5月23日,坐落于青岛的海尔智家水联网1号体验店正式开业。以场景替代产品,以生态改变行业。据了解,这是海尔智家水联网打造的首个全场景体验店,占地1300平方米,覆盖11个行业980家生态资源方,提供了包括饮、烹、洗、漱、洁、护在内的全场景饮用水解决方案,并围绕用水场景提供周边生态产品,实现用户一站式购买、安装,及服务体验。
深刻洞察用户需求,重构全场景健康饮用水新体验
随着人们生活水平的提高,以及一场猝不及防的疫情危机,越来越多的人意识到健康饮用水对身体的重要性。人们不仅担心自来水容易因二次污染,残留病毒、细菌、抗生素、重金属等有害物质,也担心大桶水反复周转过程中,可能存在交叉感染风险、菌落超标等问题,对人体健康造成威胁。基于大量的社群互动,海尔净水深刻洞悉了用户对全场景饮用水保障的需求,通过海尔智家水联网1号店的落地,为用户重构了包括饮、烹、洗、漱、洁、护在内的全场景健康饮用水新体验。
据悉,海尔智家水联网1号体验店囊括了全屋用水场景和商用场景等,覆盖厨房、浴室、客厅、阳台等家庭用水及政企办公用水场景等,通过真实还原用户的使用场景,给用户带来所见即所得的体验。进到店内,用户可以通过全国水质地图查询所在区域的水质情况,并获取定制化的全屋饮用水解决方案,以及净水设备的耗材管理、获取一站式主动服务等。
在厨房场景,用户可以体验通过高精度反渗透过滤、大流量、双出水带来的安全清洗果蔬、健康烹饪等用水场景;在阳台,通过软水洗护,让衣物更加洁净、蓬松、艳丽,不必再担心高端衣物洗后发黄、变硬;在浴室场景,通过净软水洗浴方案能有效软化水质,洗脸、洗手,可以更好的锁水保湿、深度清洁,令皮肤光滑、细嫩;而在母婴场景,免去了烧水、人肉勾兑试温,一键出冲奶的黄金水,有效保障宝宝用水健康的同时,更让新手父母收获更多的休息时间;在政企办公场景,告别了臭氧残留、千滚水、维护成本高、服务不及时等问题,在保障公共饮水安全的同时,更通过IOT物联,提供设备状态监控、滤芯寿命显示、故障自反馈等功能,保障24小时平稳运行,并有效节约维护成本。
聚焦不同人群需求,个性化定制饮用水解决方案
此外,基于不同人群的需求,通过个性化的定制,海尔智家水联网1号店还提供了卡萨帝“奢华家”和海尔倍世“健康家”的饮用水解决方案。
将AI智慧科技融入全屋净水系统,卡萨帝“奢华家”解决方案,不仅实现了净化效果全程可视,还能通过手机APP、智能语音交互管理全家用水,实现家庭用水“动口不动手”。“小优,小优,我家净水机的水质如何?”“主人,你家净水机的出水TDS为优,请放心使用”......通过语音交互,用户不仅可以轻松获得全屋水质、耗材寿命、用水情况、故障自反馈等信息,更有贴身管家般的主动服务体验,从根本上改变用户的生活方式。
而通过专利镁离子置换技术,海尔倍世“健康家”解决方案,在完成净化的同时精准置换出能维持神经、肌肉和心脏应激性的镁离子,可有效促进宝宝钙的吸收,帮助老年人提升睡眠质量,还有助于运动爱好者缓解肌肉紧张等,实现从安全水到健康水的迭代升级。而其软水机所搭载的DES双重杀菌技术,可有效防止细菌滋生,避免二次污染,在提升用户体验的同时,进一步保障用水的安全、健康。
这里不是水家电的卖场,而是一个饮用水场景方案库,一个生态交互的新地标!用户可以定制包括饮、烹、洗、漱、洁、护在内的全场景饮用水解决方案。同时,通过体验店内的高端场景室内设计师,还能获得用水场景硬装、软装的专业意见,以及售前免费测量设计,售中一体式安装,售后维保等全流程的服务体验。在AI、大数据的赋能下,海尔智家水联网1号店展现了集产业、技术、资源、行业相互依存的全新业态,更刷新了饮用水行业市场格局。
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