不忘初心，砥砺前行 | 乐尚装饰总裁 2020新年致辞

乐尚装饰总裁 王丹女士

元复始,万象更新。2019年即将过去,2020年正向我们走来。在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表乐尚装饰公司向全体员工、向辛勤工作在各行各业的朋友们致以节日的祝贺!向所有关心和支持乐尚装饰公司事业发展的人们致以最诚挚的问候,衷心祝愿新老客户、全体员工工作顺利,阖家幸福,万事如意!

2019,令人难忘!

刚刚过去的2019年,极不平凡,令人难忘。2019年,是乐尚装饰成立6周年,是我们的里程碑之年。在逆势的市场环境下,经过所有伙伴的齐心协力,在岁末,我们收获了骄人的成绩。

回首过去一年走过的路,我们的斐然成绩可圈可点:

1、助力“绿色·重庆”环保项目,推动全民环保的进程,用行动支持公益事业;

2、积蓄6载,独家发布《52个星期五》新工艺6.0,夯实工程品质,对享誉业界的渝钻环保工程进行升级,打造家装行业新标杆;

3、精耕细作,终获2019重庆市建筑装饰协会“匠心壹品杯”十佳家装工地银奖,用工匠之心,诠释品质整装;

4、第二届千人趣味运动会,团结协作,众志成城,PK精神,开拓进取,造就了乐尚最顽强的团队。

5、与央视达成战略合作,书写品牌新篇章,抢占品牌制高点,让乐尚品牌知名度更上一层楼;

6、远赴捷克,实地考察,全球最大PPR管道生产商,目前乐尚装饰与多个国家的知名品牌达成直供协议,只为持续保持行业材料品牌全球领先优势;

    7、携手央视成为CCTV2-央视频道《秘密大改造》栏目指定施工单位,完美实现公益升级;

8、荣登全国家装500强榜单,引领增长,代表中国家装力量!

9、荣获重庆市整装专业委员会《理事长单位》荣誉称号、重庆市2019年度《先进企业》荣誉称号、重庆市2019《优质建筑装饰工程(住宅)》奖,荣誉越高,责任越大,乐尚必砥砺奋进,载誉前行。

天道酬勤。这些来之不易的成果,凝结着乐尚全体伙伴的智慧和心血,展现着业乐尚人开拓奋进的勃勃英姿,在这里向你们致敬致谢、为你们鼓劲加油。

2019,全面布局!

2019年,我们在装修体验服务上推进极致化的服务理念,坚持宽拓、深拓服务全面化、具体化、细致化,落实到每个客户接触到的装修环节、验收环节。全面布局规划每个装修节点客户必须所要知晓的装修内容,用标准化、成品化的服务措施来服务客户,一切出发点以消费者利益为主要核心,学会站在客户的角度看待问题。就如我经常给大家说的“常怀感恩之心,感谢客户,常怀敬畏之心,服务客户。”不管是前端服务人员还是后端工程人员,都需要明白我们的核心着眼点都在“服务好客户”上,只有这样才能适者生存于残酷的市场行业之中。

2019年,我们收获了累累硕果。居安思危,我们仍需厘清形势,突破困境,占据主动。2019年,由于房地产上游市场的低迷及环保要求提高导致的原材料价格上涨等因素,使得装修市场需求减少以及材料成本增加,这些都给行业带来了巨大的挑战;与此同时,我们企业自身也面临着服务水平再提升,新大型展厅的升级与优化,保持整装占有率第一等一系列问题。在双重压力下,更要发挥乐尚人的创新基因和拼搏精神,尤其是要在服务板块,创新、践行、坚守“专注于家居深度以及细节的客户体验”这一服务理念,才能让我们始终引领行业。

2020,新起点!

2020年,是挑战,更是机遇。

2020年,我们要在原有展厅基础上,继续升级材料展厅成为全重庆最大展厅,推出可视化/生活化情景样板间,用创新引领行业。

2020年,我们要对“打造客户满意度3.0”进行全面的贯彻实施,更加细分装修服务环节,提升客户满意度。

2020年,我们要推出全新的毛坯房整装、精装房整装、旧房改造装修产品,为消费者提供更多的装修产品选择,解决消费者装修问题。

2020年,我们要全面诠释“要活的漂亮,也要住的漂亮”家居理念,在设计、施工、环保、服务等领域为消费者提供无可替代的装修体验。

未来,我们要通过这些业务展现更大的格局和更大的体量,助力我们实现更高的理想,全面领先,保持行业的领导者地位。过去,我们占尽了市场先机,如今的战略布局和发展思路会让我们在相当长的一段时间内继续保持领先。乐尚一定能实现从优秀到卓越的蜕变,成为一个伟大的品牌。

雄关漫道真如铁 而今迈步从头越。展望2020,我们对前景充满信心,不忘初心,砥砺前行,亲爱的伙伴们,让我们携手合作,为铸就辉煌而努力奋斗!

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