成都电商团队3月定金110单签约60单 成为新锐团队

成都电商团队在成都总经理刘奉进和副总经理陈建的领导下，3月完成定金110单签约60单。成都电商一中心由市场拓展部、设计部、工程部组成，在人员不足40人的情况下创造出如此高的业绩，着实让人惊叹。成都电商团队一直是电商城市里发展迅速，最出业绩的城市，一直是其他城市的学习榜样，这次也不例外。

陈建总与全体同仁

【经验总结】

成都团队“5原则”

1、信任为首。用心服务于业主，让业主打心底知道我们管家一切为业主着想。

2、服务优先。做到对业主的一对一服务，让业主畅谈需求。

3、真材实料。不管是基础装修还是套餐，让业主眼见的就是能提供的。

4、政策保障。优惠、售后质保，及时解决问题。业主有疑问就说明我们做的并不到位。

5、品牌效应。用心的做好一个单就会成就一片蓝天。

完美数据的背后，不缺乏杰出的管理者和优秀的团队人员。为了完成3月的业绩目标，成都团队全体人员努力拼搏，不断攀登，其中这次摘得新锐称号的市场拓展部唐岚及设计师组郑朗表现的尤为杰出。

成都电商一中心市场拓客组唐岚

成都唐岚拓客团队在成都电商一中心陈健总领导下团队签单34个，成为新锐之星唐岚作为成都电商一中心的拓客经理，真正适应了互联网的发展模式，快速的带领团队规模化的发展，在她眼中，没有发展的天花板。谈到团队管理心得时，她说：1、注重个性化发展，根据每个人性格来制定不同的拓客方式 ；2、以诚待人、喜欢和成员多交流，以朋友的方式相处；3、对成员进行单独业务指导，树立信心为实现既定目标而努力。

成都电商一中心 设计部经理郑朗

在传统家装从事了五年的管理工作，一直相信“有志者事竟成”，2015年1月16日加入搜房，相信这是互联网时代的正确选择，希望能带领自己的团队成为互联网家装开拓者。

成都电商一中心 设计师郑朗团队

郑朗设计团队在3月中签单37个，成为成都业绩贡献最多的设计团队。面对一群新人一个新的团队，如何使其快速成长，在搜房房天下这个平台展示每个人的光芒，做出优秀的业绩，打造出一支自觉自愿自发的优秀团队，我觉得主要是从以下几个方面开展工作。

1、讲钱景。

一个企业再光环，给员工开的工资太少，那也是不行的。人家再念你好，为生活所迫，离开你也是早晚的事，为了让每个设计师都能安心在搜房工作创造佳绩，首先从以下几个方面和设计师沟通交流。

讲钱景，讲几个境界。

一方面是眼前的钱。对比社会同类岗位进行分析，什么岗位，多少钱，做多少工作，可以怎么提高收入，涨工资等等。让设计师了解目前收入是合理的，甚至高于以前的收入。

一方面是未来的钱。讲目前的大趋势，结合行业发展，讲企业发展，最后再落实到部门发展，让其看到希望。同时再给出合理的晋升空间，以及对应的收入的增长变化等。

还有隐形的钱。通过在搜房的历练可以让自己得到升值。

2、让员工觉得跟对人了。

俗话说不怕入错行，就怕跟错人。在工作中和设计师分享自己的经历经验，得到大家的了解和认可，帮助新员工成长。让他们觉得跟对人了，只有他这么想了，他才有可能心甘情愿地服从你的“命令”，而不是一边执行一边心生疑窦，他也才有可能向你展开心扉给你一个对他进行思想培训的机会，进而成为团队的核心成员。

3、帮助学习进步。

要让设计师认识到自身存在的不足，告诉他这种不足这个年纪的年轻人都会有，但几年之后，能不能改掉这些毛病，可能会决定他们未来的高度。同时明确的指出几条他们能改进和提高的路，让他们知道，只要沿着这条路往前走，那就一定能变强，能进步。同时在他们前进的路上，帮他们把握方向，给予鼓励……

最后，是不是有人会掉队?

肯定会，但这也是自然选择，优胜劣汰，建立末位淘汰制，让每个团队成员都能保持一个积极向上的心态，自觉自愿的学习提高自己，为了完成既定目标主动不懈努力。

一个团队的负责人必须要制定合理的团队目标，才能让团队成员保持良好的工作态度。

有一说一，明确清晰

对于团队而言，一个时期的战略目标必须是明确、清晰的。只有这样才能让团体成员明确努力的方向，才能对他们产生巨大的激励作用，从而保证团队能始终朝着既定的目标前进，成都地区搜房房天下电商一中心设计一部作为公司自己筹建的第一个设计部在年前就开始运作，和拓客团队的关系相对比较熟悉，在接到3月7日大型活动通知时，大家只有一个目标就是为冠军而战，设计团队和拓客团队密切合作，提前针对蒂凡尼等重点楼盘进行户型分析，做出方案预算，使其到店客户一次成交率达到75%

达成共识，目标一致

团队管理不是“官”理，因此，团队目标的制订不能一厢情愿地单凭领导的个人意志行事，在今年春节放假归来后就开始和每个设计师进行个别交流，根据每个人的“库存”定金和历史接单量制定出3月每个人的月度任务并给出激励方案。

把握大局，抓好重点

定目标要从全局出发，抓住重点和关键。团队的目标必须体现整体利益，以大局为重，3月7号的活动现场给每个设计师的任务是首先保证成功率，个人利益服从团队利益不能因为设计费等问题流失一个客户。

立足当前，着眼长远

了解清楚团队目前的情况是制订团队目标方向的基础，才能拟定出一个切合实际的、完善的、有效的目标。在设定目标之前，和每个设计师一起分析了自身的优劣势，制定短期提升目标和长期的发展方向，定期进行考核。

责任共担，奖惩明确

团队在确定目标初期就要有明确的职权划分，责任归属，并设立明确的奖惩办法，只有团队成员知道自己应该负责什么，承担什么，才能有序开展工作。

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