潮这儿看|艾依格徐瑞璟：创新发展模式，为品牌赋能

2020年7月8日-11日中国建博会（广州）如期举行。今年上半年，受疫情等因素影响，中国的大家居建装行业在市场、渠道、产业关系等方面呈现出鲜明的趋势与特性。新浪家居在展会期间特别策划“潮这儿看”系列报道，邀请了艾依格品牌总监徐瑞璟，共同聚焦2020行业热点话题与关键词，探讨当下产业发展特性与潮流，展望未来趋势。

艾依格品牌总监徐瑞璟

以下是采访实录：

新浪家居：今年上半年，我们感知到大家居建装产业在市场环境、渠道布局、营销手段等方面的诸多变化与趋势，请您为贵司在上半年的发展总结一个关键词，并简单说明为什么会选择这样的关键词。

徐瑞璟：变革升级！

疫情影响下，企业变革发展成为必然，艾依格积极创新发展模式，抓住线上直播风口，深度布局新零售线上直播模式，加大经销商帮扶力度，赋能和指导经销商开创线上直播运营；增强线上引流获客能力。同时，全新升级VI、SI，以差异化的品牌定位，快速抢占消费者心智。

新浪家居：中国建博会（广州）近年来越来越注重设计与产业的相互赋能，贵司在提升品牌设计力或跨界设计互动上有哪些举措？

徐瑞璟：艾依格全新升级品牌VI、SI战略，以潮流时尚色太阳橙，强化差异化品牌定位，大大提升了品牌核心竞争力；全新终端店面形象，以意大利潮流审美结合环保元素，十足凸显设计感，增强终端店面体验感。

在跨界设计上，艾依格积极开展设计师大赛，面向在校大学生，举行家居设计创意比拼，将设计与产品、品牌融合，吸纳设计人才与优秀设计作品，为家居产业赋能。

新浪家居：随着市场环境的变化，为抢占更多市场份额，创造新增量，行业的渠道变革趋势日益显著，市场下沉、网红直播带货、明星效应、社群营销等热词凸显。您如何看待当下企业的渠道布局与打法？未来渠道端将产生怎样的变化趋势？

徐瑞璟：疫情常态化趋势下，线下门店流量骤减，居家办公、线上消费一条龙成为主流消费趋势，网红直播、社群营销等数字化营销是家居企业线上转型、拓宽渠道布局的必然打法，也是应对疫情影响下消费升级变化的必然趋势。

企业未来渠道端也将逐步从线下体验转战线上消费，线上直播带货、线上招商会、云分享新店、家居电商将会呈现爆发式发展。艾依格深度规划部署天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，大力发展电商直播，以完善的渠道运营应对复杂的市场环境。

新浪家居：5G时代重磅来袭，工业互联网、智能制造、智慧家庭、智慧城市等概念再度升级，此次华为、海尔等推出企业数字化生态产品加盟建博会，贵司如何看待云计算、大数据等技术在产业的应用？在“智慧”大势之下，贵司是否有相关举措提升企业竞争力？

徐瑞璟：5G技术在家居产业方面的应用将会大大提高了人们生活的便捷和舒适度，这是消费需求升级带来的必然趋势。艾依格积极推进智能化、大数据等技术的应用，包括2018年投资8亿于广清工业园打造25万㎡工业4.0智能研产销基地，预计未来产值将达25亿。

同时，从集团层面构建流程与信息化中心，梳理公司业务流，导入信息化系统，为未来集团的数字化管理奠定强大基础。而且，艾依格不断深研智能家具的设计和开发，智能化妆镜、智能橱柜等应用，赢得了消费者青睐，增强了企业市场竞争力。

新浪家居：今年多个知名房地产企业在大家居建装领域均有布局与动作，您如何看待这一现象？您认为未来家居与产业链上下游企业的关系模式是怎样的？产业共生对于产业链上的各端有何利弊？

徐瑞璟：在整装趋势下，精装房需求进一步提高，消费者对一站式全屋定制的要求不断加大，地产企业相继跨界进入家居建材行业，是应对消费需求升级，整合资源、扩大营收的一种手段。

未来家居与上下游产业链将会逐步整合，传统的家居建材供应链冗长且分散，成本高、效率低，对上游的产品供应商和下游的客户的价值来说，都逐渐变成了发展的限制。供应链资源的整合，能够有效地打破这一壁垒。但同时，也会加大家装市场激烈竞争程度。

新浪家居：请谈谈2020年下半年，贵司将有哪些重点动作与举措？展望未来行业的发展趋势与特点。

徐瑞璟：2020年下半年，艾依格将会深化在品牌和营销战略等方面的布局。

品牌方面，全面推进品牌VI、SI战略升级进程，加大品牌传播力度，塑造品牌良好口碑，使品牌形象更深入人心。

营销方面，全面部署天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，实现360°全域营销，加速布局新零售活动、直播常态化、流量投放精准化战略，增强线上引流获客能力；不断下放营销管理职能，陆续在全国各地成立分公司和驻外营销中心，并开设直营店，深入市场探索运营和发展经验，为全国终端门店提供更专业、更全面、更实操的服务和运营指导。

未来行业将逐步向新零售、新消费、新渠道、新智能融合发展、跨界合作的趋势前进，互联网加速布局，整装成为新趋势，消费模式进一步升级。

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