互联网时代,“基于场景化的用户需求洞察和营销”几乎成为各大品牌挂在嘴边的口头禅。但对床垫这一相对传统的行业来说,能够精准锁定年轻消费者需求,做好场景化营销的品牌屈指可数。
但是,喜临门刚结束的第六季蜜月季活动,以超20.8亿的破纪录销售额收官,为传统家居行业的场景营销树立了标杆。就在10月23日—11月30日期间,喜临门蜜月大促一举创下销量、曝光、直播、落地、资源五项新高。给整体疲软的床垫市场注射了一根强心针的同时,也充分说明,喜临门已经开始引领床垫行业场景化营销的变革。
精准定位人群,激发深层消费需求
场景化营销需要清晰地定位消费人群,才能进一步“对症下药”。蜜月本身是一个甜蜜且私密的话题,喜临门2020蜜月大促处在疫情大背景下,更需要精准定位人群,深挖用户需求。
通过从用户群像中提炼“疫地恋”、“无法成形的蜜月”这一全新诉求,喜临门本季的核心用户定位在90/95后新婚人群,同时辐射已婚有需求人群。选在“金九银十”婚恋 季, 确定“喜欢你,爱一生”这一正能量主题,引起年轻人的情感共振。
如何真正抓住定位人群的心呢?喜临门充分洞察他们个性时尚、享受生活的消费特征,用有趣的话题互动多重呈现蜜月活动。如发起#说出你的蜜月态度#辩论赛、#晒床照#等,不仅全网曝光超15亿,而且激发出年轻消费群体的消费需求。让年轻消费者在潜意识上高度关联喜临门床垫与甜蜜生活。
丰富场景构建,自然引导消费行为
鉴于床垫产品的私密性,普通的蜜月大促无外乎在门店或商场搞大型产品促销。这种形式用户互动低,参与度差,也无法传递品牌精神。喜临门充分挖掘床垫和居室的特征,为用户打造出有吸引力的场景。
首先,喜临门以床垫为核心,引申出生活中各式各样的亲密关系场景,以床上蜜月展的形式呈现,集中投放到中心城市核心地铁站、5000+重点小区及红星美凯龙、居然之家等3000+物业资源的电梯,充分发挥投放场景的高关注度、高开放性和高互动性。相比逛商场,新婚夫妻在回家的电梯场景中,感受到的蜜月冲击会格外强烈。
另外,喜临门实现了线上话题与线下场景的互动式营销。数据显示,用户积极打卡#床上蜜月展#活动,参与微博话题,累计微博热度达数亿;线下,喜临门落地百大城市超3600场活动,明星出席超100场。并且,通过300多场直播,喜临门全面打通线下门店与线上平台,线上渠道破纪录拿下超8亿销售额的同时,也为用户提供了更友好的购买体验和品牌互动体验。
(傅首尔打卡长春“床上蜜月展”)
物联网5G时代的到来,消费观念的上扬,都要求床垫行业求新求变。而场景化营销正迎合体验经济时代下用户的深层需求。喜临门蜜月大促的场景化营销探索,无疑撬动了床垫行业场景化营销变革的齿轮,为床垫行业未来的发展增加新动能。
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