明确,线下资源初步积累的APP项目,还没上线就敢下5000万。
对于智能硬件,大家的看法都是销售不会很高,盈利遥遥无期,因为对未来的迷茫而谨慎。
而对于移动互联网,尤其是O2O功能的移动互联网,则已经有了通行的估值,那和涌动手环关联最紧密的健身运动馆预定来说;先看线下场馆资源,一线城市有3000家合作场馆数就可投5000万;再看用户交易量,每天有1000个用户在线上预定场馆产生交易,就可投2亿。而拥有相同运动爱好者用户的智能手环厂家,恐怕整体估值还不到2亿。
这样的APP,本着用户需求垂直丶用户粘度高丶用户在平台消费的三个 基本点。不过,智能硬件一定需要捆绑APP,而且,智能硬件的APP在用户需求垂直和用户粘度上要比纯APP更加出色。自起始条件上,智能硬件APP就有自己独特的优势。所以我神棍智能赢家未来的赢家不是拥有最好硬件的企业,而是最懂移动互联网用户价值开发的企业。
二. 消费者需要的不是“硬件”而是“效率”
少数消费者会为新奇创意买单,多数消费者会为更高的效率买单。而“效率”本身所对应的是一个解决方案,而并非但一个单独的智能硬件。比如和某位大哥聊过,如何开发一款帮助家长监督孩子健康用眼的智能设备,他从极客的角度提出了很多基于硬件的监督功能设定,但我和家长们聊过的结果,是他们头痛的不只是监督,而是根本上解决孩子总是喜欢用不健康的习惯的监督与奖励机制。
我出的主意是APP上集成积分,孩子正确用眼1小时就会获得积分,至于积分是用来冲兑零花钱,还是冲兑更多玩游戏的时间,家长自己设定就行。
三. 智能健康硬件满足消费者需求的五大体系
至于其他智能健康硬件,也同样需要有监测丶分析丶方案推荐丶执行监督和奖励制度这五个体系。这五个体系包含了智能硬件丶移动互联网丶O2O丶电商等新兴的商业模式,而且要与线下的健康专业团队支持。
举个减肥的例子,一个人购买了智能体重秤和智能手环,就可以判定他是有减肥需求的人。
通过监督体重丶体质的变化,分析出他肥胖的原因(只分析到可能性即可);而后推荐适合他减肥的方案(运动量丶运动方式丶减肥保健品丶日常饮食等),并在推荐的同时加入完成方案的产品推荐和专享优惠(保健品丶绿色低热量食品丶运动场馆卷等);通过智能硬件和APP监督方案的执行情况,对运动量或减重等指标进行奖励,奖励可以是更多运动专享优惠或是其他延伸出来的消费需求。
四. 用户垂直的理念才能形成爆发性的销售
很多智能健康硬件的厂家,还在按照“品类垂直”的概念,去找各种数码店做代理,而真正有健康需求的消费者却肯定不在数码店里。
这些消费者,会去购买对应的已有的健康产品。比如想减肥的人会去购买减肥茶丶代餐粉丶左旋肉碱什么的。而只要和这些产品达成关联销售,甚至买99体重秤送99的减肥保健品+99元的运动场馆体验券干脆直接出售方案都更好。
目前国内的智能硬件厂家,多数还都是专注与产品研发,缺少垂直销售渠道的建设,和APP运营的能力与资源。而与优体康合作,就可以直接拥有健康产品销售渠道,和由专业营养师、无线运营达人的APP运营团队,已经完整的健康垂直产品线,让自己真正的从一家硬件企业,变为物联网企业。
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