欧仕莱董事长孟岑凯：困难越多 机会越多 厚积薄发 用服务打赢战“疫”

       前言：受这次新冠状病毒的影响，很多墙布企业陆续延迟开工时间，抑或转向在线办公模式，为了了解此次疫情对墙布行业的波及情况，以及各大墙布企业在接下来的走势， “疫情之下，逆势布局”在线专访策划，助您了解欧仕莱的真实心声和动向。

　　欧仕莱墙布 董事长 孟岑凯先生

　　1、这次疫情之下，对我们企业是否有所影响?

　　疫情对企业影响肯定是存在的，而且是多方面的，比如对招商和营销的影响会比较突出，每年的315开年促销也都是企业各展身手的时候，疫情对综合实力不强的企业来说，是一次考验，欧仕莱企业前身永欣纺织于2001年成立，在成立不久，就经历了非典的肆虐，我们依然拿下了很多的国际订单，公司有着较为成熟的运营体系，面对这一次疫情，我们也相信所有的影响都是短期的，在党和政府的领导下，企业经营秩序一定会尽快恢复。

　　2、目前，我们品牌是否已经复工?以什么样的形式复工?

　　目前为止，公司积极响应政府政策，暂未开始复工，但是已经启动了线上办公，除生产经营外，其他各板块业务线负责人都开始将很多业务线上推进。

　　3、受疫情的影响，北京展、深圳展两场重量级的展会都开始延迟或取消，这对于企业上半年的新品发布、新品预售和招商是否会受到很大的冲击?

　　肯定是存在一定程度的冲击的，但是我觉得冲击不会很大，市场的势能在这里，在我看来，比如原计划的北京墙纸墙布展/包括很多线下的新品售卖与发布并不是完全停下来了，只是暂时的延迟，而延迟也意味着可以进一步的蓄能蓄势，企业和经销商一起厚积薄发，利用这一段时间的市场空白，修炼好内功，属于我们的终究是我们的。

　　4、面对这些影响和冲击企业都有哪些具体的应对举措?

　　疫情的影响是全行业的影响，其实对经销商的冲击更为强烈，我们对经销商的困境感同身受，随着家居行业品牌相继推出很多的市场扶持计划，比如红星美凯龙推出全国自营商场的阶段免租，欧仕莱也随后推出了一系列的经销商的助力减负计划，最核心的减负政策是全国的数百家A类专卖店直接予以1万元的补贴额度，同时也推出了多项线上赋能计划，和经销商一起共度难关。

　　5、终端门店受疫情影响，绝大部分都还处于关闭的状态，针对这种情况，我们品牌是如何去解决这些难题和恢复经销商信心的?

　　受疫情的影响，整个家居圈的门店都属于闭店状态，经销商居家时间更多了，我们也借这个机会启动了好几期的线上培训，都是持续一个月的，也是帮助经销商对接下来服务市场有充足的准备，比如：门店管理线上培训，线上软件操作培训，从营销，产品，软装风格搭配，设计实操等多维度赋能经销商，同时，也协同第三方企业，应用微信小程序帮助经销商朋友圈引流，抓取意向客户，多种形式的组合策略帮助经销商重拾对市场的信心。

　　6、这场疫情之下，您觉得对我们墙布行业会出现一个什么样的冲击?

　　我觉得这次疫情对墙布行业来说其实可以理解为高考前的一个“阶段模拟考试”，通过这个考试也让很多的企业开始思考自己的不足之处，以及对突发情况的反应能力，墙布行业国内发展较快，不足十年时间，在消费者中的认可度逐年攀升，是市场需求选择了墙布，疫情的突袭，对行业来说，冲击是有的，比如一部分中小企业因为自身的经营能力不足，出现退出市场或者被头部品牌兼并收购的情况，但是对行业来说，其实也是新的机会，大家一起聚小流汇大流，行业也会发展的更快。

　　7、就目前的情况而言，2020年下半年会不会加剧行业的低价竞争?

　　年初的疫情，造成了大部分企业的停工，可以想象接下来疫情结束，经济复苏后，各行各业都会开始抢市场，抢订单，我认为竞争肯定是会存在的，但是应该不会出现低价竞争，但是会出现其他板块的竞争，比如服务竞争，从设计服务，产品体验，安装服务，线上营销，新零售等板块的竞争会更加的加剧，还有就是产品的竞争，企业的产品是否具备设计感，是否能满足客户的审美，这些也会明显凸显。

　　8、面对这场疫情，您对行业有什么样的期盼和机遇?

　　作为一名墙布人，对于行业的未来还是比较看好的，纵观整个家居行业的发展，其实各行各业都经历过很多的考验，我们所期望的其实也很简单，在做好自己的同时，与行业友商、合作伙伴、经销商一起携手，全力以赴的共度难关就好了。困难越多，机会越多，就看行业同仁谁能更好的把握，我相信艰险是在为奋斗者创造更好的机会而已。

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