“家装行业的搅局者”,“家装新物种”,“破壁家装,引领新时代”……自今年7月9日在广州香格里拉酒店举办“司空新家装发布会”后,关于新家装落地以及操作可能性的猜想就层出不穷。
12月11日,司空新家装第一个产业园在河南省驻马店平舆县落地投产,这意味着司空在蓝图上所描绘的家装改革迈出了实践性的第一步。作为国内首个集板材、水泥、金属、瓷砖、MGRG、整体卫浴、水、电等十几个加工行业于一体的工业化定制家装产业园,平舆产业园也为未来即将落地的其他20个城市产业园打了一个可复制的样板。
家装新模式平舆起航
上午,当地政府领导,司空新家装代表以及全国各地的有意向的经销商、渠道商代表们共聚平舆,一起参观了与司空新家装产业园,并与企业代表们深度互动,共同推动司空新家装项目进程。
在驻马店、平舆两级政府的支持下,在短短的两个月时间内,平舆产业园第一期厂房就已经拔地而起,并顺利投产。据万华生态新家装总经理题建军介绍,总建筑占地10万平方米的产业园,覆盖了包括精细化加工中心、集成配送中心和移动仓储码头三部分。
精细加工中心分布了包括板材、龙骨、整体卫浴、集成供水、集成供电共5条预制加工生产线,这也是国内目前仅有的在一个2.4万平米的车间内集合5个行业的柔性定制产线。在一条生产线上实现不同客户、不同材质、不同尺寸的非标且个性化制作,这似乎有些难以想象,但司空以最具科技化的创新迈出了改革定制家装的第一步。
在5条生产线上预制完成后,所有部品将通过集成配送中心和移动仓储码头,精确地按照“1家1箱”的标准送达施工现场。这一过程中,所有环节都是由机器完成,工人只是起到辅助的作用。正如题建军说,“在精益生产管理系统面前,人只是执行者。”司空利用系统进行管理,一方面提升了运行效率、准确率,另一方面也降低了人工成本以及传统仓储带来的成本费用,并最终实现对消费者内装的精准交付。
虽然目前二期的全自动生产线还未能建好,但在半人工半自动的条件下,一期生产线已经能够实现日产20户的能力。预计明年3月份全自动化建成之后,“日产100套”将不再是一句口号,最高产量甚至可以达到300套。
对于新家装的尝试和未来,司空邀请了25家企业的总经理、董事长出席落地座谈会,双方开启了激烈的讨论。万华生态新家装董事长于文杰向我们透露,家居企业们高度认可司空的改革。以绿色工业化定制家装为标签,司空新家装的“工厂定制生产,集中统一配送,家庭现场拼装”的模式,相当于去掉装修公司的中间商,也减少了人工成本,在质量可预期,施工售后即时高效的同时,也为给消费者提供更好产品提供了利润空间。
但同时,新事物的普及总是很困难的,新家装也不例外。在座谈会上,不少企业也提到,不少一线员工对于这一转变还是不适应,司空商学院不仅要帮助工人培训操作理论,更要培训设计师和安装工人们。在他们看来,从装修工人到安装工人,改变从业人员的当前意识是行业实际变革过程中最为重要的。
搭平台赋能家居企业
司空作为家装行业搅局者的身份出现,但于文杰却认为,新家装是为赋能家居行业而来的。
一方面,新家装去掉了装修过程中的家装公司、工长、设计师、水电木工人等等,工厂预制完成后,施工现场只需安装工人,大大改变了装修流程。同时,像天猫一样在平台上下单,让每一件产品都能看到价格,也可以杜绝装修公司后续增项,解决装修品质和服务态度的问题。
另一方面,目前平舆的司空新家装产业园周边仅配套了几家定制家居企业。而在2020年,司空将开启招商引资,将配套的水管电线的企业,家具企业等引入产业园区,形成规模效应,以进一步降低材料成本。这将大大促进当地的产业发展,因此也受到政府的大力支持。后续的产业园也将复制这种模式,或招商引资,或在原本家居业就发达的地区自建一个工厂,带动家居企业上下游互惠共赢。
最初,司空新家装的目标客户是定制企业,而在这次产业园落地仪式上,不少地产商、长租公寓品牌方也都纷纷现身。个性定制、快装快住、环保无醛的特点吸引了它们。于文杰表示,甲醛超标,户型装修一致,风格千篇一律等问题,已经成为精装房市场的痛点。房地产企业也希望通过个性化的定制精装修,提供更符合消费需求的产品,因此需求非常大。
同时,司空新家装的“绿色化”也吸引了不少人上门来洽谈合作。司空不仅要求定制企业必须使用万华无醛板,在装修过程中更是要求使用万华涂料、腻子、封边胶、贴面胶、油漆、涂料等一系列极致环保产品,以确保硬装、软装环保达标。司空甚至还计划未来每家会赠送一份空气检测报告,这让所有人都吃下一颗定心丸。
多渠道引流撬动存量房市场
按照产业园最高日产300户,未来将落成20家产业园来算,司空未来最高的产量为日产6000户。这不禁让我们为其捏一把汗:在家装公司遍地的时代,是否会有这样大的市场呢?
于文杰却为我们算了一笔账:以平均每家装修费用为20万来计算,司空日产可以达到1200个亿。而当前中国近存量老房就有4亿套,以10年装修一次来算,每年就有4000万套房子需要装修,这也就意味着每年仅存量房装修就有8万亿的市场。司空的市场远远不会达到饱和。
即使有市场,但作为一个新事物,司空想要做大也需要足够的流量。相关人员透露,在初始阶段,司空还是通过培训B端触及C端,即通过家居品牌的客户来为家装引流。定制家居企业大多只能做软装,因此司空就包揽了墙顶底的硬装以及水电卫浴。双方结合,提供一套整体的结局方案。司空甚至做了一个平台,消费者登陆之后可以选择心仪的品牌,上传自家的户型图后,通过一系列颜色、功能等的选择,就可以根据自己的喜好进行设计、微调。最终确定后,一键下单,网上支付,工厂在智能拆单后就可以进行生产了。
同时,司空也在积极地自己做流量,帮助企业接单。在宣传营销之外,郭兴田表示,“未来的家装市场,一定是家装公司社区化,它要变成‘家的4S店’深入社区,做深做透。这也是我对司空新家装未来产业形态的愿景。”这一战略在部分试验小区已经初见成效。
目前平舆产业园还在试运行,以它的建成投产为标志,司空正式开始了对于家装的实践,未来到底能否撬动行业发展,我们静待时间的考验。
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