近日,家装行业迎来一项重大服务升级——鲁班装饰集团正式推出“15天无理由退合同”承诺,为广大消费者提供更安心、更透明的装修保障。该举措一经推出,便获得众多消费者的积极关注!
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当前,家装行业仍普遍存在施工不透明、合同约束力弱、后期增项频出、售后保障缺失等突出问题,消费者在选择装修服务时往往面临“信任危机”。
行业乱象不仅损害消费者权益,更阻碍家装市场的健康发展。在这一背景下,鲁班装饰基于20年深耕家装领域的经验与责任感,持续推进服务升级与模式创新,致力于重新定义“可信装修”的标准。
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鲁班装饰深刻理解消费者的担忧,并系统性地推出一系列行业领先的服务承诺,从根本上杜绝传统装修过程中常见的“坑点”。
企业自创立之初即将【终身免费质保】写入合同,建立法律级保障
构建【自有化的工人体系】,实现“百分百不转包”。我们派到您家的工人都是我们签约认证自有产业工人
推出【根据进度付款】的举措,客户满意即付款,客户不满意,公司为您兜底;
推出【水电工程一口价】,让预算等于结算,中途无隐藏费用;
接着推出【基础工程零增项】,彻底杜绝隐蔽增项。
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现在,鲁班推出【15天无理由退合同】服务,则是鲁班装饰在服务诚信体系中的又一次重大跨越。该承诺赋予用户在签约后15天内拥有充分的审阅权和最终决定权,如对方案、进度或服务有任何不满,可无条件解除合同。这不仅极大降低了消费者的决策风险,更体现出鲁班对自身施工质量与管理能力的充分自信。
鲁班装饰集团本次推出的“15天无理由退合同”具体内容为:自合同签订之日起15日内,若工程未开工,消费者可无理由申请退合同,无需支付任何违约金。若已进入效果图制作阶段,公司仅按实际制作进度收取相应制图成本;若已进场施工,则按实际完成工程量和合同约定单价据实结算,绝不额外加价。
鲁班装饰总经理王泽对此项服务表示:“我们推出‘15天无理由退合同’,就是希望彻底打消消费者的顾虑。装修是家庭大事,我们坚信只有让客户放心选择、安心消费,才能建立长久的信任关系。”
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这一承诺不仅是鲁班“以客户为中心”理念的体现,也为整个行业的服务升级树立了新标杆。
鲁班装饰始终认为,客户才是空间的真正主人,企业应当扮演好“专业执行者”的角色。每一次服务升级均围绕“客户至上”理念展开,从质保、价格、施工到售后,全方位构建闭环信任机制。这些举措不仅缓解了用户的焦虑,更在行业内树立了新的标杆的同时,推动家装服务向更透明、更规范、更负责任的方向发展。
我们希望通过自身实践,倡导“无陷阱装修”和“客户主权装修”理念,重塑消费者对家装行业的信心。
未来,鲁班装饰集团将继续完善服务体系,强化工程监管,优化用户体验,力争成为中国家装行业的质量标杆和诚信典范。
选择鲁班,不仅是选择一个装修服务商,更是选择一份安心、一份保障!
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