近年来实木家具备受消费者亲睐。除了其”环保、自然”的优点、其售前、售后的服务态度也备受消费者关注。为了让消费者买的放心,买的舒心。新浪家居针对消费者所关心的“导购态度、专业度以及店面情况”三个方面展开调查。
2015年4月29日下午,新浪家居工作人员来到红星美凯龙进行走访。先后对挪亚家、科迪、聚丰国际、摩迪卡、童话森林、曲美家居、北美之家、美廷•美典生活、高点、百强十大实木品牌进行调查。现在小编就将调查结果呈现给大家。
挪亚家 NO.9
其工作人员专业度排最后一名,服务态度也急需加强。
专业度:35分
服务态度:22.5分
店面情况:15.5分
使用材料:欧洲橡木,油漆本身有一点点味道
科迪 NO.10
拥有美式简约风格的科迪,在店面情况与服务态度中均是最后一名。需要引起高度重视!
专业度:37.5分
服务态度:20分
店面情况:15分
使用材料:红橡木
聚丰国际 NO.4
其服务态度与专业度都较好,店面也较宽敞,明亮。位列第四,值得鼓励。
专业度:41分
服务态度:26分
店面情况:19分
使用材料:柚木,防水防虫
摩迪卡 NO.2
北美现代风格的摩迪卡以其种类齐全、店面宽敞赢得了“店面最高分”,与百强持平。
专业度:41分
服务态度:27.5分
店面情况:20分
使用材料:全实木、板式结合
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