京东居家春季家装节28日晚8点开启 “先行理赔”等全新服务升级省心指数

又到“金三银四”装修旺季，3月28日晚8点，2022京东居家春季家装节盛大开启，匹配“智能、颜值、环保、舒适”的家装流行趋势，联合九牧、雷士照明、芝华仕、喜临门、野兽派、酷彩等万家品牌上新百万单品，覆盖智能马桶、厨具、电子锁、床垫、家纺等热门品类，满足多元化装修需求，并奉上每满200减30、爆品低至5折、装修储值卡至高送999元等特惠福利。

为了带给消费者更省心、更富性价比的一站式装修解决方案，在持续至5月1日的春季家装节期间，京东居家不仅全面升级“省心装”服务，推出以“先行理赔”为代表的多项人性化服务，以及居家×家电跨界CP新势力等创意玩法，让美好生活触手可得。

联合万家品牌百万单品组团上新 解码“智能、颜值、环保、舒适”家装潮流

随着人们对生活品质有了更多样化的需求，“智能、颜值、环保、舒适”等关键词，成为众多家庭的装修必选项。智能化技术的应用让居家生活更便捷高效，以智能马桶、智能浴霸、智能门锁为代表的品类深受欢迎。年轻消费者在选购居家产品时不止“好用”更要“好看”，氛围灯、流行配色家具、创意厨具、IP联名类高颜值产品备受青睐。而环保、舒适等基础性的品质生活需求也逐渐衍生出更精细的品类，抗菌浴霸、抗敏漆、适老马桶等适于不同人群需求的新趋势产品，也走入越来越多的家庭。

在本届春季家装节期间，京东居家针对以上四大流行趋势，携手国内外大牌上线众多新品，提供品质生活之选。九牧革新零压限制智能马桶S660、Aqara智能窗帘伴侣 E1、雷士照明星月梦套餐，打开更“懂”主人的居家空间；TATA 1606系列极简推拉门、尚品宅配石英石台面橱柜吊柜、林氏木业kids蜻蜓儿童床、野兽派微笑樱花香氛组合套装、酷彩珐琅铸铁锅等高颜值商品，带来赏心悦目的视觉享受；奥普杀菌浴霸S316N、多乐士森呼吸淳零护敏竹炭儿童漆，契合人们对洁净环保居家环境的需求；黑白调E3 X 京东国民家居联名款人体工学椅、芝华仕真皮功能沙发、喜临门巧克力婚床、科勒适老马桶等舒适单品，周到满足不同家庭成员的享受需求。

对于企业来说，春季同样是换新开工的旺季。为此，京东居家特别联合京东企业购，于3月28日启动企业工装节，满足企业工装一站式选购需求。本次企业工装节期间，吉筑装饰、震旦、九牧、欧普照明、博世电动工具等国内一线装修服务和产品商家将汇聚一堂，帮助企业实现高效、多样的工装采购。

“先行理赔”支持180天退换 人性化服务让装修更省心

如何让消费者毫无后顾之忧地随心网购大件家装建材和家具产品？京东居家“省心装”服务再度升级，在AR摆摆看、送装拆旧、30天价保等服务基础上，推出全新“先行理赔”服务，包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。消费者点击商品详情页的“特权保障”标识，即可查看此商品详细保障内容。商品出险时，在订单页面一键提交理赔申请，审核通过后即可获得相应赔付。目前，“先行理赔”服务已涉及全友、芝华仕、顾家家居、九牧、箭牌、松下等2000余品牌，覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款，保障区域覆盖中国内地城市。

针对热门品类的购买保障及衍生性需求，京东居家还携手品牌带来多样化的细分类目服务。在红木家具方面，京东居家在业内首次推出“红木家具材质正品险”保险产品，若商品材质与实际描述不符，经检测属实，可全额赔付检测费用及寄送往返运费成本。瓷砖是家装必备品，消费者可以通过京东居家推出的瓷砖报价器，在线对家装所需瓷砖数量进行报价计算，节省完工后主材退换货等繁琐流程，东鹏、诺贝尔、蒙娜丽莎、鹰牌等行业头部品牌参与了首期服务。此外，京东居家还基于场景解决方案服务能力，推出全屋灯光解决方案、全屋智能解决方案、定制卫浴解决方案、墙面刷新服务、美缝收边服务、全屋增压供水解决方案等服务，全方位满足消费者家装需求。

施工质量与施工进度是家装用户最为关心的内容，为让消费者随时查询装修进度，京东家装联盟基于数字化解决方案，实现线上流程可视化服务。当消费者在京东购买支持可视化服务的装修套餐，并与商家签单后，会自动在“京东家装”小程序中产生个人装修档案，消费者只要打开小程序，即可在首页看到装修进度信息。

创新玩法福利多多 居家×家电组CP、百城万店联动狂欢

除了丰富多元的“商品+服务”，多种创新玩法也将在京东居家春季家装节期间陆续登场，与消费者惊喜互动。契合消费者的个性化选品需求，京东居家将在线上打造“新巢实验室”，推荐颜值、智能、健康、新奇特好物；家居日用品类还将围绕“为家装点烟火气”的主题，以腾腾锅气的厨具、戒掉起床气的家纺、积攒元气的日用、装点朝气的家饰实现趣味种草。对于选择困难症群体来说，由京东居家携手京东家电打造的CP新势力，可以一次搞定“洗衣机+晾衣机”“油烟机+厨具”“梳妆台+吹风机”“电子锁+智能扫地机”等经典跨界CP，还有特惠折扣，可谓贴心到家。

在服务方面，京东居家将联合京东金榜在家装节期间举办线下金榜盛典，聚焦“先行理赔”发布服务标准，并对当下流行的智能、颜值、健康等家装趋势进行解读。此外，京东居家还将联动全渠道门店打造“百城万店狂欢周”，线上线下优惠同享福利多多，让大家逛得更加尽兴。

家装无难事，只要有京东。目前京东居家春季家装节已启动，打开京东APP搜索“春季家装节”可直达会场，百万新品、人气爆款提前选购，选、用、装、保一站集齐，省心焕新家，幸福带回家！

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