孙迎春：抢工长平台解决用户装修的痛点

  5月18日，由乐居控股有限公司（股票代码：LEJU）旗下家居集团主办的“‘万匠一心’抢工长平台工长破万”新闻发布会在北京隆重举行。抢工长平台宣布其签约工长数已经成功突破万人大关，并从即日起启动为期一个月的“万万没想到，装修省一半”惠民活动。

  活动现场，记者对新浪装修抢工长的第一名入会、第5000名入会以及第1000名入会的工长分别进行了专访，听听他们与新浪装修抢工长的故事。

  采访时间：2015年5月18日

  采访对象：孙迎春 西安站  第5000名入会工长

  采访记者：新浪家居 陈洁

孙迎春 西安站  第5000名入会工长

  记者：当初为什么选择新浪装修抢工长平台？

  孙迎春：经过熟人介绍跟西安站的刘总认识，感觉这个模式挺好，可以跟客户自由沟通，有自己的发挥空间，所以就加入了进来。

  记者：你觉得这个平台和其他的互联网装修平台以及传统的装修公司相比有什么差别？

  孙迎春：新浪装修抢工长是一个网络公司，跟传统公司不一样的地方就是传统公司是设计师直接报价，工长去施工，中间会出现一些漏项，跟客户不太好处理这些事情。但是新浪抢工长是工长直接报价，直接参与量房，沟通，所以不存在纠纷，只要沟通好，把工做好就可以了。

  记者：对于业主来说，您觉得最大的吸引力是什么？

  孙迎春：现在业主最害怕的就是一个漏项问题，其实业主对新浪装修抢工长的平台，最大的吸引力就是跟传统的装修公司的质保程序是一样的，质量保证五年，整体装修质量保证两年。另一个好处是可以根据客户后期的点评在平台上自己选择工长。并且相比较传统装修公司的花费，我们可以节省20%到30%

  记者：主要是节省哪部分的费用？

  孙迎春：水电方面，因为我们的报价比传统的装修公司相比低一些，整体报价相对也比较低。另外在新浪工长俱乐部我们有一个辅料仓库，自己专门的辅料仓库，所有的辅料从新浪工长俱乐部的仓库直接出货到客户家，所以不存在假冒伪劣的产品，保证客户用的所有的材料真才实料。

  记者：您觉得抢工长这个平台有没有让您的工作方式和生活状态发生一些变化？

  孙迎春：以前有什么问题事先通知设计师，通知监理，如果有问题就这些人一起解决，现在有问题就可以直接面对面的沟通，省去中间的环节，解决问题更快了。收入也比以前好了很多。

  记者：现在我觉得业主都很注重设计，如果去除了设计师的环节，怎么实现个性化？

  孙迎春：如果业主要求我们有设计，我们也提供专门的设计师，主要看客户怎么要求。

  记者：消费者最看重的还是质量，如何控制线下的质量？

  孙迎春：我们有定期的监理清查，在平台上有一个客户的反馈，每到一个节点都有验收，客户给我们进行评分，所以工长为了更好的发展自己，更好的推广自己，肯定会把质量做到尽量的完美、尽量的不发生争执，所以很会注重个人的形象。

  记者：文总在1月20日抢工长正式启动的时候说过我们的平台就是让工长当老板，您现在有没有当老板的感觉？

  孙迎春：比如传统装饰公司，为了不和客户发生冲突，一般的处理方法就是工长吃亏。现在因为工长直接量房就不牵扯这个问题，怎么沟通的，怎么签合同的，都一目了然，所以现在很少发生问题。

  记者：今天是抢工长破万的仪式，您觉得这个平台是如何实现快速发展的？

  孙迎春：这个平台做的特别好的一个地方就是直接让工长做老板，工长可以作主，直接量房，直接报价，直接跟客户沟通，让工长感觉没有压力，可以省去中间的很多麻烦环节直接与客户沟通。

  记者：您对于抢工长平台的未来有哪些期望吗？

  孙迎春：期望做的越大越好，让每个家庭都知道有一个抢工长的平台。开发这个市场的潜力，推广这个平台。

  记者：谢谢您。

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