走近家居售后客服，万师傅第三届“最美客服”今日揭幕

  4月28日，为走近家居售后客服，家居售后服务平台万师傅启动第三届“最美客服”活动。

  家居售后客服是为顾客解决售后问题最重要的角色，更是值得被大家理解和关注的群体。万师傅以“走近家居售后客服，让更多人理解和关注客服群体”为初心，目前已举办了两届“最美客服”活动。

  图片来自万师傅企业版微信公众号

  近几月，因疫情所带来的影响，传统家居行业纷纷转战线上，开启线上营销之路。线上家居行业体量与日渐增，而消费者愈发重视服务品质和购物体验，家居售后客服的服务已成为家居企业不可或缺的竞争力量。

  同时，许多家居商家为完善售后服务体系，通过第三方售后服务平台找优质师傅提供标准化服务，家居售后客服则是为客户实现最后一公里服务，解决全国售后问题至关重要的角色。

  而家居售后客服一直未受到行业的重视和关注。

  作者认为，作为家居售后服务管理中心，万师傅走近家居售后客服，让更多人了解和关注家居售后客服群体，给予他们更多关怀和温暖，也体现出万师傅的人文关怀。

  据了解，本届“最美客服”活动，以家居售后客服报名并通过大众投票的方式，甄选并嘉奖优秀家居客服，将在5月8日公布大众投票评选结果。万师傅表示，希望能与家居商家共同帮助售后客服走到大众面前，让他们得到更多人的理解、尊重及认可；同时协助家居商家甄选并激励更敬业、专业及提供用心服务的售后客服人员。

  本次活动负责人称，此次为第三次举办“最美客服”活动，之后万师傅也将不断探索，为行业创造更多价值，让更多值得关注的群体感受温暖。

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