2020年的春节,一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉爆发并不断蔓延,让全国人民心系湖北疫区。疫情爆发后,金意陶坚决落实党中央、国务院决策部署,高度重视本次新冠肺炎疫情的防控工作,成立金意陶疫情防控工作领导小组,全力做好疫情防控各项金融服务保障,积极履行社会责任,切实用行动保障员工的身体健康和生命安全,全面打响疫情防控阻击战:
一、成立疫情防控工作领导小组
金意陶对内全面加强应急管理工作,设立疫情防控机构、成立疫情工作领导小组,董事长何乾任防疫小组组长,要求每周会召集组员开会,快速运转,把防疫作为当前的主要工作,并根据疫情变化及时进行说明。严格执行值班制度高度关注员工安全健康,建立疫情报告制度,确保疫情相关信息传递渠道畅通,及时了解员工及家属健康状况。2月10日金意陶正式上班之后,将人员排查、消毒处理都进行连线检查,测温仪、口罩等防控物资都已经提前准备;为防控疫情,保障员工的身体健康,金意陶已开启线上办公模式,在保持精准高效的工作作风同时,也保障了企业经营秩序。为了在防疫期间充分保障公司运营与经销商经营工作正常开展,金意陶迅速成立相应工作指导小组,以更好支持全国事业区域在此期间的工作推动、疫情防控及资源配置,实现公司总体的协同综效。在此间,金意陶加大了对从员工的春节放假期间出行记录、接触人员排查等等的记录。截至目前,金意陶所有员工,包括经销商、供应商均状态良好。
二、磨练内功,调整经营方向
面对这次严峻的考验,金意陶进行了相应的压力测试,针对整个公司的预算状况、市场状况,面对有可能出现的资金风险、市场风险、人员风险,将做好应对策略,提高抗击风险的能力。
为保证疫情期间对经销商的服务不断线,自2月2日到2月9日,金意陶集团通过抖音直播对全国经销商进行新品以及营销的线上培训,累积在线开展8次课程,参与人次超过3万人。
面对疫情的冲击,金意陶集团全国10多个省,50余个城市,200多家门店快速反应,借助助销宝个人微店,在社群、朋友圈等线上渠道,持续与消费者进行线上互动。金意陶搭建的助销宝平台可以让经销商即时了解公司最新品牌、市场、产品信息,并可建立微店,导出小程序,利用在线设计,实现用户转化等。在疫情期间,该平台使公司与全国经销商、客户形成良好链接,做到蓄客和引流。
在这个特殊时期,金意陶将做好内功的磨练,产品力一直是金意陶的核心竞争力,加大有效的研发投入以及搭建科学的研发体系是当务之急。在消费端构筑消费体验及购买逻辑的闭环,打造良好的用户体验,在疫情好转时能迅速响应,以完善的产品体系与服务赢得市场。在本次疫情中,通过对两“山”医院的建立以及民众对健康生活方式的渴求,可以看出新型装配式材料与功能性瓷砖的潜力,这也是金意陶产品研发的方向之一。
三、关爱员工和客户,装修基金感恩白衣天使
疫情牵动着每一个中国人的心。作为一家有责任的企业,金意陶在防疫抗疫中积极行动,配合政府相关部门的防疫安排;给予经销渠道极力的支持,进行相关政策、薪资补贴; 1亿元装修感恩战斗在一线的白衣天使,给予一线医护人员无门槛的装修补贴;除此之外,金意陶还在积极探讨其他回馈广大消费者的健康、防护等相关增值服务。
四、凝聚正能量,强化企业社会责任
在疫情期间,金意陶强化宣传力度,借助企业公众号、向客户致电、微信、短信发送等方式,对科学防疫知识进行宣传,积极营造不信谣、不传谣和有利于疫情防控的良好氛围,以及文章、海报等丰富形式,为疫情下同胞指点迷津,提振信心。
当前,我们正经历一场全民参与的新冠肺炎疫情防控阻击战,每个人都是这场战“疫”的亲历者、见证者、参与者、对抗者。疫情严峻,服务不止。金意陶承诺:疫情期间,将继续用工匠精神守护每一位客户的信任与嘱托,积极配合响应国家号召,在政府指导下,有序的开展各类防控工作,做一个有责任的企业,让员工更有信心,让经销商更有信心的企业,金意陶会与全国人民万众一心、同舟共济,相信一定能打赢这场没有硝烟的疫情防控战役!
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