文/邵晶
近几年来,受全球经济放缓以及政府厉行节约的影响,中国高端进口手表销量大幅下降,特别是瑞士奢侈品牌手表在中国市场最受打击。国际大牌的让位,为国产手表品牌上位赢得了时机。目前,国内手表行业正处在百家争鸣阶段。
他,标准的80后,2008年大学毕业后,不甘于平凡的他,毅然自主创业,一年内创立自己的“伊索AESOP”手表品牌,经过几年的艰辛历程,已建立起一条研发、制造、销售为一体的钟表制造产业链!在钟表行业人士看来,中国,是世界钟表的制造和销售中心。余靖,就是这成千上百位手表商其中的一位年轻小伙子——广州小红帽贸易有限公司创始人。让我们来听听他是如何撬开国产手表市场缝隙的。
左起:主持人阿丘、嘉宾余靖
一、缘起于表
在余靖上中学的时候父亲在老家做香菇生意,收购了很多烘干的香菇,那年刚好遇到雨水丰富之年,天气比较潮湿,导致收购囤积的香菇发霉变质了,亏了很多钱,差点房子都卖了返债,当时的场景在余靖现在回想起来,真的是跟一场噩梦一样,全家人整天以泪洗面。后来父亲在朋友的帮助下改行做起了手表生意,那时候没有什么钱,只能小本经营,从广州批发市场上货到外地去卖,母亲在广州上货,父亲在外地卖,小余靖每年的寒暑假都会去广州,就这样受父辈经商影响,接触了那里的手表批发市场,也对手表开始熟悉。然而,家里条件并不好,因为当时没有什么钱,只能小本经营,做的不是很好,只能挣口生活费。
余靖学生时代的志愿并非是子承父业做手表生意,而是想考取一名公务员或是成为一名企业家,因为那时候可能是家里没有什么钱投入,所以也没有挣到什么钱,只能小本经营。
因为大学期间余靖学的是关于汽车类的相关知识,对汽车方面比较了解,所以毕业后出来找的第一份工作就是在车行上班。但是命运,还是让他与手表再次结缘。
在余靖家乡有很多从事制造销售手表行业的,他们每人都挣了很多钱,当年一些没有上高中没有上大学的同学,来广州做手表做了几年,个个都成了小老板,过年都开着小车回家,而余靖还是个两手空空的刚从学校毕业出来的学生,很羡慕他们。在细算下如果自己长期在车行上班拿着微薄的工资,要等到什么时候才能买的起车买的起房子啊。那时候也有挺多的亲戚朋友都从事生产加工手表行业的,都发展的挺好的。经过一番思想斗阵后,最终余靖决定放弃了在车行上班的工作,在亲戚朋友的帮助下,余靖很快就精通了手表这个行业。
左起:观察员孙兵、孙博伍、主持人阿丘、嘉宾余靖
二、风雨历程
创业最初是从小作坊开始的,那时候余靖为了节约开支,就在靠近手表批发市场的地方租了间民房,自己学习组装手表,余靖那时候很拼命,他一直告诫自己一定要努力,一定要干出一番事业出来,因为当年父亲生意亏本缺钱,家人整天以泪洗面的场景时时鞭策、告诫、鼓励着他。再事业刚起步时候也有叫别人代加工,因为资金有限,看好的款式叫别人代加工几十个几十个这样。那时候每一块手表余靖都自己亲自过目,每块表都自己检查,并擦的干干净净的难后打包收好,可能余靖真的跟手表有缘,对每个手表都有点爱不释手的感觉,每块都端详许久。
在创业初期最大的困难就是资金跟客户了:当时由于资金紧缺,很多配件厂商看到余靖没有实力,都不愿意跟他合作,原意合作的货款都不给拖欠,没有给钱不给货。大家都知道一款手表都是由许多零部件组成的,缺了其中任何一个都生产不出一块完整的手表,为了能够顺利出产品,余靖四处找人当保借钱,2分利息借了上百万,就意味着他每个月都要多开支两三万元,当时的余靖,压力无比的大。
