估值10.2亿美元的独角兽好享家，逆势增长的秘密是什么？

  提到好享家，相信对于暖通人来说，并不陌生。回顾刚刚过去的2019年，属于好享家的关键词有点多，独角兽、10.2亿美元、分形创新、科创兴企…每一个都值得深度剖析；有关好享家的数据也非常抢眼，全年销售同比增长51%，利润同比增长65%，经营性现金流同比上升740%，存量平台同比增长38%，增量平台同步增长221%，实现了业绩逆势高增长、经营高质量发展，舒适智能家居行业首个全国独角兽企业，实至名归！

  在好享家收获颇丰的这一年，环顾整个暖通行业，几乎每个行业人都感受到了“寒冬季的刺骨凌冽”，行业下行压力、低价恶性竞争、价格透明魔咒、外来入侵烦恼…迷茫、焦虑让未来前行方向迷雾重重。天变了、游戏规则也变了，很多人认可一个理念——“不破不立”，然而破什么、如何破、立什么、如何立？并没有成熟的模式，一切要靠摸索前行。正值2020年新春伊始，本文试着剖析、提炼好享家的创新升级之道，希望能够给暖通人以发展的新思考和新启发。

  ①十年深耕舒适行业，模式创新变赛道

  近几年，有一个词很火，“产业互联网”。马云也曾说：“互联网+数字化经济时代，将是未来新商机。”

  如今，产业互联网、物联网、消费升级三大趋势的到来，使舒适家居行业迎来了真正的风口。然而，行业互联网程度低，传统、分散、封闭、消费门槛高，是舒适智能家居行业的典型特征。基于这些发展难题，好享家用“产业互联网”的思维重构了暖通圈发展新机遇。

  出生于2009年的好享家，耗时十年突破了这个行业只能在本地做强，很难走向全国的特点，在产业互联网大潮滚滚而来的拐点时刻，重构产业链，跨区域整合资源，建立起新的商业模式，成为了产业互联网下舒适智能家居行业的探路者。

  回顾其十年发展史，可以清晰地看到，从早期的直营模式到平台模式再到业已布局的生态模式，好享家通过整合地区暖通公司，连接和赋能线下门店，推行平台化发展，在传统的暖通产业中，构建出全新的舒适智能家居领域S2B2C网络，目前，好享家业务范围覆盖全国16个省份，100多个城市，250余家子公司，拥有1000多家线下网点，服务家庭数已超20万户。

  企业的战略眼光和技术实力促使好享家扛起舒适智能家居产业升级的大旗，而其之所以走在浪潮前沿，也是因为把市场变化和运营模式融合到商业变革当中，真正做出了创新，才能领跑行业赛道。

  ②共生共建能共赢，聚力才能逆势增长

  平台如何搭建，又要如何整合、如何优化、如何实现1+1＞2？2019年，好享家存量平台同比增长38%，增量平台同步增长221%，平台盈利能力看数据便知。

  共生型平台组织，这是好享家的创新聚合模式，依托舒适家居产业，集成商品服务资源，搭建区域综合服务平台，赋能区域服务商，并基于物联网技术，整合输出IOT全屋智能解决方案，不断为体系内平台企业创造新价值、新效益，引领行业改变赛道，突破发展“天花板”。

  推行舒适智能家居生态圈模式的好享家，致力于构建更加开放的行业平台。平台化转型的下一个5年，好享家面向行业提出了生态化的转型目标。据悉，2019年好享家提出了“数字化、服务化、生态化”的战略路径，已经开始持续推动B2b平台和服务等系统的打造，为合作伙伴创造价值。好享家CEO汪浩更是在年中提出了未来三年“赋能一万家暖通服务商，联接百万家庭”的战略升级目标，在这一目标的牵引下，好享家孵化的“舒适云“”、“橙工到家”有可能是其生态化战略路径的“排头兵”，赋能行业和平台公司，充分拥抱用户需求，做好用户运营，创造增量价值。

  ③分形创新，打破边界、不断升级

  2019年，对于好享家来说，之所以备受关注，之所以不平凡，还在于实现了产业链与内部价值链的重塑和改造升级！

  好享家分形创新，启动舒适云、橙工到家两条抛物线。舒适云是基于会员需求反向整合供应链的居间交易模式，通过自下而上抓取会员需求，为直营店、合作店与会员店提供赋能支持。该创新项目目前已在南京区域优先发展部署，并通过“区域铁军”创新地推、电销、社群营销三板斧，迅速蓄水会员，创造价值增量；橙工到家是服务高净值目标群体的一站式服务管家，2019年通过不断撬动银行、物业等异业伙伴，拓展高净值客群，实现精准营销。

  目前，舒适云业务初步落地，注册会员2300家，橙工到家业务持续迭代，订单数量近3000单。战略的不断升级、产业链的重塑带来的是B端和C端的不断联接。事实上，汪浩在2019年中就已经提出了好享家的战略升级目标：“赋能一万家暖通服务商，链接百万家庭”。

  ④人，决定了梦想能走多远

  很多老板有感触，赚钱不难，管人最难，喊口号谁都会，重点是如何走心、落地，好享家是如何做到的？当下的商业环境，换种思维来看，其实是文化的打磨，是团队的PK！2019年，好享家高调晒出“成长型思维，奋斗者文化”的文化内核，通过不断学习、成长，将这种文化深深刻印在每一个好享家人的内心，不断驱动组织创新、前行。

  五星控股集团董事长、好享家董事长汪建国认为，企业的发展归根结底在于人，人又在于干部，在于思想。怀揣着“让更多有志者成就事业梦想”的愿景，十年之间，企业核心文化的迭代升级为团队快速成长注入不竭动力。

  从最近的 “好享家2019年度颁奖典礼暨2020年度目标签约仪式”上，我们能感受到镁光灯追溯到了每一位好享家人的身上，19个分部总经理、总部三大业务团队、近200个获奖人的荣誉表彰，共同见证了好享家不平凡的2019年，也是这样的一年，成就了怀揣梦想、敢于突破自我的每一个好享家人。

  CEO汪浩表示，新的一年，好享家将改变思维，坚持“用户在眼前、员工在心里、股东在身边”的原则，关注“人”的感受。好享家将激励每一个努力奋斗的员工，快乐工作、认真生活，坚持长期主义突破自我认知，成为更好的自己，成为更有力的团队。

  战略目标从“百亿万店”升级为“赋能一万家暖通服务商，链接百万家庭”的好享家，2019年实现了逆势增长，为合作伙伴实现了精实增长，也给舒适家居行业带来了方向新和新机遇。打破边界、不断创新、持续赋能，从平台化走向生态化。据悉，好享家新的年度口号是“开放平台、创新突破、决胜2020”。年会致辞中，汪建国董事长寄语，希望所有好享家人“有信仰、能打仗、看未来”，编者认为这句话对于每个暖通人来说，同样适用。

  全新启程，2020年，这只“独角兽”值得更多注目~

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