抓住电商渠道 橱柜企业线上线下两手抓

抓住电商渠道 橱柜企业线上线下两手抓

家居装修设计网2015-04-30 09:46
【中华橱柜网】电子商务属于现代的商业模式,紧跟市场的需求,橱柜业若能按照电子商务的规则运营,原先存在的问题自然会在无形之中得以解决。虽然,行业内外对于橱柜业发展电商的质疑之声一直存在,但是,橱柜行业如果能平衡好线上和线下,电商之路就会走的更平坦。 抓住电商渠道 橱柜企业线上线下两手抓 忌“轻平台” 电商应占据产业链更多环节 传统橱柜企业转变了观念寻求合作之后,应该怎样利用

【中华橱柜网】电子商务属于现代的商业模式,紧跟市场的需求,橱柜业若能按照电子商务的规则运营,原先存在的问题自然会在无形之中得以解决。虽然,行业内外对于橱柜业发展电商的质疑之声一直存在,但是,橱柜行业如果能平衡好线上和线下,电商之路就会走的更平坦。

抓住电商渠道 橱柜企业线上线下两手抓

抓住电商渠道 橱柜企业线上线下两手抓

忌“轻平台” 电商应占据产业链更多环节

传统橱柜企业转变了观念寻求合作之后,应该怎样利用互联网?互联网应以无形化有形的姿态进入传统橱柜企业中,占据橱柜行业的产业链更多环节,而并非更少环节。而一些橱柜企业却正在放弃产业链更多环节,在进行错误的去中心化,这意味着在传统企业转型过程中,其无法渗透到企业的更深层面,因此无法发挥作用。显然,水是无形的,有缝必入,而有些橱柜企业却选择主动放弃进入缝隙的机会,这无疑是自杀。

线上和线下立体化连接用户

对于涉水电商的橱柜企业来说,用户和信息的连接,用户和商品之间的连接,用户和用户之间的连接等等,这是一个万物相连的时代。以沃尔玛为代表的零售1.0时代,实现了商店和商店之间的连接,进入了连锁发展时代。以亚马逊为代表的零售2.0时代,实现了商品和商品之间的连接,进入了零售电商时代。人和商品的连接,是零售3.0时代的标志。

强化商家和用户的互动 提升参与感

传统场景下,用户来到了线下橱柜门店,导购员成为最为核心的连接中介。提升现场销售转化率,就必须让导购员能够有效的和用户互动,了解客户需求,回答客户异议,提出解决方案,有效促交和成单。在线上B2C商城,在线聊天工具成为最为核心的连接中介。提升线上订单转化率,就必须让在线客服能够和用户有效的互动。这两种场景,是相对割裂的,分别是线上和线下两个场景商家和用户的互动。

橱柜行业的发展不仅要抓住电商等多渠道的趋势,但是同时也得把每个渠道玩精,那么在前进的路上必将势不可挡。

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