当地时间8月17日,俄罗斯网友Elena在“随手拍”海尔网站上传了一组照片。图片中,Elena将自己日常穿着的鞋子放入海尔洗衣机里进行清洗、消毒后,鞋子没有任何损伤而且洁净如新。Elena配文表示“比自己手洗的还干净”。
工作人员与Elena沟通得知,她是一名建筑设计师,平时经常出入项目施工现场,鞋子沾满泥是常事。但如何清洗沾满泥的鞋子一直困扰着Elena,普通机洗会对鞋子造成损伤,手洗费时费力还不容易洗干净。在这次更换洗衣机时,Elena经过对比入手了海尔洗衣机。据悉,这台直驱洗衣机不仅能有效降低内筒对衣物、鞋子的磨损,其ABT双喷淋抗菌技术还能实现高达99.8%的除菌率。这正是她选择海尔洗衣机的原因。
不仅仅在硬件上带来洗涤优势,海尔洗衣机还为Elena提供了居家生活、居家办公两大场景体验。Elena称,疫情期间,她大部分时间都在家办公,这台海尔洗衣机噪音小、运行平稳,丝毫不影响她办公。而且由于工作繁忙,Elena通常会在周末集中清洗衣物,以前家中的洗衣机容量小,大件衣物要分开多次清洗。而现在525mm大筒径的海尔洗衣机能轻松洗涤大件衣物、被子等,格外省心。
通过构建差异化的场景体验,海尔洗衣机在俄罗斯收获了越来越多像Elena一样用户的认可。据GFK最新数据统计显示,海尔、Candy双品牌洗衣机1月份在俄罗斯销量份额达17.3%,由市场TOP5上升至TOP3,单月增速位居行业之首,领跑当地市场。
在与用户的持续交互过程中,海尔洗衣机为用户带来更多美好生活体验的同时,也持续受到用户的认可和市场数据的正向反馈,继续深化生态品牌全球化的落地。
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