拿到房间钥匙,开开心心开始装修,但因为没有选择物业推荐的装修公司,业主陈女士的装修之路走得十分坎坷,不是说装修公司资质不到位,就是嫌装修公司没按他们的规矩来,运来的材料也经常不让进门,或指定放到很远地方,增加搬运成本,把装修公司和陈女士折腾得苦不堪言,她十分苦恼地抱怨:简直是以管理之名,行吃拿卡要之实,业主自己的房子,想要好好装修为何这么难?
现象: 不选推荐公司装修遇阻力
陈女士介绍说,她本以为装修很简单,和物业公司申报登记下就能开工了,但没想到,登记时物业明确表示要交纳三项费用,装修押金、装修管理费、垃圾清理费,如果选择物业推荐的装修公司,就可以不用交装修管理费,而且物业工作人员大肆宣扬他们合作的装修公司多么好、做过很多工程业主很满意。因为物业推荐的装修公司没有名气,陈女士坚持选择了曾为朋友家装修的一家知名公司。“本以为多交了装修管理费,装修就能顺利进行,可是谁知道,物业竟然还是百般刁难,肯定因为他们和推荐的装饰公司之间有猫腻。”陈女士十分愤慨,直到投诉到消协后才将问题解决。
装饰公司: 进驻小区有代价
“如果自己找装修公司,物业则利用手中的权利阻碍这些外边的装修公司进小区施工。”据一家装修公司经理透露,他们所进驻的小区的样板间就是由他们公司装修的,但是,房产公司并没有付给他们应有的装修费用,条件就是让他们进驻小区来“接活”,至于装修的费用,有人要买样板间时,房产公司会把装修的费用加在房款中卖出去再付给装修公司。面对如此苛刻的条件,激烈竞争环境中的装修公司也只能被动接受。据了解,现在市场还普遍存在物业推荐装修公司拿提成的现象,5%到10%不等,还有狮子大开口的黑心物业要得更多,这对于竞争激烈、利润空间越来越小的装修公司其实是个很大的负担。羊毛出在羊身上,如何消化这些额外开支?要么客户买单,要么以次充好。这种恶劣现象让装修公司敢怒不敢言,却深恶痛绝。
业主: 装修未动 费用先行
走访发现,很多业主对于物业在装修过程中的做法表示不满,除了强制性质的推荐装修外,还有纵容沙霸、水泥霸,以及乱收费等现象,尤其是收费问题让业主很受伤又很无奈。
业主符先生介绍说,他家装修被要求缴纳了装修押金、装修管理费、建筑垃圾清运费、电梯使用费、工人出入证制作费,像装修押金、垃圾清运费收取还能理解,可是电梯使用不是应该包含在物业费中吗?一张纸制的出入证,需要20元吗?
很多和符先生同时装修的业主都对费用表示质疑,物业公司也没有相关依据收费,但不交费就不让装修。为了顺利装好房子入住,业主们只好不甘愿地交钱了。“听说有业主不交费,他找的装修工人经常被保安拦住不让进。”多一事不如少一事的心态,让业主们选择了忍让。
业内人士:物业应该管好那只想赚装修钱的手
为什么物业会对装修设置这么多规矩?有业内人士表示,新建小区收房,大量业主需要装修,每家装修公司都想咬住这块“肥肉”。到底是能咬到肥肉还是自己被咬呢?其实,很多装修公司之前已经被售楼人员“咬”了一口,交房装修后又被物业“咬”一口,能有多少利润被咬来咬去?最后遍体鳞伤的装修公司,可能只能“咬”业主一口了。物业作为管理方,服务好业主收取物业管理费,才是本分和正道,物业应该收回那只想用装修创收的手。想以装修来创收,其实就是侵害装修公司以及业主的利益。
专家表示,我国物业管理相关法规还不完善,如一些收费没有明确标准等,给了物业打“擦边球”的机会。对于明显损害业主利益、不合理的行为,业主可以拿起法律的武器,为自己维权。
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