第八届土巴兔生态大会| 广州聚轩装饰王睿：疫情之下 逆风飞扬

（原标题：第八届土巴兔生态大会| 广州聚轩装饰王睿：疫情之下 逆风飞扬）

疫情之下，如何做到逆风飞扬？12月27日，2022第八届土巴兔生态大会上，广州聚轩装饰工程有限公司总经理王睿发表主题演讲《疫情之下 逆风飞扬》，让大家看到了不一样的春天。 

疫情给我们带来了太多的不确定性，但面对这种不确定性广州聚轩装饰工程有限公司业绩并没有下滑，反而有增长，这是怎么做到的呢？

在不确定的外部因素的影响之下，王睿说，企业能做的就是把确定性的做得更好，提高人效，提高转化率，提高交付的满意度，严控人员编制，把不盈利、盈利低下的部门的业务全部砍掉，保住了2022年最终的确定性。“当然我们也离不开 土巴兔的支持，在产品赋能，在流量赋能方面，土巴兔都给了我们很大的支持。”

面对疫情，王睿也在反思整个家装行业和自身的问题，他认为这是收获最大的。

首先消费者不同了。疫情之下的变化，在产品、在服务端作出变化的反映。王睿认为，说产品创新，并不是用装配式替代手工叫产品创新，也不是说完全用自流瓶去代替水泥砂浆，很多的是根据客户的需求变化，甚至心态变化改变而改变的。

做一些改变基础是流程标准化和产品标准化，然后谈创新。“聚轩内部平时平行并列的半包整装包括局装，在局装方面通过工业化的方式我们可以做到三天的翻新，厨房和卫生间已经产品化变成三天的翻新。”

关于大家谈论的社区店，王睿认为不要人云亦云谈。“企业需要拿出精力、时间，拿出钱来和组织来，拿出团队来做投入，做自己的试点，做自己的思考和实践。”

“整装简简单单只是一个套餐吗？”王睿认为，在产品化方面做一些套餐是远远不够的，场景变成尤为重要。“在什么样的场景下你店面打造的场景，或者你发现什么场景下可以营销成功，可以促发客户的需求，才是你成败的关键。”

最后，王睿说，家装行业需要更加开放，大家一起探讨行业共同发展，一起迎接春天的到来。

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