在余靖创业初期,也基本上没有客户,全凭他自己一个人,跑到东北三省找客户,推销自己的产品,因为东北市场手表的销量很大,当时是一天一个城市,一天一个城市的走,基本上都是晚上到达目的地,就四处打听当地手表市场在哪里,然后第二天早上就出发去寻找客户介绍自己的产品,下午就坐车去另外一个城市,经常为了赶时间没有吃上饭,就这样在外地四处闯荡了一个来月,慢慢的有些客户开始接受我们的产品,渐渐客户多起来了。
创业初期,让余靖最难忘最激动的时刻,是那次公司月营业额首次突破一百万时,他内心无比的激动,跟妻子两人就去帮我母亲买了条黄金手链庆祝下这次的大丰收。母亲首饰品非常的少,在余靖印象中,母亲就是跟父亲结婚的时候有个黄金戒指,再便无任何首饰。而自己和妻子结婚的时候,由于当时创业初期艰辛,负载累累,自己也仅仅给妻子买了一枚黄金戒指。
三、品牌战略
公司发展规模最大的时候,在全国各地有八九百家专卖店和一些地方级得总代理商。之前为了拉拢客户,余靖不得以给客户欠款,让他们卖自己的产品,慢慢的随着客户的增多,外面的欠款越来越多,导致自己的资金压力越来越大,一些信誉比较好的客户还能按照事先的约定按时结款,一些信誉不好的客户一直拖延结款时间,慢慢随着时间的推移,有些客户半年甚至一年的货款都收不回来。最后,余靖对客服进行筛选,优胜劣汰,信誉好的客户把他们服务的更好,信誉差的客户慢慢的不给放货,慢慢的把货款收紧,到最后停止跟这些信誉不好的客户合作。
伊索有一支优秀的售前售后服务团队,代理商们遇到什么关于产品的问题随时打伊索售前电话,销售人员就会给予解答,如果还是不能解决代理商的问题,公司就会派业务员登门帮助解决。在代理商们每卖出一块伊索手表,如果客户对产品有什么疑问或是手表有什么问题随时打伊索售后电话,有专业的技术团队给予解决。
公司重点开发中高档手表,开发了钨钢系列,陶瓷系列,精钢系列三大主力产品。有时候会借鉴些大品牌手表,遇到好看的产品,伊索的设计团队就会收集有关这款产品的详细资料,对其进行仔细研究,不断修改,设计出大家都认为完美的图纸,难后在起模打版,如果打版出来的样式还是不满意继续修改,改到完美为止才安排大批量出货。
伊索手表邀请影视明星于荣光先生为伊索品牌形象代言。那时与代言人于荣光先生在云南搞了场赞助活动,赞助了200个伊索手表,用于赠送云南偏远山区得支教老师。
在自媒体时代、在互联网时代,对伊索来说是一个机会,这个机会就是,我们品牌的传播,跟人群会发生改变,而我们的传播的渠道的成本会降低,但是对我们的客户人群的重新定位,对品牌重新定位来说,是一个挑战。
如今电商微商大行其道,面对新型商业模式,一方面伊索也积极的加入电商这个行列,组建我们的电商团队,招揽有实力的电商团队一起来销售伊索的产品,另一方面积极的拓展线下专卖店,线上线下同时进行。同时严格把关好产品质量,只有好的产品,才能有好的口碑,才能走的更长远。
中国钟表企业品牌发展之路任重道远,余靖希望把伊索品牌打造成一个民族品牌,以质量求生存,生产出让消费者信得过的产品。当然道路是很艰辛很漫长的,但是伊索团队是个年轻充满活力的团队,实现他们伟大的理想是指日可待的。正如伊索品牌的广告语“美好生活,伊索相伴”!
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