没有快递单据，怎么给报销呢？

之前一客户下单做货，因为寄样很久，老板让客户把样品寄回来，我们出运费的。结果客人寄了顺丰，而且产品没有拆装就直接寄，花了很贵的快递费，几乎是平时一倍多。当时运费是客人那边付的，说是如果有下次下单，就让我们把运费退给她的。可是，第二次下单了，客人要求退运费，又拿不出快递单来，我边边又没办法跟老板说的，因为没有快递单号的。怎么办？

没有快递单没事，打顺丰客服电话告诉他们收件人，发件人姓名，电话，地址等信息应该就能查到单号，顺丰全国通用的服务号码，4008111111。答应客户退运费了就要赶紧做好啊。